一年一度618年中大促即將開打，各大電商平臺卯足勁火力全開廝殺，也在藉助各種維度和報告來證實自家實力第一，互相爭霸的背後可以看出618大促已成各家輸不起的戰役，其中家電作為不可或缺的品類更是重中之重。
國際知名數據調研公司GfK日前監測數據顯示，2018年一季度中國主力家電市場規模超1000億元，其中蘇寧以超220億元、22%的市場份額持續領跑全渠道第一。該報告還顯示早在年初，蘇寧也以全渠道20%的市場份額在2017年家電市場排位賽中穩居第一，且市場份額持續擴大。
艾瑞諮詢不久前披露的數據顯示，蘇寧佔據家電市場20%份額。奧維雲網數據認為蘇寧空調2018年Q1線上線下零售額佔30%。其中線上市場蘇寧零售額佔比達22.8%，線下市場零售額佔比達到36.1%。WIND資訊還披露今年有多家券商發佈蘇寧易購零售雲專題研報，均看好其縣鎮市場降維佈局，經過9年艱鉅互聯網轉型的蘇寧，能在家電市場佈局得到一致認可，背後的緣由值得深思。
激進增長的家電品類
不久前，蘇寧易購發佈的2018年第一季度報告，顯示商品銷售規模為693.30億元，同比增長46.33%；實現營業收入496.20億元，同比增長32.76%；歸屬於上市公司股東淨利潤1.11億元，較上年同期增長42.15%，具有標誌性意義的是蘇寧全渠道銷售規模46.33%的增速。
財報一片飄紅背後是蘇寧易購連續6個季度盈利，意味著進入全渠道規模增長階段的蘇寧易購進入新一輪成長週期。中金公司將蘇寧易購2018年每股收益預測由0.18元大調至0.78元，2019年上調約60%至0.38元，目標價上調6%至20元/股，而作為蘇寧易購的重頭戲的家電品類則表現出更加激進的增長態勢。
奧維雲網(AVC)數據顯示，2017年，國內彩電零售市場遭遇強震，銷量為4752萬臺，同比下降6.6%，但蘇寧彩電銷售額增長達到12.8%，比行業高出8.3%；其中55英寸及以上產品銷量佔比達到50.2%，比行業高出4.3%；7000元以上產品銷額佔比達到了23%，高出行業3.9%。
今年418期間，蘇寧空調單天銷售破20萬臺，健康空調同比激增280%。奧維雲網數據顯示，蘇寧空調2018年Q1線上線下零售額佔30%，其他所有渠道佔70%。其中，線上市場蘇寧零售額佔比達22.8%，線下市場零售額佔比達到36.1%。
各大知名空調品牌商在蘇寧平臺賺的盆滿缽滿。比如2017年格力空調在蘇寧易購全渠道增長130%，其中線下銷售增長90%，線上銷售增長680%；2018年一季度，美的在蘇寧全渠道銷售規模同比增長56%，而線上規模同比增長164%，海爾在蘇寧線上規模同比增長113%，蘇寧成為海爾目前最大的渠道。
而在冰洗產品領域，蘇寧智能冰箱銷售佔比35.1%，遠超行業24%。在黑電產品上，蘇寧彩電銷售額增長達到12.8%，比行業高出8.3%。其中55英寸及以上產品銷量佔比達到50.2%，比行業高出4.3%；65吋以上彩電46%的線上增長，蘇寧增長突破52%；7000元以上產品銷額佔比達到23%，高出行業3.9%。
尤為值得一提的是，隨著全國多地進入高溫，空調進入銷售大旺季。5月18日蘇寧空調雙線銷售突破60萬臺，門店銷售超歷史最高紀錄50%，其中 5月16日至20日，蘇寧空調銷售突破120萬臺，線上同比增長325%，線下門店同比增長85%，這在備受原材料上漲壓力和國際工廠減產的利空背景下算是逆市飄紅。
激戰七成線下渠道
家電業績激增顯然與蘇寧易購雙線佈局脫不了干係。當前家電線上線下銷售逐漸走向融合，雙線佈局更具競爭力已是業內公認事實，各大電商企業也在加碼線下渠道佈局，然而GfK監測數據卻顯示，2018年一季度線下市場零售額比重達到69%，6000元以上高端產品線下零售額佔比高達87%。
此外今年4月，廣發證券商貿團隊走訪調研發現，縣鎮低線家電3C市場是一個巨大且穩定存量市場，全年規模超9000億元，但由於物流、流量等成本，電商在縣鎮市場滲透率不足20%。由此可見，線下渠道在很多地方仍是家電市場的絕對主力，這對於在全國擁有5000餘家門店的蘇寧來說，無疑是近水樓臺先得月的先發優勢，這也是其他電商企業短期內難以複製及趕超的王牌資源。
筆者發現，蘇寧通過供應鏈背書和雙線渠道優勢，在家電零售市場採取降維打法。對不少家電廠商具有不小的誘惑力。目前家電品牌在蘇寧的新品首發佔比超80%，50%以上的家電爆品在蘇寧發佈，無疑都是看中蘇寧雙線優勢及影響力，尤其是遍佈全國城鄉的線下渠道。
蘇寧集團董事長張近東曾揚言：“在電商領域，蘇寧最懂線下商業，線下商業也很少有人比蘇寧更懂電商運營”。眼下蘇寧仍在加碼下沉四六級市場渠道，截至6月4日，蘇寧易購零售雲門店全國已達556家，計劃年底實現縣鎮市場3000家，相當於平均每個縣城都有兩家以零售雲門店。今年3月才問世的零售雲門店，是蘇寧整合內外部供應鏈、物流、金融等全價值鏈核心能力的產物，將成熟零售模式賦能給中小商家，意味著蘇寧智慧零售解決方案在全國範圍內輸出落地，成為下一個“再造蘇寧”的著力點。
家電市場分水嶺來臨？
在消費升級大背景下，消費者在購買家電時更注重消費體驗及服務。今年3.15期間，蘇寧推出“30 天包退，365 天包換”的服務，今年五一期間上馬“Super會員+30365+46項服務+蘇寧V購”服務，即消費者購買帶有“30天包退，365天包換”標識的大家電、生活電器，自收貨次日起30天內可退貨，365天內可換貨。而46項目服務，則涵蓋購物、O2O服務、配送、售後、客服、退換貨、綠色共享等七大環節。
蘇寧易購頻繁出臺這些高於行業的服務標準，除了基於消費升級背景做出轉型與創新，也在無形中構築起家電服務高標準護城河。俗話說：由儉入奢易，由奢入儉難。一旦消費者習慣蘇寧的售後標準，很難再接受低標準的服務，倒逼全行業競爭者跟進蘇寧服務標準，進而推動家電業乃至整個零售業服務標準的提升。
筆者認為，時下各大電商馬不停蹄佈局線下渠道，對擁有七成份額的線下家電市場影響不大，主要集中在三成不到的線上市場，而這點市場早已是紅海一片，可想象空間不大。線下渠道正是蘇寧易購主場，各大電商企業如果想在線下獲取更大成長空間，很難繞過蘇寧易購這座大山，如果蘇寧易購全渠道優勢能持續凸顯，加上8大產業戰略價值逐步成型，今年618大促不排除成為家電市場競爭的分水嶺，蘇寧有望迎來更大收穫期。
就像華泰證券認為的那樣：蘇寧易購通過多年全渠道運營經驗的積累與新一輪的線下佈局，已在品類擴張、渠道擴張兩大電商主戰場具備較為強大的資源與模式競爭力，且在客戶體驗、財務指標上具備優勢，有望進入高速增長時代，並發展為全品類、全渠道，且可持續成長的綜合零售龍頭。（完）
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