相信不少人都有過這樣的遭遇：在京東、天貓等一些購物網站上以手機號註冊過賬號後，接下來手機短信裡就會時不時的收到一些優惠信息，信息內容末端都會出現“回覆退訂”，示意即可取消此類信息侵擾。但有一些企業更像是在套路，無論你是回覆[退訂]，還是[回覆退訂]，不僅沒有消停，反而愈發勤快了。
90後小楊是一名互聯網從業者，也是一名網購愛好者，然而他的網購習慣也給他帶來了痛苦。由於經常逛淘寶天貓，所以他在很多店鋪留下了個人的電話信息，事後他就經常收到店鋪的促銷信息，這些信息後面都寫著“退訂回TD”，他也按照操作，但是依舊照常收到。據他統計，在去年雙11期間，他每天起碼收到10條以上的推銷小信息，今年618雖有所好轉，但是也基本天天收到2-3條。小楊對此不勝其煩，但也沒辦法。
近日，北京時間旗下短視頻資訊平臺“時間評測”對十個商家廣告短信退訂操作進行“是否能退訂”測試發現，只有京東回覆代碼後退訂成功，並不再發送廣告；中國移動139郵箱、餓了麼再次使用相同號碼發來廣告；首汽約車回覆退訂代碼後換了其他號發來廣告；剩餘六家滴滴快車、摩拜單車、屈臣氏、百度外賣、美團網、去哪兒網發送退訂後，雖沒有立即收到廣告，但也未曾明確提示是否退訂成功。
雖然這個評測只選了十家企業，但顯然都存在不等的違規現象，只是誰臉皮更厚而已。根據工信部明文規定：短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或請求，不得向其發送商業性短信息，用戶未回覆的，視為不同意接收。
那麼，這些企業對這項規定是全然不知，還是有意為之呢？
《識物網》撥打餓了麼客服電話，對方的解釋是回覆退訂一般是有效的，但不排除有技術故障導致再次發送的可能。
沒想到一家以96億美元被阿里巴巴收購的企業可以將“技術故障“這個詞彙用的如此理直氣壯，你們的故障竟然會如此頻繁，難道就沒有想著要修一修嗎？
而首汽約車客服人員的回覆更是叫人作嘔，明確表示用戶若要拒收短信廣告，只能通過其人工申請，否則用戶無論回覆什麼都無法取消廣告短信再次侵入。
說到這裡我想答案不需要再重複了，偌大的企業豈會連最基本的法規條款不熟悉，絕大的原因還是對消費者的不尊重才會如此肆無忌憚。
既然企業無視規定，不尊重用戶，在用戶回覆拒收後也無果的情況下，那我可以找發送短信的通訊商總行了吧？
隨即《識物網》聯繫中國移動客服，答覆卻是這是企業使用一種虛擬號碼發送的廣告，平臺商管不了，也無法限制其行為。
其實說白了就是生財之道豈能阻擋，它只管提供服務，絕然不會去管你發的內容是什麼，加之用戶所遺棄的“短信功能”再沒有金主來埋單那還能維持多久？
自互聯網的發展，智能手機幾乎人手一部，電話、短信等功能則被社交工具所替代，這些被淡忘的功能就自然而然成了廣告“重災區”。企業不要臉，通訊商不監管，才導致了這些亂象的叢生。
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