1949年，毛澤東同志帶領共產黨人“進京趕考”，看到素以“商旅輻輳，貨物雲集”著稱的涿縣街上冷冷清清，開門的店鋪貨物也不多，他對縣委書記說道：“老百姓關心的，正是我們要辦的。解放了，工作千頭萬緒，要抓主要的，就是著眼於進行和平建設。”主動傾聽百姓聲音、善於回應群眾訴求，是共產黨人取得一個又一個勝利的一條寶貴經驗。
回溯漫長的封建社會，統治階級習慣於下命令式的管理方式，“口含天憲”也因此成為統治者的代名詞，當然也沒有哪個王朝能最終跳出“歷史週期率”。
共產黨人經過反覆探索，得到的答案是，“只有讓人民來監督政府，政府才不敢鬆懈。”理念的變化必然帶來治理方式的改進：從防民到限權，從命令到傾聽，從管理別人到接受監督，執政者不僅要多去傾聽民意，更要接受來自人民的監督。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”有些聲音來自基層，聽起來粗糙卻情真意切，是嚐遍世間百味後的真實傾吐。
然而，有些領導幹部開展工作，習慣於自說自話、甚至簡單粗暴要求群眾服從，完全不考慮百姓想法和關切。有的地方、部門，擔心政府威信受到損害，便容不得群眾表達意見看法，更不要說是批評了。
其實，在這些不同聲音中，往往飽含著對政府的信任與期待。海納百川，有容乃大。政府面對的事情千頭萬緒，讓群眾暢所欲言其實也是在幫助政府。認真聽取各方批評建議的政府，更有公信力。
否則，無論看似多麼漂亮的工作成績，缺少了廣大民眾的認可，都會淪為形象工程；無論統計數據、報表如何華麗，沒有民生改善相伴相隨，也不過是一串冷冰冰的數字；再動聽的工作彙報，如果說不到百姓的心坎裡，終究不過是自說自話的單口相聲。
在多數時候，個體的影響力可能十分微小，但是當很多微小積攢起來時，卻能成為創造歷史的決定力量。
須知，今天發生在某個人身上的小事，明天很可能就成為全社會關注的熱點；今天衣食住行方面的小困難，明天或許會累積成經濟發展的短板；今天被忽視的逆耳之言，明天則可能成為深化改革的思想武器。
其實，為政之功過得失，常在百姓的街談巷議之中，治理水平的高低也取決於能否將個人之“微”轉化為執政之“重”。政府對百姓呼聲的每一次傾聽，對每個微小需求的有力回應，都是在“答卷”，都要接受廣大“閱卷人”的評分。
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