03.03 针对这次的奔驰漏油事件,你觉得怎么处理最为合适?

再爷们也是女人888


网络时代,只有热闹,没有是非。一个问题的爆发,不掩盖,也不放大,符合国家法律规定,该怎么处理就怎么处理!一边倒的舆论,总是让人觉得吊诡的。

首先,具有公信力的媒体介入

第二,网络平台开放现场调解

第三,得出结果,双方调解

第四,该做好服务的升级服务,公众致歉;该回归平静生活的回归生活,从此不再被聚焦

第五,媒体要引导民智成长,不要刻意挑起阶级对立

是此,形成解决此类公众事件的基础流程。

魑魅魍魉,别有用心者,方能偃旗息鼓


有致老师


在16年我也买了一辆奔驰,当时也是做了奔驰金融,贷款大概25万收了1万多的服务费,3000的上牌费用。现在这个事情闹到这一步,不是可以私了的问题了!应该算是消费者觉悟的一次里程碑吧,已经涉及到逃税漏税,强迫消费等一系列问题,还怎么私了?


扬188161099


4S店必败,有一个很简单的道理,收取金融服务一万多,基本每个购车户不管多少都收了,(除非特别好关系户未收或减少收)全国购车户多少人?全国的4S店有多少人?肯定一边倒支持奔驰女维权,关系到每个购车户多付钱还被愚弄,对不成文的服务费不满!没有一个网红有奔驰女维权这么快,为什么?触碰心灵要害。现在是上下三层两头热,上头央视,人民日报,讲舆论底层,讲权威央视,4S夹在中间两面煎熬,各种证据齐全,录音有,视频有,岂能不败!4S店低估了奔驰女维权能力!


免孑4


最好这样的结局

给女车主一赔三,女车主把其中的二捐献公益;

所有4S店退款给曾经被讹金融服务费的车主;

凡收取金融服务费的4S店以偷税漏税处罚;

凡收取金融服务费的4S店以诈骗罪问责相关人员。


Li夏107518999


女车主一定不要接受和解!走正规法律程序,4s店是肯定知道车有问题的,只是想找个好说话来处理掉这台车(之前在车行上过班),换发动机可以增加产值,又可以小赚一笔,4s店当然不会同意换车,总的来说这是4s店不诚信!想讹诈顾客!

真正的王牌是金融服务费,所有车行4s店包括气贸公司都收,都没有发票,只要认真查,偷税漏税一抓一大把!借此次事件,纠正不正之风,净化市场!


疙瘩福


全国人民都知道了,这次奔驰车的事件,但是有关部门一直没有醒过来,广大人民群众是叫不醒一群装睡的部门!监管不力!!督察食指!!


不会的鸟


第一,明确维权受理单位和程序,让处置程序更利于消费者。第二,立法对不诚信单位处以高额罚款,整治市场。第三,明确汽车的退换条件。第四,整顿汽车售后市场。第五,对利之星企业集团进行全面工商税务银监等检查。以点及面,震动整个市场。


静虑行者


退一罚三,再加上精神损失费。


勇者无敌140700666


1、所有调查信息公平,公开透明,不袒护。

2、针对消费者提的8个问题逐一回答,不避重就轻。

3、不管调查结果如何,4s店要向公开说明情况,及此事处理过程中的不作为向当事人道歉,向给社会造成的不良影响,道歉。

4、最重要的,按四不放过原则处理此事,要有纠防措施,并向媒体公开。


倚雨听风深似海


怎么处理?很简单,按照国家的法律、法规来处理就好,而且全程公平、公正、公开,不知道能不能做得到?原本事情很简单,可就因为店大欺客,各种欺骗、隐瞒、逃避甚至威胁,激起了广大民众的愤怒!很多普通民众也经历过类似的事情,各种愤怒、压抑、无奈,到最后妥协,仿佛这起事件发生在自己的身上,感同身受!事情发展到现在,已经不是一起普通的消费问题了,这折射出国家在立法、执法方面的各种问题,拉低了国家的威望、法律的权威,表达了民众的失望和愤怒!由此,此事件必须要得到公平、公正的解决,还普通民众一个公道和正义!在伸张正义的同时,也要给破坏社会秩序,藐视法律、法规者一个严肃、沉重的处罚,这才对得起广大维护秩序、遵守法律的民众,这个国家才文明、持续、有活力!


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