09.13 如何成長為一個優秀的團隊經理?

信貸行業的快速發展讓行業“拔苗助長”的現象屢見不鮮,如何成為一名優秀的團隊長是每一個想要帶好團隊的基層管理者迫切想要解決的問題。

必須把握的核心要求是:在招聘時選對人,在管理上服人心,在人才儲備上提前做準備!

如何成長為一個優秀的團隊經理?

團隊經理崗位職責:一.組建銷售團隊;

二.團隊輔導;

三.團隊銷售任務的達成;

四.人才架構的搭建與儲備。

作為一個團隊經理要有協調前後線的能力,當前後線有衝突的時候要站在客觀公正的立場上去協調矛盾。銷售要做得好,逾期管控同樣要做的好,因為團隊逾期指標高的團隊經理是無法晉升的,團隊經理要明白一點:風控是所有公司的核心,也是公司可持續發展的重要保證。

作為團隊經理要時刻記住一點,選人和用人不當,後期管理會累死。人才是培養出來的但更重要的是招聘來的。如果招幾個像自己一樣的人,那是不是會省心很多。


業務員的選拔標準:

人品和情商永遠要放在第一位!

1、 學歷最好是大專及以上,受過教育程度不一樣,學習能力和眼界也會大不一樣。

2、有野心,想當團隊經理,經理,甚至更高職位,有責任心,思路清晰,做事積極主動,情商高。

3、年齡首選80後的,90後玩心還比較重,但也不乏90後的人才。

4、首選已婚人士,白天公司領導督促,晚上回家老婆孩子督促。

5、性格要外向、或沉穩骨幹型的人。

6、家中長子和長女的優先考慮,因為有責任心,有擔當,同時懂得分享,獨生子女則需多方瞭解考察。

7、農村出身的孩子優先考慮,不是有句話叫:窮人孩子早當家。

8、男性優先,大部分女性的客觀條件決定了她們只是想有一份安穩的工作,缺乏野心。

9、眼光長遠,懂得先付出再收穫道理的人優先考慮。

10、儘量不要招本地人

11、曾經收入偏低,但工作依舊踏實認真者可以大膽用

12、應屆畢業生或者實習生,沒有任何社會閱歷,肯幹學習能力強,比較好帶,通常產能最高時期均是純白入行前半年時期,只要他堅信自己可以,就應該給他證明自己的機會。

如何成長為一個優秀的團隊經理?

新晉的團隊經理,前一兩個月屬於角色轉換期,所以兩個月要儘快找到當團隊經理的感覺,無論是從自身心態還是管理技能,亦或是溝通方式都要摸索調整,從第二個月第三個月開始就要全力以赴的衝業績。很多新晉的團隊經理前一兩個月的業績做的很好,半年後逾期非常爛,總部審批室也盯上了開始控制小左以及門店的件均和通過率,結果形成了惡性循環,銷售業績起不來,逾期越來越惡化,最後只能團隊大換血來解決。

由於剛從業務員晉升,很喜歡幫業務員整單、電核等等,導致新晉的業務員沒機會去經歷失敗,而且新晉的團隊經理會發現做的越來越累,每天忙不完的瑣事,而業務員卻閒在一旁。這等於變相剝奪了業務員成長和歷練的機會。

優秀團隊經理的標準:前兩個月忙的天昏地暗;三到六個月慢慢放權,但要做好監督;半年後很閒。

對於風控,一定要多多換位思考,多與後線以及門店溝通,多接觸並學習風控知識,為將來做經理做準備。

(一)招聘方式和標準:人才是培訓出來的,更主要是招聘過來的。

1、 一定要註冊一個付費的招聘網站,至少付三個月以上,建議下載智聯和前程無憂的簡歷打電銷招聘。58同城和趕集網的人才綜合素質不高,還有,真正的人才不會天天泡在QQ群和陌陌上。

2、 招聘工作永遠不要停止!學歷分佈保持3個本科,5個大專,3-4個高中的佔比最佳。

3、 MOB0-3兩人,MOB4-6三人,MOB6-12五人,MOB12以上三人

(二) 經驗輔導與培訓:讓優秀的業務員進行心路歷程分享。

1、 前三天要新人學習新人話術指導,並進行情景演練以考察掌握情況。

2、 要善於關注業務員的情緒,生活狀態,及時幫助他們,真正的關愛他們。

3、 新招聘的業務員第一次由經理親自培訓,以後由團隊經理親自培訓。

4、 要善於打預防針,避免業務員出現牴觸心理。剛入行的業務員展業會出現什麼心理和情緒,三個月後的業務員又會出現什麼樣的心理和情緒。半年和一年左右的業務員會出現什麼樣的心理和情緒。

比如:展業滿大街跑會很累,跑了幾天沒有諮詢量會洩氣,交的前幾單一般都會拒絕,陌拜會遇到野蠻人,插車可能會被雨全部打溼等等。

(三) 團隊管理:先管心,再管人,後管事,從而達到事半功倍

1、 善用《團隊數據分析表》和《團隊業績達成進度表》每週總結和歸納。

2、 團隊經理要為自己正身,做好榜樣和表率,要傳達正能量,己所不欲勿施於人。

3、 學會授權,善於發動群眾的力量,選好小組長,樹立標杆,借力打力。

4、 親自帶隊實踐六大展業方式,迅速瞭解業務員喜歡並擅長的展業方式,進行差異化管理,因材施教。

5、 要懂得業績做的好人最大的特點是:勤奮,業績做的不好的最大特點只有一個字:懶!

6、 團隊經理做好檢查工作,第一週嚴抓申請量破0,第二週嚴抓批款破0,第三週嚴抓放款破0,第四周開始檢視前三週的申請,批款,放款,決定繼續衝刺業績還是遺留到下個月。

7、 團隊經理把善於把握二早,總結昨天,計劃今天。做任何事要養成做計劃的習慣。

8、 要嚴抓低產能業務員,三天不交件的要親自面談和輔導。

9、 做好團建,團隊成立前三個月要多聚餐,促進團隊之間的融合和交流。


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