09.13 如何成长为一个优秀的团队经理?

信贷行业的快速发展让行业“拔苗助长”的现象屡见不鲜,如何成为一名优秀的团队长是每一个想要带好团队的基层管理者迫切想要解决的问题。

必须把握的核心要求是:在招聘时选对人,在管理上服人心,在人才储备上提前做准备!

如何成长为一个优秀的团队经理?

团队经理岗位职责:一.组建销售团队;

二.团队辅导;

三.团队销售任务的达成;

四.人才架构的搭建与储备。

作为一个团队经理要有协调前后线的能力,当前后线有冲突的时候要站在客观公正的立场上去协调矛盾。销售要做得好,逾期管控同样要做的好,因为团队逾期指标高的团队经理是无法晋升的,团队经理要明白一点:风控是所有公司的核心,也是公司可持续发展的重要保证。

作为团队经理要时刻记住一点,选人和用人不当,后期管理会累死。人才是培养出来的但更重要的是招聘来的。如果招几个像自己一样的人,那是不是会省心很多。


业务员的选拔标准:

人品和情商永远要放在第一位!

1、 学历最好是大专及以上,受过教育程度不一样,学习能力和眼界也会大不一样。

2、有野心,想当团队经理,经理,甚至更高职位,有责任心,思路清晰,做事积极主动,情商高。

3、年龄首选80后的,90后玩心还比较重,但也不乏90后的人才。

4、首选已婚人士,白天公司领导督促,晚上回家老婆孩子督促。

5、性格要外向、或沉稳骨干型的人。

6、家中长子和长女的优先考虑,因为有责任心,有担当,同时懂得分享,独生子女则需多方了解考察。

7、农村出身的孩子优先考虑,不是有句话叫:穷人孩子早当家。

8、男性优先,大部分女性的客观条件决定了她们只是想有一份安稳的工作,缺乏野心。

9、眼光长远,懂得先付出再收获道理的人优先考虑。

10、尽量不要招本地人

11、曾经收入偏低,但工作依旧踏实认真者可以大胆用

12、应届毕业生或者实习生,没有任何社会阅历,肯干学习能力强,比较好带,通常产能最高时期均是纯白入行前半年时期,只要他坚信自己可以,就应该给他证明自己的机会。

如何成长为一个优秀的团队经理?

新晋的团队经理,前一两个月属于角色转换期,所以两个月要尽快找到当团队经理的感觉,无论是从自身心态还是管理技能,亦或是沟通方式都要摸索调整,从第二个月第三个月开始就要全力以赴的冲业绩。很多新晋的团队经理前一两个月的业绩做的很好,半年后逾期非常烂,总部审批室也盯上了开始控制小左以及门店的件均和通过率,结果形成了恶性循环,销售业绩起不来,逾期越来越恶化,最后只能团队大换血来解决。

由于刚从业务员晋升,很喜欢帮业务员整单、电核等等,导致新晋的业务员没机会去经历失败,而且新晋的团队经理会发现做的越来越累,每天忙不完的琐事,而业务员却闲在一旁。这等于变相剥夺了业务员成长和历练的机会。

优秀团队经理的标准:前两个月忙的天昏地暗;三到六个月慢慢放权,但要做好监督;半年后很闲。

对于风控,一定要多多换位思考,多与后线以及门店沟通,多接触并学习风控知识,为将来做经理做准备。

(一)招聘方式和标准:人才是培训出来的,更主要是招聘过来的。

1、 一定要注册一个付费的招聘网站,至少付三个月以上,建议下载智联和前程无忧的简历打电销招聘。58同城和赶集网的人才综合素质不高,还有,真正的人才不会天天泡在QQ群和陌陌上。

2、 招聘工作永远不要停止!学历分布保持3个本科,5个大专,3-4个高中的占比最佳。

3、 MOB0-3两人,MOB4-6三人,MOB6-12五人,MOB12以上三人

(二) 经验辅导与培训:让优秀的业务员进行心路历程分享。

1、 前三天要新人学习新人话术指导,并进行情景演练以考察掌握情况。

2、 要善于关注业务员的情绪,生活状态,及时帮助他们,真正的关爱他们。

3、 新招聘的业务员第一次由经理亲自培训,以后由团队经理亲自培训。

4、 要善于打预防针,避免业务员出现抵触心理。刚入行的业务员展业会出现什么心理和情绪,三个月后的业务员又会出现什么样的心理和情绪。半年和一年左右的业务员会出现什么样的心理和情绪。

比如:展业满大街跑会很累,跑了几天没有咨询量会泄气,交的前几单一般都会拒绝,陌拜会遇到野蛮人,插车可能会被雨全部打湿等等。

(三) 团队管理:先管心,再管人,后管事,从而达到事半功倍

1、 善用《团队数据分析表》和《团队业绩达成进度表》每周总结和归纳。

2、 团队经理要为自己正身,做好榜样和表率,要传达正能量,己所不欲勿施于人。

3、 学会授权,善于发动群众的力量,选好小组长,树立标杆,借力打力。

4、 亲自带队实践六大展业方式,迅速了解业务员喜欢并擅长的展业方式,进行差异化管理,因材施教。

5、 要懂得业绩做的好人最大的特点是:勤奋,业绩做的不好的最大特点只有一个字:懒!

6、 团队经理做好检查工作,第一周严抓申请量破0,第二周严抓批款破0,第三周严抓放款破0,第四周开始检视前三周的申请,批款,放款,决定继续冲刺业绩还是遗留到下个月。

7、 团队经理把善于把握二早,总结昨天,计划今天。做任何事要养成做计划的习惯。

8、 要严抓低产能业务员,三天不交件的要亲自面谈和辅导。

9、 做好团建,团队成立前三个月要多聚餐,促进团队之间的融合和交流。


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