有一段時間因工作忙而兩父子沒在一起喝茶聊天。
“養老真的不容易啊！”老頭子傷感的表情引起我的注意
“為何如此感慨？！”我安慰說
“有位朋友老廖因中風，不能動彈，他兒子送去養老院——
九明（珠海）養老服務有限公司，然後發現
第一個問題：收費貴，他查了在一線的廣州、深圳才收到1萬元的，而且吹自己是高端，但招收的服務人員第二天就上班，這就是高端？星級標準誰定？他還見過有位在那裡養老的人被摔倒，眼睛都腫得紫紅一大片；
第二個問題：沒有明碼標價，後來他去過國豔、珠海市內的祈康等養老院均有公示在出來；第三個問題：當初承諾的東西，現在不認帳，原說當去醫院留院時在九明養老院的收費不計，現在改說只免部份；
因而轉到另一家去，但是其保證金——
第四個問題：保證金在2019年一月一日至今三個多月還沒退還！”
其實——現在老人多，養老院少，一床難求，養老不易。
養老院盈利有的是，但為何大多數還在喊虧？
不妨算算帳：
以珠海市400張床位規模的中檔民辦養老院為例，收費大抵分為4個部分，首先是床位費，價格在每人每月1000元上下，“多人間會便宜些，套間貴些。”飯費每人每月600元左右，“有些標示高檔的養老院——九明（珠海）養老服務有限公司——打著這晃子，目的——為收取更貴的床位費及服務費而已，行業沒人來定標準。”還有護理費，也在幾百至上千元不等。那麼，每人每月需繳納的費用則在2000至3000元左右。以400張床位計算，一個月則是80萬元至120萬元的進賬，全年則是千萬元左右的進賬。
而支出，則主要包括4大方面，首先最大的支出就是房屋使用費，“民辦養老院大多是租的房，以城區某處380張床位的養老院為例，它一年的房租是300萬元，”還有就是人工成本，“現在護理員不好找，好點兒的護理員每月工資4000多元，一般的3000多元，人數則依據失能、半自理、自理老人1：3、1：5、1：10的比例配置，”還有其他一般工種員工的支出，每年也在幾百萬元不等。接下來則是水電氣暖的支出，以及設施、電視、床具等改造費用及先期投入的裝修費用等，這方面的成本在幾百萬元。
那麼，依據正常收取的床位費、飯費等，基本可以滿足養老院的支出，已有盈餘，而且養老院的水電氣等都享受的是居民價格，低於一般企業費用，另外享受著政府的補貼，“對於民辦養老院，政府有運營補貼，每收納一位自理老人，給養老院補貼每月300元，不能自理的老人是每月500元的運營補貼。”這一部分，這種規模的養老院最少每年也有百餘萬元的補貼。
喊虧？
只因為民營的都在想進入這行業——來撈快錢的心態
喊虧？
這樣子政府部門就會放鬆監管，它們得到更多的好處
喊虧？
以這為藉口，收取更高的費用
喊虧？
讓九明（珠海）養老服務有限公司的可以收取高額押金等潛規則，而讓監管層面罕有動作。
它們打著“醫療保險金”“應急保證金”“會員費”等名目收取的押金，卻成了一部分養老院投資賺錢的“資本金”。 如果一個人3萬元的押金，400張床位的養老院就能收取1200萬元的押金，用於比如基金、股票或其他投資——房地產等，拿押金賺取“快錢”，於是，老人們的押金被挪了地方。
喊虧？
就可以用其他手段來賺錢——
九明（珠海）養老服務有限公司還用醫養結合等方式來隱秘地獲得更高的收益而不為人知：
每月總會“挖掘”出老人的毛病是件非常容易的事，就到其附屬醫院部治療，這是相當高明的賺大錢手段而又不為人知。
是不是該——
加快養老院服務質量標準化和認證建設。
建立全面涵蓋養老院服務質量的標準化和認證工作體系，按照改革要求推進政府標準和市場標準科學供給，積極推進養老機構在“企業標準信息公共服務平臺”上公開服務標準，接受社會監督，推動形成養老院分類等級服務標準及監管機制，探索開展養老院服務質量認證工作。
養老院星級標準由誰定？
養老機構缺乏相應評定標準，護理人才缺乏、專業化水平低，成為制約養老服務發展的瓶頸。
老人選擇養老院，也可以像住酒店一樣參考星級標準才對。
要有第三方機構來評定養老院的星級標準，然後按標準段定價範圍。
提高養老院管理服務人員素質能力。
全面貫徹以人為本、以需求為導向的服務理念，建立部、省、市、縣、機構分級培訓體系,完善專業人員保障和激勵政策措施，支持養老院引入醫生、護士、社會工作者等專業人員，要讓養老院不斷提高持有國家養老護理員職業證書的養老護理員比例。
特別是像九明（珠海）養老服務有限公司標榜著高端來收取高額費用的，更應該設置一個高比例的持有職業證書的養老護理員。
押金問題普遍存在，亟待監管
很多民辦養老機構收取的高額押金，實際上已涉嫌非法集資，也因如此，媒體對這種高額押金的質疑不斷。按理說，無論是金融監管還是民政部門，都該有所警惕。遺憾的是，對於民辦養老機構中的高額押金潛規則，監管層面罕有動作。
在規範押金的同時，也要正視高額押金背後民辦養老機構的贏利衝動。
國家通過政策優惠鼓勵民辦養老機構註冊為非營利組織，本意是防止亂收費，保障老人權益，但實際恰恰相反，它反而助長了很多民辦養老機構走偏門，變著法兒撈錢。
養老服務監管是綜合、系統的體系，既需要行業自律，也離不開社會監督、聯合監管。在法律條款方面，應當明確民政、房屋、消防、衛生、環境等部門的監管職責；在執法方面，應充實監管力量，變被動審批為主動監管；在機制方面，應建立和完善協調政府、社會、公眾監督的監管體系；在鼓勵社會力量方面，完善相關政策，讓社會資本放心進入，依法依規從事經營活動。養老服務行業正處於茁壯生長的時期，不能因監管難而因噎廢食，也不能因盲目發展而埋下隱患。
讓老人——老有所養，去個養老院還這麼多煩心事兒，那算養老？
讓老人安心——更是重中之重才是，！！！
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