新型冠狀病毒肺炎來了！
從最初僅限於武漢的不明原因，人們還沒有多少感知，到現在的全國爆發，一場人類和疾病的對抗戰役已經打響。新增病例越來越多，春運人口大流動後會不會更大規模爆發，這些問題真是令人揪心！
顯然，參與這場戰役的不只是醫護人員，還有我們每一個群眾，以及各行各業的企業。
其中，互聯網公司往往會是參與病情信息發佈、服務響應等最快的主體之一。下面，我們就來梳理一下這些公司的應對情況：
丁香醫生：第一時間推出“全國疫情實時動態”
一種新的傳染疫情來襲，信息的透明發布是極其重要的。因為，信息的公開和疫情的真實情況決定著人心。這其中，不排除有的地方信息公開不及時，同時社交網絡傳言四起。於是，丁香醫生就從自身的專業立場出發，做疫情實時動態聚合，是本分，更是明智之舉。
丁香醫生的“疫情實時動態”有兩個功能，一個是疫情地圖，以地圖加文字的方式，簡單明瞭的彙總清楚目前全國疫情發展程度；一個是實時播報，以新聞信息流的方式展現病情的最新進展，比如哪裡又增加了一例，有關方面又發佈了怎樣的消息。
總體而言，丁香醫生的反應及時、符合自身定位，很有互聯網思維和用戶思維特點，值得點贊！
攜程、去哪兒、飛豬推出退改保障政策
1月21日，去哪兒發佈消息表示，針對新型冠狀病毒肺炎確診患者和疑似患者，以及密切接觸患者的同行人，度假類產品可以免費取消；即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單，去哪兒提供免費取消保障。以上情形產生的損失，皆由去哪兒承擔。
針對航空公司的特殊退改政策，去哪兒網將全力按照航空公司政策為用戶協調免費退訂或減少損失。
飛豬方面，被確診者、疑似者及其同行者，及所有一線醫護人員，飛豬平臺所有產品均可免費取消。其他方面政策，也推出了與去哪兒一致的退保政策。攜程也推出了相關類似政策。
這次，三大出行旅遊平臺表現出了出奇的默契和一致，大難面前，不計損失，快速主動推出相應措施，頗有大義凜然的正氣。目前，鐵路方面也推出免費取消車票的相關政策，希望眾多航空公司也將人們的生命安全放在第一位，提供相應的政策支持。
傳阿里巴巴、完美世界有員工出現疑似病例
今日，社交網絡上出現阿里巴巴員工疑似病例案情。對此，阿里巴巴方面回應稱，一切信息請以衛生健康委員會官方通報為準。跟此刻全國一家人的心情一樣，我們希望每一位員工都能健康平安共度時艱。讓我們祈禱期待明天明年會更好。
同時，阿里巴巴還推出了5項響應措施，包括：做好內部報備、發燒感冒情形在家辦公、停止武漢差旅、減少訪客來訪、隔離辦公等方面。
此前，完美世界公司也傳出一實習生疑似病例情形。目前，完美北京公司已因此全員放假。但是，後經證實，該實習生已被排除感染肺炎。
此外，除了互聯網公司外，口罩、溫度計等產品也成為電商平臺熱銷的產品。在天貓平臺上，外科口罩、醫用口罩及溫度計等成為最受關注的熱搜產品。
面臨突發災情疫情，企業該如何應對？
任何一件公共事件的發生，尤其是災難事件，從本質上來講，沒有一個人或企業是可以獨善其身的。突然事件面前，企業的表現，展現的不僅是一個企業的社會責任感，更是一個企業的文化和價值觀。
比如，前述提到的丁香醫生、攜程、去哪兒、飛豬等，從自己的主業角度出發，推出自己力所能及的措施，充分的彰顯了一個公眾企業的擔當。但是，並不是所有企業都會如此的敏感積極，也有一部分企業發國難財，比如口罩價格漲價及炒作相關股票題材等。
那麼，在突發災情、疫情面前，企業該怎麼辦呢？以下是海哥的一些建議，以供參考：
1、積極做好員工的防護工作，團隊的安全得到保證，這是企業安身立命的根本。因此，企業可以做出積極提示、提供口罩、安排在家辦公等支持。適當的時候，甚至可以暫時停業，將組織成員的生命安全放在第一位。
2、從自身主業出發，與公共事情有本質關係的企業可以在能力範圍內做力所能及的事情。比如，丁香園它是一個醫療相關的社區平臺，推出“疫情實時動態”合情合理。去哪兒等從票務角度，給出支持政策，也是非常符合時宜的。其他平臺，百度則可推出專題頁，今日頭條也可以做資訊、視頻、微頭條聚合頁。
如果是醫療相關企業，如果能夠積極攻克預防、診斷甚至治療等難題，並協助國家公共衛生體系做好救治、防治工作，那更是一件功德無量的事情。這樣的企業，值得全國人民的愛護擁戴。
通過這樣結合自身業務的措施，既能夠為共同抗擊災難提供支持，還能夠體現企業的定位和核心價值，可謂一舉多得。當然，如果自身與公共事件毫無關聯，不建議強蹭熱點。
3、最常見的一些做法是捐款捐物，但一定是真正有需要的時候。拿錢辦事，這種土豪辦法，在捐贈地震災區時是合適的；而對新型冠狀病毒肺炎則會顯得是做作和炒作。
總之，災難面前，我們首先要做好自己，做好基礎的防護，不給國家和社會添亂，已經就很好。如果再能直接地做出一些貢獻，那就更是難得。其次，一定要有大局意識，一定要從社會、他人的整體的社會公心，來思考和處理問題。
因為，雪崩時沒有一片雪花是無辜的。一個事件的發生，它涉及的是民生、經濟的全盤大棋，沒有誰可以說與自己無關。對企業或個人而言，都是如此。
最後幾句話和大家共鳴：敬畏自然，敬畏生命。人生可貴，天道輪迴。但行好事，莫問前程！
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