1953年，美国经济学家伯文（HowardR.Bowen）出版了《商人的社会责任》一书，开启了关于企业社会责任的现代研究，伯文也因此被后来者称为“企业社会责任之父”。到18世纪末期，西方一些小企业的业主们开始经常捐助学校、教堂和穷人。
如今随着中国企业的崛起，越来越多中国企业认识到，企业不仅仅要盈利，还应注重社会责任。互联网的发展让企业参与到社会服务中的方式越来越多，在这方面，京东等互联网大公司都在进行探索尝试。
以自身优势推动“全民阅读”普及
4月23日是第23个世界读书日，第二届京东文学奖发布会在京举行。发布会上，京东商城电子文娱事业群图书文娱业务部总经理资卫民表示，通过奖励优秀的文学创作者，京东文学奖一方面肩负起电商平台的社会责任，积极发挥互联网在传播、推广普及优秀文化上的优势；另一方面也大力推动“全民阅读”的普及，为丰富国民精神文化生活做出更大的贡献。
发挥互联网在文化传播上的优势、以京东文学奖推动“全民阅读”的普及，是京东迈向社会责任的其中一步。在电商平台的推动下，越来越多的农村读者开始为孩子购买来自各国的优质绘本，京东等平台在某种程度上打破了文化传播推广中的传统障碍。同时，面对“全民阅读”的普及中读者“没有书读”的问题，京东也以自己的平台、资源等优势给出了新的解决办法：
一方面，京东设置京东文学奖，从源头上鼓励优质内容创作者，且集结了包括莫言、王蒙、张大春、苏童等在内的“全明星”评委阵容，评选出“年度京东文学奖-国内作家作品”、“年度京东文学奖-国际作家作品”、“年度传统文化图书奖”等五大奖项，为读者甄选出好书；另一方面，针对部分贫困人口面临的实际问题，京东还联合中华儿童少年基金会、满天星公益、人民网移动中心启动了“闲置童书回收计划”，用户通过京东公益平台可以一键呼唤物流小哥，免费上门收取闲置、优质童书，此次回收的书籍将用于全国200多所乡村小学的图书角建设。
互联网为企业承担社会责任开拓新思路
互联网的发展为企业发挥社会价值提供了新的思路，以往提到企业社会责任，首先想到的是捐款，现在，企业参与承担社会责任的方式越来越多。
例如，京东在2016年启动的“跑步鸡”项目，京东统一给农民提供鸡苗，养殖过程对农户进行培训指导，并由京东金融对贫困户提供无息贷款。只要是按照京东的养殖标准操作，确认产品的品质符合销售标准，后续的加工、仓储、销售、运输、售后等环节全部交给京东生鲜来处理。“跑步鸡”项目有了成效后，京东又趁热打铁推出了类似的扶贫“游水鸭”项目，利用企业自身的优势，帮助农民找到一条稳定的致富路。
此外，京东还发挥互联网和物流方面的优势参与到公益中，上线“物爱相连”平台，创造了“一键捐赠、物资直送”的全新模式，从商品供应、物流配送、技术运营、客户服务等方面为公益项目提供全方位支持。
企业的社会责任不仅仅是一句宣传口号，更需要实际行动来支持。“能力越大、责任越大”，这句斯坦·李（Stan Lee）和史蒂夫·迪特科（Steve Ditko）借由蜘蛛侠之口说出的话，不只适用于漫画里的超级英雄，同样适用于成为行业巨头的各大企业。如京东等互联网大公司主动承担社会责任的举措也将影响到更多企业，在技术、资源等优势下，探索新的方式服务社会，发挥更大的社会价值。
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