自如一直宣傳有170萬租客,50萬房源。
我就是這170萬「潛在」受害者之一,生活在50萬「潛在」甲醛房源中小小的一間。
去年,剛剛畢業的我來到杭州,舉目無親,倉促間花費高於同小區30%的租金,選擇了自如作為我的第一個落腳點,希望它能在這個陌生的城市為我撐起一把保護傘。
吸引我的有三點,1. app上漂亮的圖片 2. 所謂一對一管家服務 3. 從屬於國內最大的中介公司鏈家旗下的自如品牌
但,一夜之間,朋友圈刷屏,《阿里P7得白血病身故,生前租了自如甲醛房》。提取幾個關鍵詞,37歲,自如甲醛房,急性白血病。1月份才參加入職體檢,各項身體指標正常的王同學在7月份從確診到去世只隔了短短几天。我不確定是不是甲醛導致了急性白血病的發作,但出於對甲醛的恐懼,我馬上聯繫到我的自如管家,索要我租住房間的甲醛檢測報告。
就在昨天,平日裡滿臉笑容的管家告訴我,我居住了一年零2個月的房子從來沒有經過任何甲醛檢測。是的,他們的銷售在房間剛剛裝修完就租給了我。就是那些app上的漂亮圖片裡的廉價傢俱無時無刻不在散發著甲醛和苯,被我吸入體內。我不禁汗流至踵,徹夜難眠。租客不斷的在被甲醛侵蝕,而自如還是那個自如,還是中國最大的中介公司鏈家旗下的自如。
我馬上提交了退租申請,而笑容滿面的管家告訴我,公司只對6月1號之後的房源進行無責退換。我退租可以,但要支付一個月租金作為違約金。像大多數中國人一樣,我不擅長維權,一般是交錢了事,但我此時過於憤怒,我膽怯的問道。
“你們安排租客入住前不保證房源的安全嗎?”
“這個我可以肯定的告訴您,我們肯定要保證自如房源的安全。”
“那請提供我去年新房入住時,這個房間的甲醛檢測報告,或者一切能證明你們做過檢測的報告?”
“這個暫時沒有。”
“那我可以理解為你們根本沒有做過任何檢測能證明這個剛裝修就租出去的房子是合格的?我要求無責退租。”
“因為您沒有提供空氣質量測試不合格的發票和報告,沒辦法辦理無責退租。”
看懂了嗎,他們保證安全的房源,卻沒有任何書面檢測報告證明,卻反過來要求租客證明它是不安全的。證明這個已經住了一年2個月的房子曾經是不安全的。
多麼可笑的邏輯,我甚至不想再提醒他們,這個是你們保證安全的房源,是你們在安排租客入住前就要做好的工作。
因為他們一定知道,但他們不肯承認工作的失職,一面喊著負責到底,一面又將所有的責任推給租客。
甲醛事件曝光後,我朋友圈裡的自如管家一直在刷著。
“昨天不是今天的樣子,明天也一定不會是今天的樣子。”
是的,他們動作迅速。
他們撤銷了所有新房源,都等著檢測合格後再重新上線。
他們告訴6月1號後入住的新租客,可以無責退換,可以優先檢測。
他們也告訴佔大多數的6月1號之前入住的老租客,不用怕,你們已經把甲醛吸乾淨啦,這件事對你們沒影響!
他們告訴所有人,這件事已經過去了,自如的明天會更好!
我深信不疑。
如此低廉的試錯成本,如此空白的法律,如此無力的租客,你們大可以踏著我們飛速發展。
前有滴滴,後有自如,把持著中國的行與住。你怕了嗎。
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