03.03 針對這次的奔馳漏油事件,你覺得怎麼處理最為合適?

再爺們也是女人888


網絡時代,只有熱鬧,沒有是非。一個問題的爆發,不掩蓋,也不放大,符合國家法律規定,該怎麼處理就怎麼處理!一邊倒的輿論,總是讓人覺得弔詭的。

首先,具有公信力的媒體介入

第二,網絡平臺開放現場調解

第三,得出結果,雙方調解

第四,該做好服務的升級服務,公眾致歉;該回歸平靜生活的迴歸生活,從此不再被聚焦

第五,媒體要引導民智成長,不要刻意挑起階級對立

是此,形成解決此類公眾事件的基礎流程。

魑魅魍魎,別有用心者,方能偃旗息鼓


有致老師


在16年我也買了一輛奔馳,當時也是做了奔馳金融,貸款大概25萬收了1萬多的服務費,3000的上牌費用。現在這個事情鬧到這一步,不是可以私了的問題了!應該算是消費者覺悟的一次里程碑吧,已經涉及到逃稅漏稅,強迫消費等一系列問題,還怎麼私了?


揚188161099


4S店必敗,有一個很簡單的道理,收取金融服務一萬多,基本每個購車戶不管多少都收了,(除非特別好關係戶未收或減少收)全國購車戶多少人?全國的4S店有多少人?肯定一邊倒支持奔馳女維權,關係到每個購車戶多付錢還被愚弄,對不成文的服務費不滿!沒有一個網紅有奔馳女維權這麼快,為什麼?觸碰心靈要害。現在是上下三層兩頭熱,上頭央視,人民日報,講輿論底層,講權威央視,4S夾在中間兩面煎熬,各種證據齊全,錄音有,視頻有,豈能不敗!4S店低估了奔馳女維權能力!


免孑4


最好這樣的結局

給女車主一賠三,女車主把其中的二捐獻公益;

所有4S店退款給曾經被訛金融服務費的車主;

凡收取金融服務費的4S店以偷稅漏稅處罰;

凡收取金融服務費的4S店以詐騙罪問責相關人員。


Li夏107518999


女車主一定不要接受和解!走正規法律程序,4s店是肯定知道車有問題的,只是想找個好說話來處理掉這臺車(之前在車行上過班),換髮動機可以增加產值,又可以小賺一筆,4s店當然不會同意換車,總的來說這是4s店不誠信!想訛詐顧客!

真正的王牌是金融服務費,所有車行4s店包括氣貿公司都收,都沒有發票,只要認真查,偷稅漏稅一抓一大把!藉此次事件,糾正不正之風,淨化市場!


疙瘩福


全國人民都知道了,這次奔馳車的事件,但是有關部門一直沒有醒過來,廣大人民群眾是叫不醒一群裝睡的部門!監管不力!!督察食指!!


不會的鳥


第一,明確維權受理單位和程序,讓處置程序更利於消費者。第二,立法對不誠信單位處以高額罰款,整治市場。第三,明確汽車的退換條件。第四,整頓汽車售後市場。第五,對利之星企業集團進行全面工商稅務銀監等檢查。以點及面,震動整個市場。


靜慮行者


退一罰三,再加上精神損失費。


勇者無敵140700666


1、所有調查信息公平,公開透明,不袒護。

2、針對消費者提的8個問題逐一回答,不避重就輕。

3、不管調查結果如何,4s店要向公開說明情況,及此事處理過程中的不作為向當事人道歉,向給社會造成的不良影響,道歉。

4、最重要的,按四不放過原則處理此事,要有糾防措施,並向媒體公開。


倚雨聽風深似海


怎麼處理?很簡單,按照國家的法律、法規來處理就好,而且全程公平、公正、公開,不知道能不能做得到?原本事情很簡單,可就因為店大欺客,各種欺騙、隱瞞、逃避甚至威脅,激起了廣大民眾的憤怒!很多普通民眾也經歷過類似的事情,各種憤怒、壓抑、無奈,到最後妥協,彷彿這起事件發生在自己的身上,感同身受!事情發展到現在,已經不是一起普通的消費問題了,這折射出國家在立法、執法方面的各種問題,拉低了國家的威望、法律的權威,表達了民眾的失望和憤怒!由此,此事件必須要得到公平、公正的解決,還普通民眾一個公道和正義!在伸張正義的同時,也要給破壞社會秩序,藐視法律、法規者一個嚴肅、沉重的處罰,這才對得起廣大維護秩序、遵守法律的民眾,這個國家才文明、持續、有活力!


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