圖為：菲利華全景
這是一家閃爍著耀眼光環的製造企業——
我國航空航天領域目前唯一石英玻璃纖維供應商，也是全球少數幾家能批量生產石英玻璃纖維的企業之一；
國內唯一、全球第五家進入國際半導體採購供應鏈的石英玻璃材料企業；
在深交所創業板掛牌上市，是中國石英行業第一家上市公司；
……“唯一”“第一”，是長江質量獎獲獎企業湖北菲利華石英玻璃股份有限公司的閃亮標籤。
自1966年至今，走過50多年的歷程，菲利華已成長為全球石英小巨人。
圖為：菲利華生產車間一角
質量第一滲透企業血液
荊州市東方大道68號，荊州經濟開發區，湖北菲利華石英玻璃股份有限公司矗立於此。“打造百年菲利華品牌，做國際一流企業。”走進菲利華公司，映入眼簾的企業願景格外引人注目。
2016年11月18日，在軌飛行33天后，神舟十一號搭載航天員成功返回。返回艙艙門材料中，就用了菲利華的石英玻璃纖維材料。可別小看這些材料，既耐高溫又能透波，缺了它，航天員返回就可能遭遇危險。
石英玻璃纖維是一種特殊功能材料，具有耐高溫、耐燒蝕和透波性強等性能，是航空航天、武器裝備的必備材料。長期以來，國外對我國高端石英玻璃和石英玻璃纖維材料實行技術、產品、裝備三封鎖。即便少量進口也十分昂貴，建國初期，一火車皮的豬肉才換回一根石英玻璃管。
為改變受制於人的局面，沙市石英玻璃廠於1966年成立，這是菲利華的前身。1979年，該廠在國內首次試製成功高純度石英玻璃纖維和硅油型石英玻璃纖維。從此，與國防軍工結下不解之緣，併成為我國航空航天領域目前唯一石英玻璃纖維供應商。“作為一家配套軍工產品研製生產40多年的‘民參軍’企業，菲利華認識到：走高質量和可持續發展之路，必須把企業自身的發展同國家的前途命運緊密結合起來；必須把企業自身的成長同國防事業的發展緊密結合起來。菲利華將緊緊抓住軍民融合發展的國家戰略機遇，以軍品帶民品、民品促軍品協調發展的戰略，加快公司整體發展步伐。”菲利華公司副董事長、總經理商春利說。
基於這種認識，2000年菲利華率先在同行中通過ISO9001質量管理體系認證；2007年，正式導入卓越績效模式，著力構建“大質量”體系。壓實各層級的質量責任，公司層層簽訂責任狀，做到人人有質量責任，人人有質量指標，人人績效與質量掛鉤。真正做到全員參與，讓質量像血液一樣滲透企業的“骨髓”，是菲利華的積極探索。
半導體產品事業部工藝質量工程師胡光輝等人，通過工藝策劃、數據運用、過程管控、全員參與、攻克痛點、固化工藝，生產出大規格天然石英錠，降低了生產成本，填補了技術空白，已能夠連續、穩定保障客戶訂單交付，取得了良好的經濟效益。
厚壁管是一種主要用於光纖拉制過程中尾管與預製棒對接的石英管材，一般開槽1至2個，表面晶點和孔內晶紋是主要不良現象。2015年1至3月的不良現象統計顯示，表面晶點及孔內晶紋佔69.93%。2016年，菲利華公司光纖產品事業部“我的地盤我做主”QC小組對此實施提案改善。經過原因分析、要因確定、制定對策並實施後，表面晶點和孔內晶紋不良率下降至≤4%，不僅減少了返工返修，縮短了加工時間，提高了生產效率，而且每年可為公司節約成本43萬餘元。“像這樣的質量改善提案每年都有上千件。”菲利華公司分管質量的副總經理徐燕介紹，目前公司有19個QC小組活躍在基層各部門，小改小革的提案數量逐年上升，多個QC小組獲得全國、省、荊州市優秀質量管理小組稱號。
持續不斷地加強培訓教育，持續不斷地進行宣傳鼓勵，持續不斷地搭建員工參與平臺，持續不斷地完善激勵機制，使圍繞質量改進和質量提升的全員參與活動好戲連臺。菲利華堅持按季發佈和評審改善提案；堅持每年兩次發佈QC成果，並積極參加全國和地方舉辦的成果發佈活動，成果不斷湧現。該公司規定事業部高層必須人人都直接參與重點難點質量攻關課題，指揮到攻關第一線，指導到改進第一線，質量文化得以紮根。
首創工匠創新工作室，鑄造專業技能人才。2017年5月，該公司評選出第一批5名菲利華工匠，並以金牌技師王巍的名字命名了“王巍工匠創新工作室”，這也是荊州市首家職工創新工作室。5名工匠個個技藝精湛，工作精益求精，現已被湖北省總工會命名為“王巍創新工作室”。
通過評選“菲利華工匠”，引導全體員工在技術上精益求精、工作上兢兢業業，有效地增強了全體員工踐行質量意識的自覺性和行動力。
在菲利華，“沒有一事不用心，沒有一人不用力”。質量水平顯著提高，2017年該公司石英產品合格率、訂單準時交付率、顧客滿意度相比2014年均有大幅度提升，連續三年政府質量抽檢和出入境抽檢合格率均為100%。
十多年來，菲利華先後被國家和湖北省評為“國防科技工業協作配套先進單位”“載人航天工程有功單位”“湖北省質量管理先進企業”“全國實施卓越績效模式先進企業”等。
圖為：航空航天用石英纖維材料
創新致勝成就行業翹楚
專注創新是菲利華由小到大不斷髮展的關鍵因素，也是其培育未來競爭力的關鍵因素。
作為石英玻璃行業的龍頭企業，面臨的競爭對手都是來自美國和日本的企業。要跟國外的企業競爭，就必須要創新產品、創新技術、創新管理。
始終專注創新，聚焦未來砥礪前行。
結合《中國製造2025》，菲利華高標準推進智能製造，全力推進智能化生產過程，2015年起，投資5000萬元建設“兩化融合”的智慧工廠，現已形成了製造設備、環境設施、能源體系的信息化和自動控制體系，實現了全流程的數據化和可視化控制，每天彙總分析數據量達300萬條以上。通過信息化手段的互聯互通，產能提升35%，能耗降低30%以上，2017年被國家工信部授予“兩化融合示範企業”稱號。
系統上線後，將生產線上的紙質工具完全變成了信息化，只需要拿著工位卡，員工就可以進行物料的領用、生產的開工和完工、不良品的處理等，大大提高了對客戶的響應速度。生產現場的改善成果是非常顯著的，相當於在不增加任何投入的情況下，生產效率翻番、產能擴大、質量改善，提升了整個企業的競爭力。
加快轉型升級，用技術改造淘汰落後的生產模式，在創新中搶佔先機。
一塊圓柱體石英玻璃材料，經過加工，變身一片1.68平方米的“平板玻璃”，市價數萬元。這是菲利華研製的G8代光掩膜基板(以下簡稱“8代基板”)，是高端液晶電視機、平板電腦等生產過程中的必備材料。此前，我國沒有掌握光掩膜基板的生產技術，產品靠進口，市場主要被日韓壟斷。當時，一塊6代基板賣100多萬日元，摺合人民幣6萬多元。2013年，菲利華成功研發6代基板，市場價應聲而降，6代基板降至每塊1萬元左右。
2014年，該公司向世界最先進的8代基板生產技術發起衝鋒。經過兩年努力，菲利華成為國內唯一一家掌握這一高端技術的企業。國際市場8代基板價格隨之下降。
瞄準航空航天、光通訊等高新和尖端技術領域，菲利華研發和生產具有先進水平的石英材料產品，站在行業的制高點上推進產品和技術創新。
截至目前，主導產品半導體、光纖通訊用石英玻璃材料遠銷十多個國家和地區，是國際市場中重要的石英玻璃材料供應商。軍工產品方面為航空航天等多項重點武器提供了配套材料，且產品由最初的2、3種型號發展到現在的30多種型號。
打造具有國際視野的高層次技術團隊，是菲利華矢志創新的重要一環。在實施卓越績效管理的10年間，菲利華制定了一系列“招才引智”政策，不斷加強高級人才的延攬和儲備。
在人才引進方面，菲利華讓業內咋舌：國際知名石英專家、原美國GE公司石英國際總經理岸武男，“中國石英玻璃之父”蔡承悌……菲利華將全球業內頂級技術專家匯聚旗下，組成了一個以近百名中高級工程師為核心的國際一流技術團隊。
依託這支“夢之隊”，近年來，菲利華科技創新大大提速，一批新技術、新產品陸續問世，已授權發明專利37項，併成功進入美國、法國、德國、日本、韓國等多個發達國家市場，其中，為光纖配套的石英玻璃棒，在日本市場的佔有率高達70%，“菲利華”品牌正在國際市場大放光彩。
創新腳步，從不止步。
在研發平臺上追求行業領先——
獲得“國家級創新企業試點單位”“中國建築玻璃與工業玻璃協會副會長單位”“國家高新技術企業”“湖北省企業技術中心”“湖北省博士後產業基地”等資質；在高端人才較為集中的上海，設立研究院，建設多學科、系統性、前瞻性的技術研發平臺，推進超前研發，儲備新興技術。
在研發合作上追求行業領先——
與武漢理工大學合作建有“武漢理工菲利華石英玻璃材料及石英纖維研發基地”；與清華大學、華中科技大學等合作研發行業最先進高均勻低羥基合成全透過石英玻璃；多次承擔省、國家重大專項科技項目，培育未來核心競爭力的戰略目標得到落實。
創新發展給菲利華帶來實實在在的實惠。2017年，該公司資產總額相比2014年增加53.75%，營業收入增加89.87%，利稅增加70.23%，且產能進一步擴大，產業鏈進一步延伸，子公司進一步增多，母子公司集團化運營已現端倪。
圖為：半導體用石英材料
前景可期核心技術引領未來
從“神一”到“神十”“天宮”，菲利華和中國人的“天空夢”一直緊緊相連。
隨著我國綜合國力的增強，航空航天產業進入快速發展時期，“大飛機”項目、“嫦娥奔月”工程、“神舟”飛船工程、“北斗衛星”定位系統、航空航天飛行器等國防重點工程紛紛啟動，高性能石英玻璃純度高、介電常數低、寬頻透波、耐輻射等特性將是上述工程中不可缺少的關鍵材料。近年來，菲利華在航空航天及其他領域用石英玻璃纖維製品的銷售額逐年遞增，為企業業績增長貢獻強大力量。
不僅如此，節能環保需求也將驅動太陽能、LED、液晶面板等行業快速發展。在節能環保的社會發展大趨勢下，國家、行業、企業都將推動節能減排技術的發展及應用，發展包括光伏發電在內的新能源產業已成為必然趨勢。而高性能石英玻璃具有純度高、耐高溫、耐腐蝕、熱膨脹係數低等特性，被廣泛應用於太陽能光伏行業、LED、液晶面板等節能產品生產中。
隨著石英材料在多領域的應用，菲利華把握行業技術進步方向，使產品應用拓展到光纖、光學、半導體和航天航空等高新技術領域，企業也隨之不斷成長。
2008年，湖北省高性能石英玻璃及石英纖維工程技術研究中心落戶菲利華，使菲利華前瞻性技術、核心技術的研究和創新步伐加快，相繼研發了一大批我國急需而又領先世界水平的石英玻璃材料，推動我國石英玻璃行業的技術進步。2011年3月，菲利華通過日本東京電子公司的半導體用石英材料認證，成為國際第五家、國內第一家通過半導體設備原廠認證的石英材料企業。拿到了進入國際市場的通行證，中國的石英玻璃材料企業首次在國際業界擁有了“話語權”。
一流企業做標準。隨著行業地位的提升，菲利華開始由“做產品”向“定標準”邁進。目前，該公司已制定多項行業標準，並參與起草相關國家標準制定。
身處行業頂端，菲利華正以國際視野規劃企業未來之路：建成亞洲最大石英玻璃材料製造企業、全球半導體石英材料前三強，要成為中國高性能材料企業，服務於國防軍工的傑出代表，續寫“百年老店”的榮耀與輝煌。菲利華公司創始人、公司終身名譽董事長鄧家貴說，現代企業管理已進入質量時代，菲利華人將不忘初心，始終堅持踐行“共創、共享、共贏”的經營理念，不斷改善提升質量服務水平，繼續保持“不是唯一，就是第一”的發展態勢。
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