03.04 汕頭:玩具展廳上雲 客戶遠程下單

南方網訊 打開“霄鳥玩具雲”系統,幾十萬種色彩繽紛、品類多樣的玩具樣品就會映入眼簾。“樣品線上展示、圖片搜索、信息查詢,令看樣品、找樣品就像網上購物一樣方便。”廣東宏騰商務展覽有限公司(下稱“宏騰展廳”)的負責人黃偉騰邊演示,邊和筆者興奮地說。

誰能想到,一個月前,他愁得覺都睡不著。

每年12月至次年1月是汕頭玩具出新品最多的時期,3月開始往往是客戶到汕頭澄海採購的高峰期,4月之後則是玩具企業的參展高峰期。宏騰展廳集納了8000多家工廠超過30萬款產品。“往年同期,展廳平均每月迎來1000多批客戶,每天最多有50多批,我們經常忙得連水都喝不上。有時候,連辦公室都要讓出來給客商使用。”黃偉騰說。

一場疫情打亂了本應該客商雲集的展會。怎麼辦呢?“其實,客商尤其是外國客商雖然沒辦法來到澄海實地看樣品,但其採購需求是一直存在的。”黃偉騰說,苦思冥想後,他決定把線下玩具展廳搬到線上,變成採購對接的“雲展廳”。

說幹就幹。依託自身內部使用的採購系統和數據庫,宏騰展廳集中全部技術力量加班加點,僅用10天時間,就成功開發出“霄鳥玩具雲”系統。在這裡,除了多媒體的樣品展示,該系統還開發了報價單製作、新品資料包及電商素材包下載等功能。進入該系統,玩具廠商可以實現公司網站的自動生成,客戶憑密碼就可進入網站。

自2月10日上線後,“霄鳥玩具雲”系統目前已上線了105萬款玩具產品。值得一提的是,該系統服務於全區玩具企業,不管是生產廠商還是貿易公司,均可免費使用。目前,澄海區超過1/3的貿易公司都已入駐。“這個系統有效聯接了生產商和貿易商,改變了傳統玩具貿易的採購環節。”

“最近一位德國客戶需要的產品正好停產了,我就是通過該系統找到相似樣品,滿足了對方的需求。”一家玩具企業的相關負責人周女士說,公司主要對接歐美企業,因為疫情突發,本來還擔心年後客戶訂單銳減。入駐系統後,這份憂慮就基本解除了。“目前有多個客戶都有下單意向,通過這個系統很快就能找到樣品並給出答覆。”

此舉也進一步帶動了澄海玩具企業的共建共享。在“霄鳥玩具雲”系統上線後,就有兩家貿易公司主動與宏騰展廳聯繫,合計提供65萬款產品資料供共享。“在‘採購難’得到緩解後,將一定程度促進玩具生產廠商的復工復產。”一位業內人士說。

這些天,黃偉騰又開始對“雲展廳”進行升級,接續開發了工廠端的操作模塊,讓生產廠商也融進這個系統,滿足他們向貿易公司展陳產品的需求。“通過‘雲展廳’,有效聯接了生產商、貿易商和客戶,也實現了整個玩具產業鏈的‘雲共享’。”

南方日報記者/趙文君 楊可

通訊員/王積勇 陳少芸


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