“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面。”
用这句话来形容当前的携号转网十分形象。
从试运行到正式施行，携号转网磕磕绊绊经历了7年时间，即使现在已经正式开始施行，绝大多数想要携号转网的用户依然是云里雾里，不知如何下手。
携号转网知易行难
11月27日，工信部举行全国“携号转网”正式提供服务启动仪式。这意味着，“携号转网”服务正式在全国范围内拓展。
运营商均表示大力支持。
中国移动：携入欢迎，携出感恩，服务留人，绝不套路留人。
中国联通：将以“携号转网”工作为契机，全面提升服务品质。
中国电信：严格执行“携号转网”管理政策和业务规则，充分尊重用户的知情权、自由选择权、公平交易权，保障用户权益和服务质量。
11月10日至26日26试运行期间携号转网数据
然而，虽然运营商说的很好，但携号转网实在是知易行难，因为携号转网的条件和流程可谓一片模糊，更别说提供便捷的携号转网服务了。
其中尤以中国移动为最。
据南方都市报报道，深圳的樊先生从11月14日开始向中国移动咨询携号转网事宜，而然，直到11月27日，期间发送了18条短信，去了营业厅三次，依然未能成功办理携号转网。
前前后后，樊先生短信收到的不能办理携号转网的理由有10个，分别是：号码存在需要取消的语音服务、存在139邮箱、存在彩云、积分价值大于0、存在有价值的有价资产、号码订购合约产品未到期、存在高清语音优惠合约、有正使用的云储存资产、存在4G不限量套餐、由于本月有费用未出账。
气人的是，每次发短信只告诉你三个原因，而每次到营业厅，工作人员都不告诉还需要做什么，只解决已经发现的问题。
更奇葩的是，期间樊先生还莫名其妙被赠送了每个月500M流量，持续12个月，要到2020年11月才到期。并在随后，被中国移动工作人员告知该合约产品未到期为由暂不能办理转网业务。
移动屡屡被吐槽
一直以来，三大运营商中中国移动都是被吐槽最多的。
这其中有用户基数的原因，截止2016年6月中国移动用户总数达到9.35047亿，而中国电信移动用户数达到3.2348亿，中国联通用户总数则为3.24353亿，中国移动的用户总数，是比中国联通和中国电信的用户数之和还多很多。
不过，更多的还是移动自身的问题。
比如乱收费。
曾经，4G刚开始普及的时候，一个段子非常流行，“一晚上没关4G，第二天房子归移动了”。
虽然这是一个段子，但很大程度上真实反映了移动收费的凶残。
再比如，偷偷开通增值服务、擅自更改用户套餐，还有免费体验陷阱，先让你免费体验一两个月，期满后自动转为收费，成为消费陷阱。
......
因为这些，移动曾荣登央视《焦点访谈》，并多次被央视报道。
如此行为不改，想不被吐槽都不可能。
可惜得失，目前来看，中国移动虽然口号喊得很响，但其行为依然毫无改变，用户想要便捷的实现携号转网，还只是美好的愿望。
值得欣慰的是，工信部已经组织503人监督携号转网人为设置系统障碍，重点监测电信企业违规关闭和终端系统服务以及用户交互不规范的情况。
如果携号转网遇到运营商的恶意刁难，那直接打工信部投诉电话010-12300，给运营商点颜色看看。
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