“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面。”
用這句話來形容當前的攜號轉網十分形象。
從試運行到正式施行，攜號轉網磕磕絆絆經歷了7年時間，即使現在已經正式開始施行，絕大多數想要攜號轉網的用戶依然是雲裡霧裡，不知如何下手。
攜號轉網知易行難
11月27日，工信部舉行全國“攜號轉網”正式提供服務啟動儀式。這意味著，“攜號轉網”服務正式在全國範圍內拓展。
運營商均表示大力支持。
中國移動：攜入歡迎，攜出感恩，服務留人，絕不套路留人。
中國聯通：將以“攜號轉網”工作為契機，全面提升服務品質。
中國電信：嚴格執行“攜號轉網”管理政策和業務規則，充分尊重用戶的知情權、自由選擇權、公平交易權，保障用戶權益和服務質量。
11月10日至26日26試運行期間攜號轉網數據
然而，雖然運營商說的很好，但攜號轉網實在是知易行難，因為攜號轉網的條件和流程可謂一片模糊，更別說提供便捷的攜號轉網服務了。
其中尤以中國移動為最。
據南方都市報報道，深圳的樊先生從11月14日開始向中國移動諮詢攜號轉網事宜，而然，直到11月27日，期間發送了18條短信，去了營業廳三次，依然未能成功辦理攜號轉網。
前前後後，樊先生短信收到的不能辦理攜號轉網的理由有10個，分別是：號碼存在需要取消的語音服務、存在139郵箱、存在彩雲、積分價值大於0、存在有價值的有價資產、號碼訂購合約產品未到期、存在高清語音優惠合約、有正使用的雲儲存資產、存在4G不限量套餐、由於本月有費用未出賬。
氣人的是，每次發短信只告訴你三個原因，而每次到營業廳，工作人員都不告訴還需要做什麼，只解決已經發現的問題。
更奇葩的是，期間樊先生還莫名其妙被贈送了每個月500M流量，持續12個月，要到2020年11月才到期。並在隨後，被中國移動工作人員告知該合約產品未到期為由暫不能辦理轉網業務。
移動屢屢被吐槽
一直以來，三大運營商中中國移動都是被吐槽最多的。
這其中有用戶基數的原因，截止2016年6月中國移動用戶總數達到9.35047億，而中國電信移動用戶數達到3.2348億，中國聯通用戶總數則為3.24353億，中國移動的用戶總數，是比中國聯通和中國電信的用戶數之和還多很多。
不過，更多的還是移動自身的問題。
比如亂收費。
曾經，4G剛開始普及的時候，一個段子非常流行，“一晚上沒關4G，第二天房子歸移動了”。
雖然這是一個段子，但很大程度上真實反映了移動收費的兇殘。
再比如，偷偷開通增值服務、擅自更改用戶套餐，還有免費體驗陷阱，先讓你免費體驗一兩個月，期滿後自動轉為收費，成為消費陷阱。
......
因為這些，移動曾榮登央視《焦點訪談》，並多次被央視報道。
如此行為不改，想不被吐槽都不可能。
可惜得失，目前來看，中國移動雖然口號喊得很響，但其行為依然毫無改變，用戶想要便捷的實現攜號轉網，還只是美好的願望。
值得欣慰的是，工信部已經組織503人監督攜號轉網人為設置系統障礙，重點監測電信企業違規關閉和終端系統服務以及用戶交互不規範的情況。
如果攜號轉網遇到運營商的惡意刁難，那直接打工信部投訴電話010-12300，給運營商點顏色看看。
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