02.25 傻瓜,酒店試睡員才不是什麼夢寐以求的好工作

傻瓜,酒店試睡員才不是什麼夢寐以求的好工作

Leave Your LoverSam Smith - In The Lonely Hour

我曾經做過幾個月的酒店試睡員。

每次一說起這個事情,旁邊朋友都會忽然伸起自己的爪子,搭在我肩膀上,大喜過望地問:真的嗎?

真的。

好羨慕啊。這些朋友無一例外發出這樣的感慨。

噢,事情不是你想的那樣,真的不是睡上一覺醒來發現賬戶上多了一筆錢。

很多人會說,沒錢也願意去,免費住五星酒店,不是很妙的事情嗎?

我第一次去試住時,是上海的一家非連鎖五星酒店,試睡員會有免費的券,酒店邀請你來試住,無非是需要打個小小的廣告。

這是一家位於城鄉結合部的酒店,給的是豪華套房,一進門我就被裡面陰森恐怖的氣氛震懾住了,總覺得哪裡有點怪怪的。後來想想,應該是裡面的沙發套,圖案直接參考了民國風情,還有燈光太暗,暗到好像在等待偷情的女人脫衣服。

那時候我還不知道住酒店的規矩,樓道第一間和最後一間房不能要,正對電梯口的也不行,靠近樓梯口的也不行。我已經忘了那天那間房到底是不是什麼奇怪的房間,只記得自己三點起來一次,五點起來一次,兩次都久久看著外面漆黑的夜色。

七點的時候,打包好行李頭也不回地走了。我要回家補個覺。

鬧鬼嗎?

不是的,很多酒店光顧著豪華,根本沒考慮到人類睡覺時候的心情。這種酒店一般適合兩種人,一種是徹夜不睡覺出來偷情的,一種是交際應酬喝得死醉扔馬路邊都能睡著的。

是的,它散發著一股油膩中年男子的氣息,看,哥不差錢。但是你死都不想跟他一起睡。

我一開始住五星酒店時,通常抱著一種敬仰的心情,哇,有錢人的生活。

住久了發現自己可能出現了某種理解偏差,有錢人不太可能過這樣的生活。

很多酒店裡面會放一隻iphone4接口的bose音箱,這個純擺設到底用來幹嘛呢?是曾經緊跟潮流的證明?馳名酒店一走進門,啊,這是十年前的裝修嗎?舊當然不是問題,問題是歲月蹉跎中,房間裡的一些東西表現出一種疲憊的姿態,像在無聲地抗議,自己怎麼還不退休?

如果你是一個普通旅客,你可以大膽表示自己的意見,可以在每一個平臺上訴說自己受到了什麼樣不值得的待遇,但是酒店試睡員不行,中國的酒店試睡員沒有這樣的待遇,沒有一家機構願意真的出錢給你去任君測試。

我們拿的是免費房券,最後只能把最呼之欲出的感受壓下來,來幾筆,啊,我最喜歡的是這家酒店的房型。

又不是在買房子,誰在意它房型是什麼?酒店就是持續的一夜情,只在乎這一晚的感受,舒服嗎?舒服的話還來,不舒服此生不想再見。

酒店試睡員明明經歷了糟糕的一晚,但也要微笑著寫上好評,這就……

而且通常人們總是懷抱著某種目的,在某個酒店下榻。

而酒店試睡員只有一個目的,睡覺。

當你出差在外,你不會花大部分時間在酒店,這是一個你疲憊的時候睡覺的地方,你對它要求並不會太高,白天有會議要開,晚上有應酬要去,你在酒店呆的時間很短,還沒來得及回味,已經起床去趕第二天的飛機。試睡員一般來說早睡早起,因為他去一個陌生的地方睡覺,那裡很難找到恰好有空的朋友,也很難睡個暢快,畢竟一般試睡只有一天。

而且你總得爬起來去吃早飯,每個酒店都在盡力做早飯,恨不得你品嚐一遍所有的酒店當家特色。對我來說,很痛苦,我根本不吃早飯,每天早上最開心的事情就是睡到11點。

但是11點所有酒店的早飯都已經消失了。

當睡覺,吃早飯,都變成一種職業時,人莫名其妙的,就不是很開心了。

帶著某種任務,你得盡力去嘗試一下。有一次我坐在一家五星酒店,心想我到底是在幹嘛?

享受嗎?這裡真的沒有我家舒服,一家快要過氣,一塌糊塗的豪華酒店。但是吐槽的話,公關會馬上過來接洽。

有一次我在朋友圈看到一個商務人士,吐槽ritz酒店,既然走的是old school風,居然放小米體重秤,太沒格調了。我忍不住翻閱了了一下他的朋友圈,發現就是酒店屆的吐槽大會,說北京的喜來登像招待所,新開的萬豪冰水有一股漂白粉味。

唯一一次他沒吐槽,是去某個我覺得實在很一般的酒店,小孩生病,完全顧不上挑剔。

生活是一件很美妙的事情,生活最大的好處就是讓人像章魚一樣使勁伸展自己的觸角。

然後你接觸到了各種各樣的酸甜苦辣。

酒店試睡員,相當於把生活的一部分放進一個有尺寸的小袋子裡,你得用一些標準來衡量自己遭遇的一切,那些鮮活的感受得儘量包裝得非常商業,不然你憑什麼勝任這份工作?

相當於我賣掉了生活的一部分。

直到我自己開始訂酒店,我才又有了暢所欲言的能力。

五星酒店,照理說這麼有行業標準的地方,根本不該出現什麼問題。你花高價定一個房間,只為了度過風平浪靜的一晚。

這其中95%的設施和服務你都不會有什麼感覺,因為它讓你很舒服。

但剩下的5%,就是差別所在。

去年一年住酒店印象最深的事情有兩件,一件是在廈門艾美,這家我曾經住過覺得還不錯的酒店,再去就沒了第一次的感覺。陽臺門沒關緊,導致房間內空調打開不了,我弄了半天都關不緊,於是打電話叫服務員過來看看。

服務中心的接線生很禮貌地回答:您再試試。我說我試過了,可以叫個服務員過來嗎?好像我沒弄對。她忽然嘆了一口氣說:顧客是上帝,你要叫他來,我當然只好叫他來。

Wtf??

還有一次是去某酒店的水療中心做按摩,那天實在很累,我後來才知道,這種水療中心都是外包的,本來做得挺好,剛還在感慨,裡面一千塊的到底跟外面兩百塊的不一樣,做完後三個東北大姐上來,強制向我推銷一款一萬多的系列套裝。

Wtf??

這麼多年完全如沐春風,一點毛病挑不出來的,就是安縵酒店,啊,這每個觸角都舒服到伸懶腰的感覺。

不幸的是,像這種五千多一晚的酒店,我根本住不起。這大概揭示了一個行業真理,所有面向廣大群眾的奢侈消費,你只要認真去體會,還是能體會到不少普通人特別糟心的遭遇。

但真正的有錢人,他們生活的真是太舒服了,不,那不是生活,那就是純粹的享受。

一位剛正不阿且嫵媚動人的專欄女作家,本號旨在推動人類情感發育,前世欠你的500次回眸,現在一併還給你!


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