昨天，無錫東站正式啟動“電子客票”進站，乘客將二代身份證放在閘機自動檢票機“識別區”上方，僅需1秒，燈亮檢票閘機開門，人通過後閘機自動關門。據悉，目前，無錫、新區、惠山、宜興、無錫東站5個高鐵及動車車站全面實行“無紙化”電子客票，旅客乘車將不用再取票，刷身份證就能進站。
全面實行電子客票後，通過車站售票窗口、代售點及自動售票機購票時，窗口打印購票信息單，不再出具紙質車票。“由於沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。”無錫火車站人士介紹，實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務。
火車站再次提醒，需要報銷車費的乘客，可在全國任一開通電子客票功能的售票窗口、自助售票機打印報銷憑證，有效打印截止日期為乘車後30天內。如果需要改簽和退票，電子支付方式購票且未打印報銷憑證的旅客，可以通過12306官網或車站指定窗口辦理改簽、退票手續；使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，則須到車站指定窗口辦理。
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