03.04 接手一個幹了七年快要離職的人的工作,上班兩個多星期了,還是沒有適應,怎麼辦?

和陽光一樣溫暖


你好,從你對問題的描述中,感覺到你對交接有諸多認識誤區。

所以,關於你交接和適應新工作的困惑,我給兩大建議:第一,快速走出心理誤區;第二,讓交接有一定章法,主動出擊+“管理”你的交接者。

一、快速走出心理誤區,擺正對交接的誤解。

1.不要受對方工作年限長,你工作年限短的影響。

工作七年的人,往往已是職場的“老油條”,他說一句“工作時間短”只是下意識地展示優越感而已,不代表什麼。任何公司不會花錢招沒用的人,你的主管領導能夠聘用你,說明他認為你即使只有一年工作經驗也可以勝任這份工作。一個工作一年的人接任工作七年的人的工作,不應該覺得驕傲麼?

所以不要被工作年限影響,給自己莫須有的壓力,相反要拿出自信,把注意力集中在如何做好這份工作上。

2.兩個星期不適應很正常,做好長時間適應工作的準備。

為什麼公司會有長達三個月的試用期,最短也一個月?就是留給雙方彼此的適應時間,企業考察你,你也可以考察企業。兩個星期不適應再正常不過,去新環境本身就不能一蹴而就。

但是你不能陷入這種適應不了的心理暗示裡,要正視這種狀態,給自己一定預期。

3.交接的人有履行交接的義務,但是沒有手把手教你的義務。

所謂“交接”並非“教學”,就是你的工作前任把他工作內容、需要的聯繫人交接給你而已。如果對方時間充裕又心存善念,可能會多一些耐心告訴你具體怎麼做;但如果對方只是交接完工作,並沒有教你,你也不用有怨言。因為理解你的工作職責,並快速上手本身就是你工作的一部分,不能指望別人幫你完成。

所以,不要對工作前任有錯誤的期待,指望對方毫無保留教會你。

二、讓交接有一定章法,主動出擊+“管理”你的交接者。

走出這幾個心理誤區後,就要快速地採取行動,完成交接。

講一個我經歷過的比較考驗人的被交接事宜。我倒不是新入職,只是對方走的急,新人又沒到位,領導只好讓我暫時兼任。當時我的上任就處於一星期來一次,放飛自我的狀態。如果和她理論,她的態度是,我想早走,領導不讓啊,我現在的工作就是交接。所以,你看,要離職的人心態很多都是這樣,我們不評價好與壞,只能從自身出發找解決問題的方法。這裡給你我的兩點心得:

1.主動出擊

  • 1)和你的主管領導再次確認你的崗位職責。

入職後,一般領導會找你談話,和你講關於你工作的規劃,對這個崗位的期待,希望你達到的程度等。如果領導沒有找你,你該去找領導確認你的崗位職責,並記下來。

首先知道自己來這個公司是做什麼的,交接的時候才能有的放矢。

  • 2)梳理出你的工作模塊,針對對方已經交接的部分和你的工作模塊配對,查缺補漏。

根據和領導的談話,你自己的理解、觀察,初步梳理出你的工作模塊,可以拿你的梳理去找領導再次確認沒問題。

拿你的上任和你交接過的部分對照到你的工作模塊裡,看看哪些內容交接過,哪些沒有,沒有的部分需要你催促交接人完成。

  • 3)自己要快速地開始做一部分工作,在工作中找問題。

入職兩星期了,你的工作可能不僅僅是交接,應該著手開展一部分工作。企業不會等你什麼都學會才開始用你,既不現實,也不經濟。對於新入職的人,都是邊使用,邊觀察,新人要邊上手,邊學習。

過程中一定會產生這樣那樣的問題,此時你就有很好的理由去找你的交接人請教、詢問。人在的時候抓緊時間請教,人不在的時候遇上緊急情況也可以打電話、發微信,不要覺得不好意思,他還在職,他的義務是做好交接。密集的詢問一定會讓對方重視起來。因為離職是要籤離職交接表的,你不確認簽字,對方也無法離職。

重點是你這邊的參與工作中,產生實際問題,而不是對著一堆交接文件愁眉不展,無從下手。

2.“管理”你的交接者

  • 1)和對方約定好交接時間,一次交接不完,就多次

確定了對方交接沒有完成的部分,以及你的問題,就可以和交接人約定時間做深度的交接。當然,如果內容過多,一次可能完成不了,需要多次,那就和對方提前確認時間,保證交接工作順利完成。

這樣做的目的就是防止對方一拖再拖,只抽他自己的時間,而不考慮你,而且也有時間約束,不至於交接之事都由對方說了算,而你陷入被動。

  • 2)要對方除交接的資料外,寫一個交接文檔,列明工作模塊,工作內容,和相關聯繫人。

交接的內容,你也可以提出你的要求。除必要的工作資料外,一個清晰完整的交接文檔是少不了的,包含工作職責,主要內容,材料出處,相關的聯繫人等。對方是工作七年的老員工,這點常識應該具備,但如果沒有,你需要要求對方給出,便於你後續查閱。

以上就是我的建議,希望對你有幫助。我是流沙,更多職場成長建議,歡迎關注流沙言職。


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