“我都八十多歲了，要是沒有這個‘新式武器’，說不定哪天就要闖大禍了！”家住徐彙區田林十二村的李奶奶望著被檢查出來的衛生間裸露電線感慨道。正是徐匯分局社區智能報警裝置，提示了李奶奶家中存在漏電情況。社區民警帶領專業人員上門排查，立即將安全隱患就地排除。
社區是城市最基本的單元，社區治理的精細化水平直接影響市民群眾安全感和滿意度。近年來，上海公安機關在“智慧城市”建設的總體框架下，全面深化社區警務改革，積極推進社會面智能安防建設，織牢安全防範宣傳大網，從社區這一城市“細胞”入手，打造平安上海的牢固“基石”。
推動社區警務與社區治理融合銜接
上海公安機關大力推行社區警務改革以來，已有3075名黨員社區民警兼任居（村）委副書記，有效推動了社區警務與社區治理工作的融合銜接。社區警務改革把民警下沉到最基層，最能與人民群眾廣泛接觸的社區，在“家長裡短”“雞毛蒜皮”中著力精耕細作，實現民警以社區為家、與百姓為伴的服務理念。
靜安公安分局大寧路派出所延峰小區專管民警吳曉蘭，在社區警務改革伊始，就肩負起“吳書記”的重任。他以居委副書記的身份，積極協調物業公司，合理設置社區監控探頭的方向，加裝道路夜間照明設施，沒多久就破獲一起小區內多輛機動車被劃案件。居民們得知破案過程之後，紛紛對年輕的“吳書記”交口稱讚：“吳書記坐鎮小區，我們居民的安全感更強了！”
此外，虹口分局黨員社區民警兼職居委會副書記比例已達100%，轄區共有68個居委會連續2年無入民宅盜竊案件發生。普陀分局以黨員社區民警入職居（村）委為契機，針對小區停車難等居民意見集中、反響強烈的問題，依託居委會、業委會等資源力量實施惠及民生的停車位擴建工程，受到社區群眾廣泛讚譽。
全上海多了3000多名“警察書記”，這樣的社區警務改革，施力於社區這一城市“細胞”，解決與市民群眾息息相關的問題，積極構建與社區治理高度融合的現代社區警務機制，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
應用信息化手段讓群眾少跑腿
為讓服務更貼心、更細緻，上海公安充分發揮“互聯網+”的優勢，通過讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，打通服務群眾的“最後一公里”，努力做到讓社區群眾“最多問一次，最多跑一次”。
6月5日，趙大爺來到長寧區虹仙居委，在“警務民生服務平臺”終端機上輸入自己的身份信息，驚喜地發現幾天前報警的盜竊案件已經告破。
社區民警劉海清告訴記者，像這樣的終端機，長寧全區187個居委會共安裝了282臺。通過接入市局門戶網站“陽光警務大廳”數據，群眾在家門口就能查詢案件、諮詢政策。
目前，全市已建成市局、分局、派出所三級網上“陽光警務大廳”，開放辦案進展情況網上查詢平臺，提供公開查詢案件400餘萬起；在市政府網上政務大廳接入68項公安行政審批事項，實現“一口辦理、一次申請、一碼查詢、一站反饋”。
為了讓群眾感受到身邊警察時時處處守護平安，全市各級公安機關積極依託互聯網社交平臺，進一步拓展警務活動空間外延。其中，奉賢公安分局探索開發了“奉賢民警e家”微信小程序並投入運行，逐步形成集宣傳、服務、管理、舉報、諮詢、測評、評價等配套功能於一體的微信社區。自今年3月份試運行以來，平臺累計訪問用戶11.35萬餘人，並以每日300—500人的速度遞增；期間，開展互動1.2萬餘次，回覆民眾求助諮詢379條。
整合線上線下資源提升全民安全意識
上海公安機關立足社區這塊宣傳陣地，在市民群眾中推廣普及防範涉眾型經濟犯罪、電信網絡詐騙犯罪以及其他侵財類犯罪的常識和技能，全面提升市民群眾在交通安全、消防安全、網絡安全等社會公共安全領域的尊法守法意識、風險隱患意識、安全防範意識，努力實現安全防範“家喻戶曉，人人皆知”，可防性案件發案率明顯下降。以防範電信網絡詐騙為例，通過全民安全意識的提升，今年5月電信詐騙既遂數同比下降了3.5%，防阻金額同比上升了8.8%，取得了階段性成效。
此外，上海公安機關積極開拓宣傳工作思路，將眼光從單一的社區內部放大到區域社區生活圈，通過挖掘整合社會資源，創新推行了電影院宣傳模式，有力提升了全民安全意識宣傳的覆蓋面和實效性。自2018年春節前啟動試點以來，嘉定分局的三家派出所已協調轄區電影院播放宣傳視頻片1000餘場次、涉及觀影群眾3萬餘人次。
公安機關還將社區防範宣傳平臺從線下向線上發展，推進“微信警務室”建設，由社區民警作為群主，市民群眾通過讀取每位社區民警專屬二維碼進入警務大廳，實現與所屬社區民警一一對應的綁定關係，微信警務室逐漸成為了群防群治力量的集結點、防範宣傳的發佈點。以今年5月為例，全市各基層派出所依託微信警務室等新媒體手段共推送宣傳微文2770餘條，有效提升了群眾的安全防範意識。
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