為進一步貫徹落實《陝西省公安廳優化營商環境24條措施》,以及《安康市公安局關於進一步優化提升營商環境8類30項措施》精神,梅子鋪派出所不斷強化戶籍窗口工作紀律,提升服務群眾水平, 全面構建和諧警民關係,不斷滿足新形勢下人民群眾的新要求。
一是進一步在簡化程序、壓縮時限、減少證明等方面下功夫,完善各項工作流程,提高服務群眾水平和辦事效率,努力為群眾提供高質量公安戶政服務。
二是爭創“零投訴”戶籍窗口。嚴格落實《安康市公安局關於進一步優化提升營商環境8類30項措施》安排部署,在實際業務工作中,以一次性書面告知單告知當事人辦理該業務的流程、需要提供的資料、審批表填寫注意事項以及審批時限,減少群眾跑冤枉路。對群眾諮詢的戶口政策問題,逐一認真解答,真正做到百問不煩。針對轄區的老、弱、病、殘等特殊群體,派出所推行上門服務、延時服務、預約服務。
三是嚴格落實各項管理制度,戶籍窗口民輔警要遵守各項紀律要求,嚴肅警容警紀,嚴禁遲到早退、脫崗溜崗,樹立公安機關良好形象。
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