正值“壯年”的外資百貨巨頭百盛，此前曾一度陷入關店風波，錯過轉型的最佳時機，但自創始人鍾廷森2013年重新執掌百盛大權之後，似乎都變了，變了很多！
今年百盛32歲了，而在“三十而立”之年，鍾廷森曾說：30歲對於一個人是走向成熟的標誌，對於一家企業來說亦是如此。“幾十年的從業經驗告訴我：如果經營者墨守成規，不思進取無法創新，就會被市場所淘汰，任何業態都是在不斷調整中進步升級的。”
胸懷大志的鋼鐵、百貨大王，10歲就學做生意
鍾廷森、陳秋霞夫婦及三個女兒的早期照片
馬來西亞潮汕籍華人企業家鍾廷森，1943年生於新加坡，家中排行在二。鍾廷森旗下的金獅集團，是亞洲知名的跨國超級財團，旗下產業涉及鋼鐵業、汽車、輪胎業、電腦業、百貨、房地產、紙漿與紙張、種植業等多元領域，集團擁有高達320多間公司和關係企業，其中有10多家上市公司。
鍾廷森家族所控制的萬嘉制鋼私人有限公司與合營制鋼有限公司的鋼鐵產量，佔馬來西亞鋼鐵產量的60%，因此他被稱為馬來西亞“鋼鐵大王”。很多人認識在商界赫赫有名的鐘廷森，更因為其一手創辦的知名連鎖百貨百盛集團，這是馬來西亞最大的百貨公司，故此，鍾廷森亦有“百貨大王”之稱。
當然，很多演藝界人士熟知鍾廷森，是因為他有一個頗有名氣的夫人陳秋霞，上世紀七八十年代香港著名的歌影視三棲明星，曾紅遍東南亞。
上世紀70年代的陳秋霞
上世紀70年代的陳秋霞，是演藝界知名的文藝才女，有一副古典美的長相和清澈乾淨的歌喉。陳秋霞，1957年11月生於香港，1975年，她憑自己作曲兼主唱的英文歌《Dark Side of Your Mind》參加由香港無線電視主辦的流行歌曲創作邀請賽，獲得了鋼琴組和作曲組的雙料冠軍。
1976年，臺灣導演宋存壽發掘了陳秋霞的表演天賦，讓她演繹根據她自己的故事改編而拍攝的同名電影《秋霞》，這也是她出道的第一部電影，這使她獲得第14屆金馬獎的最佳女主角，並創下了影齡最短的影后紀錄。1979年，在電影《一個女工的故事》中扮演電子廠女工的陳秋霞，在1980年獲得巴拿馬電影節最佳女主角。
但在事業巔峰時，陳秋霞卻“閃電式”嫁入豪門，從此退出演藝圈。1981年，陳秋霞嫁給了大自己13歲的富豪鍾廷森為妻，結婚之後，二人育有3個女兒。
一頭銀白短髮的陳秋霞（右）
嫁給馬來西亞華裔商人鍾廷森後，陳秋霞轉入“相夫教子”平淡的家庭生活。2016年，陳秋霞被診斷患乳腺癌，接受手術與藥物治療，療後曾長出一頭銀白短髮。
陳秋霞是個堅強且樂觀的人，做手術時，她心裡唱著一首她作曲鼓勵朋友抗病的歌進入手術室，在手術期間還敷著面膜做手術的。她曾笑言，這起碼讓自己覺得，是進美容室做美容，不是什麼大手術，術後她仍是容光煥發。
2016年，是百盛集團老闆娘陳秋霞生命中的一個重要轉折點，對於家族企業百貨巨頭百盛而言，何嘗不是一個重要節點呢？
百盛於2005年在中國香港成功上市，創始人鍾廷森曾雷厲風行的展開一波對合資人的收購，通過股權架構的調整來掌握自己的命運。隨後，百盛大舉進軍中國內地，2011年時，百盛在中國的34個城市擁有52家連鎖百貨店；在百盛的鼎盛時期，鍾廷森選擇了隱退，由其侄子鍾俊榮接棒，進入家族企業代際交替的時刻。
可從這一年起，百盛開始由盛轉衰走入下坡路，2012年，百盛出現了上市8年後的首度淨利下滑，並被王健林旗下的萬達百貨反超。再過幾年，百盛於2015、2016年份分別虧損0.97億元和2.10億元，陷入風雨飄搖的境地。2013年5月31日，時年70歲的創始人鍾廷森不得不選擇重新執掌百盛的大權，再度出山。
潮南區兩英鎮古溪巖靈顯寺
金獅集團主席、百盛集團主席鍾廷森，祖籍廣東省汕頭市潮南區兩英鎮新圩社區，1943年出生於新加坡，他在家中排行老二。
幼年時，鍾廷森在新加坡華文小學唸書，後轉到吉隆坡英文中學求學。當時，父親鍾水發已稍有成就，其創辦的德昌製造廠，主要從事獅標鐵製傢俱、鋼櫃的生產及出口。在鍾廷森10歲時，鍾廷森就開始學做生意，他日後曾回憶稱：“白天上學，下午在父親公司學習，父親手把手地教我。”
轉到馬來亞當地的公教中學讀書，和父親的業務拓展有關。當時，父親鍾水發已將生意由新加坡擴張至馬來西亞，於是，鍾廷森也跟著到吉隆坡，一邊學習，一邊協助父親開展業務。15歲時，由於父親生意上需要幫手，鍾廷森“毛遂自薦”，到父親開辦的馬來西亞公司上班，並在馬來西亞紮根發展。
父親鍾水發去世後，鍾廷森兄弟“子承父業”，並進行了分工。其中，大哥鍾廷基接手了家族在新加坡的事業，而鍾廷森則負責家族在馬來西亞的業務。順帶一提，曾掌舵百盛集團的鐘俊榮，系大哥鍾廷基之子，也就是鍾廷森的侄兒。
金獅集團，於1981年在吉隆坡成功上市。當年，鍾廷森把父親創辦的“德興製造”、“德昌製造”和他自己創辦的“金獅金屬製造”三家公司合併，並改組為金獅（私人）有限公司，並一手成就馬來亞“鋼鐵大王”。
順帶一提，上世紀70年代初，鍾廷森曾暫離家族事業，獨自赴印尼開拓業務領地。金獅合營制鋼廠，創辦於1977年，其創辦時的投資資金，就是鍾廷森在印尼賺來的錢。1976年，已加入馬來西亞籍的鐘廷森，由印尼回來馬來西亞發展，在他一手操盤下，金獅集團成為馬來西亞具有舉足輕重地位的鋼鐵企業。
金獅集團主席、百盛集團主席鍾廷森
從繼承關係上看，鍾廷森和他哥哥鍾廷基是在父輩基業的基礎上發展起來的，但他們都不止於當“富二代”，而是胸懷大志，開拓進取，是不折不扣的“創二代”，並造就了相當輝煌的財富帝國。
鍾廷森除了商業成就之外，還積極從事慈善及社會事業。在馬來西亞，鍾廷森是家喻戶曉的慈善家，在他的掌舵下，金獅集團成立了兩項慈善基金，並通過基金資助教育及醫療服務回饋社會；同時，鍾廷森還是馬來西亞中華工商聯合會總會長、馬來西亞國家經濟發展委員會主席。
順帶交代一下，鍾廷森和他的大哥鍾廷基是父親鍾水發第一任太太所生，在他的7個兄弟和10個姐妹裡，鍾廷森排行在二。家族企業德昌製造廠創辦於上世紀40年代，早年，鍾水發從潮汕老家來新加坡謀生。
百盛會從盛極而衰的迷途走出來嗎？
鍾廷森（左）和百盛商業集團執行董事鍾珊珊（右）
鍾廷森個人是位工作狂，被外界稱為“金獅王”的他，公司很多高管曾被他狂熱的工作態度嚇跑了。
鍾廷森給人的印象，是一副沉默寡言的樣子，可很多人不知道，他還是個膽大心細的人；早年常愛跑夜總會的他，對太太陳秋霞的感情卻很專一。在傳宗接代上，潮汕人觀念上相對傳統，婚後，陳秋霞為鍾廷森生下了3個女兒，卻沒有兒子，即便如此，二人仍恩愛如初，一直相愛相持。
能把金獅集團鍛造成一個跨國企業，與鍾廷森精於管理分不開的。鍾廷森注重選用人才，在他領導下，集團雖有家族高度集權的一面，可鍾廷森在管理方式上同時借鑑美國和日本的成功經驗，對管理人員高度放權。在馬來西亞，金獅集團以“管理好、效率高、名聲響”著稱，集團控制的“金獅合營制鋼”是大馬盈利最高的公司之一。
金獅集團是個多元化領域的跨國集團，鍾廷森和金獅集團介入的行業及區域很多，可他每進入一個行業和地方，總能颳起一股旋風。
上世紀80年代初，進入地產及建築業，在更早之前，其家族還從事可可園種植及木材、油棕及橡膠業。金獅集團上市後，鍾廷森曾收購亞洲商業財務公司，在其控制下，這家金融公司更上一層樓。
事實上，除了鋼鐵及百貨業外，鍾廷森涉獵的業務領域很廣。比如在中國合肥合資創辦的“江淮汽車”，曾和東風汽車合資的東風金獅輪胎公司等。由於鍾廷森從事種植橡膠業，他向下遊產業鏈延伸，創辦銀石(Silverstone)這家輪胎公司。
上世紀90年代，金獅又進入到紙漿及造紙工業，此外，金獅集團旗下還有從事電腦及教育等眾多領域的企業，集團涉及的業務觸及社會及人們日常生活的方方面面。
鍾廷森（左1）和夫人陳秋霞（右1）和馬來西亞前首相納吉夫婦
臺灣知名的財經趨勢大師謝金河說：“在投資領域得到的最大結果是：買股票只能買老大，不能貪便宜買老二。”他還表示，一手創新的價值永遠大於二手創新，在投資學上，買老大，不買老二是不變的硬道理。
謝金河說的其實是行業頭部企業的投資之道。在鋼鐵業，鍾廷森做到稱王稱霸，同樣，他在百貨業上同樣也是成就卓越。百盛集團，是鍾廷森耗資5000萬馬幣併購基礎上，於1986年重組而來的。
當年，他進入百貨業屬於逆勢操作，並不為人所看好。當時，馬來西亞經濟不景氣，很多百貨公司因陷入財務困境而倒閉。但鍾廷森敏銳地感覺到，經濟蕭條已是谷底，“春天一定會來的”，可那時很多業內人士認為，他在一片蕭殺寒冬裡鑽入百貨業，不到三個月就會關門大吉的。
可很多人卻沒有看到，鍾廷森在低潮時用極低代價收購或合併的很多百貨公司，日後會成為“香餑餑”，數年後，百盛成為亞洲知名的百貨商業公司，鍾廷森除了“鋼鐵大王”又多了“百貨大王”的稱譽。
鍾廷森曾表示：“我和中國市場有著不解的緣分。作為一個馬來西亞華人，從小就受中華文化薰陶。”百盛集團，迄今已有32年的歷史，鍾廷森家族的百盛也在中國紮根了26年。1994年，百盛在北京開設了第一家門店。
百盛集團執行董事鍾珊珊
近年來，零售業大浪淘沙、“剩”者為王，“活下來”是很多從業者相同的心聲。
五六年前，由盛轉衰的百貨巨頭百盛，曾經歷了業績下滑、虧損及“關店潮”，很多人說，這是傳統零售業式微的不可避免的現象。在電商、線上零售的衝擊下，除個別企業外，內外資很多傳統零售企業關店潮與日俱增，業績均呈現大幅度下滑。
很多人說，百盛數年前的艱苦歲月，事實上是中國百貨業成長的一個縮影，當然，百盛轉型太慢了，錯過了不少大好時機。事實上，百盛從鼎峰滑下是多因素造成的，行業背景只是當中一個元素，更主要的還有代際接力環節上的問題。
2013年，換下侄兒，70老人鍾廷森再度出山也是一種無奈之舉，目的很明確，就是為處於艱困之中的百盛進行懸崖邊的自我救贖。
目前，百盛處於一種父女聯手管治的狀態。現為百盛集團執行董事的鐘廷森之女鍾珊珊，是2015年獲任百盛商業集團執行董事的，這可視為鍾廷森二度培養接班人的重要步驟。
鍾珊珊，今年49歲，1994年畢業於澳洲西雪梨大學的商業管理專業，第二年她進入金獅集團，曾在金融、人力資源、行政及業務發展領域等多部門基層歷練。2004年，鍾珊珊被調至百盛集團，於2010年出任百盛集團北京區營運官。
很多人可能忘了，之前中國對外資進入百貨行業投資是有限制的。當年百盛進入北京，是千辛萬苦才得來的。在北京1994年開首家店，百盛是當年北京第一個引進國際十大化妝品品牌的商店，價格高昂，開始那三年一直處於虧損狀態。
北京百盛購物中心
鍾廷森曾說，那時百盛一支口紅，比北京工人一個月的工資還高，當時很難賣。連時任外貿部長的吳儀都這樣“批評”百盛：“沒有一件衣服低過一百塊錢人民幣的。”
當時，百盛的定位是引領時尚，且服務人群是使館及駐華商務代表等高端需求人士。日後，鍾廷森接受了批評，將百盛商品的價格全線下調，還不時推出一些促銷活動，百盛才開始扭虧為盈。
今年9月，作為北京首家也是最後一家百盛購物中心——復興門百盛，進入閉店改造。而在此之前，百盛也是“斷尾求生”，以出售北京太陽宮門店的方式止損，如今是百盛太陽宮店，已是大眾汽車中國總部。在上世紀90年代，北京人曾有“東有賽特，西有百盛”之說，兜裡沒幾點錢還真不敢進去，因為你進去了也沒有什麼能買得起的東西。
多年前，鍾廷森家族一直在加速擴張，鍾廷森曾希望百盛在中國的速度還可以再快一些，他說：“每年新開8到10家，還要選擇好的地方，建大型的購物中心。”
百盛集團董事會主席鍾廷森
鍾廷森重新執掌百盛之後第二年，百盛正式決定轉型。鍾廷森表示，“作為一個龐大的零售企業，百盛的轉型調整需要從門店佈局、產品策略、業態到市場策略層層推進，我們也需要時間進行部署。”其中，百盛將集團內部各個事業部進行了細分，獨立發展一些核心事業部，比如化妝品、餐飲、超市等，均取得不錯的效果。
百盛是國內最早引入國際品牌的百貨商場，近年來，百盛旗下推出首個且最大的一站式化妝美容概念店——Parkson Beauty，專注於銷售美妝及護膚產品。
值得一提的是，這一二年來，百盛旗下的精品超市也在積極擁抱新零售，不但是全新的門店，連商品結構進行了全新的優化。當然了，百盛幾年來的轉型是不是能取得很好的效果，尚有待進一步觀察。
這裡還說一下，百盛的困境，也與家族二代接力不順暢有關，換下侄兒鍾俊榮，即是如此。鍾俊榮，曾被叔父鍾廷森作為自己的接班人來培養。
一個好的接班人，是需要很多重要特質的，比如家族企業治理、工作倫理，又比如家族企業成長策略，又比如具備領導力和企業家精神等；要具備這些特質，非一日之功。還說一下，鍾廷森將侄兒“扶上馬”，其實還須“送一程”，而不是直接隱身幕後。
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