03.04 接手一个干了七年快要离职的人的工作,上班两个多星期了,还是没有适应,怎么办?

和阳光一样温暖


你好,从你对问题的描述中,感觉到你对交接有诸多认识误区。

所以,关于你交接和适应新工作的困惑,我给两大建议:第一,快速走出心理误区;第二,让交接有一定章法,主动出击+“管理”你的交接者。

一、快速走出心理误区,摆正对交接的误解。

1.不要受对方工作年限长,你工作年限短的影响。

工作七年的人,往往已是职场的“老油条”,他说一句“工作时间短”只是下意识地展示优越感而已,不代表什么。任何公司不会花钱招没用的人,你的主管领导能够聘用你,说明他认为你即使只有一年工作经验也可以胜任这份工作。一个工作一年的人接任工作七年的人的工作,不应该觉得骄傲么?

所以不要被工作年限影响,给自己莫须有的压力,相反要拿出自信,把注意力集中在如何做好这份工作上。

2.两个星期不适应很正常,做好长时间适应工作的准备。

为什么公司会有长达三个月的试用期,最短也一个月?就是留给双方彼此的适应时间,企业考察你,你也可以考察企业。两个星期不适应再正常不过,去新环境本身就不能一蹴而就。

但是你不能陷入这种适应不了的心理暗示里,要正视这种状态,给自己一定预期。

3.交接的人有履行交接的义务,但是没有手把手教你的义务。

所谓“交接”并非“教学”,就是你的工作前任把他工作内容、需要的联系人交接给你而已。如果对方时间充裕又心存善念,可能会多一些耐心告诉你具体怎么做;但如果对方只是交接完工作,并没有教你,你也不用有怨言。因为理解你的工作职责,并快速上手本身就是你工作的一部分,不能指望别人帮你完成。

所以,不要对工作前任有错误的期待,指望对方毫无保留教会你。

二、让交接有一定章法,主动出击+“管理”你的交接者。

走出这几个心理误区后,就要快速地采取行动,完成交接。

讲一个我经历过的比较考验人的被交接事宜。我倒不是新入职,只是对方走的急,新人又没到位,领导只好让我暂时兼任。当时我的上任就处于一星期来一次,放飞自我的状态。如果和她理论,她的态度是,我想早走,领导不让啊,我现在的工作就是交接。所以,你看,要离职的人心态很多都是这样,我们不评价好与坏,只能从自身出发找解决问题的方法。这里给你我的两点心得:

1.主动出击

  • 1)和你的主管领导再次确认你的岗位职责。

入职后,一般领导会找你谈话,和你讲关于你工作的规划,对这个岗位的期待,希望你达到的程度等。如果领导没有找你,你该去找领导确认你的岗位职责,并记下来。

首先知道自己来这个公司是做什么的,交接的时候才能有的放矢。

  • 2)梳理出你的工作模块,针对对方已经交接的部分和你的工作模块配对,查缺补漏。

根据和领导的谈话,你自己的理解、观察,初步梳理出你的工作模块,可以拿你的梳理去找领导再次确认没问题。

拿你的上任和你交接过的部分对照到你的工作模块里,看看哪些内容交接过,哪些没有,没有的部分需要你催促交接人完成。

  • 3)自己要快速地开始做一部分工作,在工作中找问题。

入职两星期了,你的工作可能不仅仅是交接,应该着手开展一部分工作。企业不会等你什么都学会才开始用你,既不现实,也不经济。对于新入职的人,都是边使用,边观察,新人要边上手,边学习。

过程中一定会产生这样那样的问题,此时你就有很好的理由去找你的交接人请教、询问。人在的时候抓紧时间请教,人不在的时候遇上紧急情况也可以打电话、发微信,不要觉得不好意思,他还在职,他的义务是做好交接。密集的询问一定会让对方重视起来。因为离职是要签离职交接表的,你不确认签字,对方也无法离职。

重点是你这边的参与工作中,产生实际问题,而不是对着一堆交接文件愁眉不展,无从下手。

2.“管理”你的交接者

  • 1)和对方约定好交接时间,一次交接不完,就多次

确定了对方交接没有完成的部分,以及你的问题,就可以和交接人约定时间做深度的交接。当然,如果内容过多,一次可能完成不了,需要多次,那就和对方提前确认时间,保证交接工作顺利完成。

这样做的目的就是防止对方一拖再拖,只抽他自己的时间,而不考虑你,而且也有时间约束,不至于交接之事都由对方说了算,而你陷入被动。

  • 2)要对方除交接的资料外,写一个交接文档,列明工作模块,工作内容,和相关联系人。

交接的内容,你也可以提出你的要求。除必要的工作资料外,一个清晰完整的交接文档是少不了的,包含工作职责,主要内容,材料出处,相关的联系人等。对方是工作七年的老员工,这点常识应该具备,但如果没有,你需要要求对方给出,便于你后续查阅。

以上就是我的建议,希望对你有帮助。我是流沙,更多职场成长建议,欢迎关注流沙言职。


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