03.04 從青島宰客事件,到三亞宰客事件,再到雪鄉宰客事件,為何宰客事件屢禁不止?

行走的畫詩人


“宰客事件”屬於旅遊業亂象之一,情節嚴重的宰客事件會在網絡上形成一股強大輿論力量,引發網友聲討。

就拿冬季鬧得沸沸揚揚的“雪鄉宰客”來說,雪鄉旅遊風景區近年來因攝影愛好者追捧、電視綜藝與影視作品取景拍攝而聲名大噪,卻因“宰客事件”被輿論推向風口浪尖。之後,攜程等網站下架涉事酒店的信息,我們從以往評價來看,涉事酒店評分不乏一顆星的評價。新聞輿論把社會公眾的目光引到雪鄉,當地組成旅遊、公安、安全、物價、衛生、疾控等相關部門的聯合調查組,對於“宰客現象”進行整頓。

再往前看,“青島大蝦”也曾因為天價蝦成為網絡熱詞,引發眾多網友的吐槽。

現如今,國人的旅遊消費比重越來越多,閒暇時光都會選擇出去度假休閒,而“宰客事件”的發生,遊客壞了心情受了委屈,這必然會影響到一個地方的形象。“宰客事件”屢禁不止,其實暴露的深層次原因是監管不善,旅遊度假方面未建立起完善的誠信機制,只有讓宰客的老闆受到懲罰,才能去濁揚清,激發誠信老闆的熱情。“宰客”,典型的只顧眼前利益的行為,鼠目寸光,這樣的事件不及時處理,只會讓一顆老鼠屎壞了一鍋湯,影響當地形象;除此之外,面對嚴重宰客行為,已經違反了法律,必須進行有效打擊。


花兒戶外


從青島宰客事件、三亞宰客事件、雪鄉宰客事件可以看出,宰客事件是屢禁不止,其主要原因就是宰客利潤非常高,可達到正常經營情況下的數十倍利潤,事實上是等同於明火執仗的搶劫。而宰客的風險和所付出的成本非常小。因為被痛宰的人都是柔弱無助的外地遊客,宰客者大都是形成勢力的,並有一定的保護傘,被宰的遊客叫天天不靈、叫地地不應,也不敢與宰客者過分糾纏,這樣導致了宰客者氣焰囂張。不過,旅客在旅途過程中,要杜絕想佔小便宜的思想,不要想著貪小便宜,而吃大虧。當你確定消費時,要提前看好質量,問清楚價格,這個價格是以什麼為單位的,例如是公斤、還是斤、還是克,不問清差別就大了,如果稀裡糊塗的一樣都沒有問清,被宰了你怎麼說得清呢?

當地旅遊市場應進行規範管理,要規定所經營的餐飲、住宿、交通、工藝品等都必須明碼實價,並杜絕惡意抬高和降低價格,一經發現一律重處並納入信用評價,對屢教不改的,信用分降到規定分值時,即清除出該地的旅遊市場,甚至通報各地旅遊市場,讓其無法再從事該行業,應該能夠管注,還旅遊市場一個清明的天空。


南天獨行俠客


宰客事件的發生,說明我們的旅遊市場還是有一些亂。從青島大蝦的宰客事件,三亞宰客事件再到雪鄉的宰客事件,屢禁不止的原因無外乎有以下幾點:

第一個利益趨勢,所謂無利不起早,在利益面前可以打破底線,可以放棄一切,這是曾經馬克思資本論描述的赤裸裸的金錢至上。

第二個懲罰成本過,低宰客事件的發生,旅遊的經營者、旅遊參與者有關者絕對都脫不了干係,但是無論對哪一個環節的懲處力度都不夠,這就導致宰客所帶來的利潤是豐厚的,而懲罰的成本卻過於低,這就好比說我們一直在討論的拐賣兒童事件一樣。

第三在於旅遊市場的混亂,旅遊市場的參與環節鏈條過長,利益分配者過多,每一個環節都想在旅遊這個裡面分一杯羹,而旅遊競爭過大而旅遊市場無序的競爭導致低價團的出現,旅遊畢竟不是公益事業,它每個環節都需要有利潤的,所以這就會出現了強制購物強制消費這種宰客現象的發生。

第四天旅遊宰客這種混亂行為怎能處理不了,如果要處理一定能夠出了指示,不願意處理或者說不想處理而已。


鄉村農家遊


其實宰客全國各地都有,只屬普遍還是個別而巳,象青島、三亞和雪鄉就真是太出名了,他們不需要付一分錢的廣告費卻讓全國人民都清清楚楚,值不值得他們自已心照吧。我是一位旅遊愛好者,我在北京、少林寺、麗江和廣西的明仕莊園、黃姚都被人宰過,但這些應屬個別現象,不能用一杆子打了一船人。我是廣州人,在廣東宰客的事一樣有,而且非常離普!在陽江的閘坡擁有全中國最美的海灘!夲耒發展旅遊是得天獨有的好地方,但這裡的海鮮飯店宰人的刀非常鋒利,按廣東人說:進去的是公雞,出耒的時候全部變成醃雞了。所以現在珠三角的遊客零願跑多100公里去沙扒灣都不敢去閘坡了。


車仔佬42104839


說到青島這個城市,可以這樣說!宰客是出了名的。從青島大蝦開始每隔個把月總要出點什麼事!都離不開欺負遊客的情形。久而久之,貌似大家對青島對映像就是不太友好了~但是不得不說一點,那就是當地人還是友好的,但是當地的生意人可就不那麼友好了!甚至出現一粒老鼠屎壞了一鍋粥的現象!為什麼這麼說?

你看最近的熱搜:【青島一飯店#9斤螃蟹加工費900元# 當事人:連本地人都坑】

怕有人不知道這個事,我就敘述下!知道的可以直接跳過這一段!

7月31日,山東青島趙女士帶著外地朋友去吃飯,先在海鮮市場買了點海鮮!然後去飯店吃飯。而不管是在青島還是在廣東或者海南,嚴格來說沿海城市都有這樣的現象,那就是自己去挑海鮮讓店子裡幫忙加工烹飪!一般來說價格在幾塊到幾十塊不等!拿清蒸來說,技術門檻低,加工成本低,所以一般收費不會超過20塊。論斤或者論條都有!但是絕對不會說出現加工費高於海鮮價格的情況。哪怕京東開的那個超市,價格遠遠高於市場了,加工價格也就二十塊一斤的樣子!而趙女士在這家飯店讓店家加工海鮮,店家在未告知加工費用的情況下!清蒸螃蟹一斤100塊。總共9斤螃蟹收費900塊!因為趙女士是本地人,於是跟商家商量按照市場價給加工費被拒絕,最後協商是打折給了500塊9斤螃蟹的加工費用。要知道這是清蒸啊,有一個鍋加個蒸籠架子就好!成本最多2塊錢的東西。但是卻硬生生被瘦了500塊,還是看在本地人份上。說難聽點就黑店嘛!



對啊,一個連本地人都坑的商家,你還指望他能有什麼良心道德?本身說難聽點的,但是不管是外地人還是本地人,只要是坑人的都應該堅決抵制,堅決曝光,堅決停業!而我們卻常常遇到這樣的問題,法治社會!!!那就是明明知道他做天怒人怨,但是在法律上,還不能嚴懲他。因為不是每個人都有時間有精力去舉報他,所以從量刑上他最多就是關門一陣子,這還是在很大的社會輿論引導下才出現的情況!接下來就該怎麼坑人繼續怎麼坑人,或者換個名字繼續坑人~甚至說哪怕他坑了人他最多也就是退錢,連罰款都不會很多!



不知道什麼時候,遊客在商家眼裡是弱勢群體、是肥羊,隨便誰都能來欺負下,拿刀子劃兩刀。頗有此地是我開,此樹是我栽,要想此路過留下買路財的意思。而這個心裡還真的是逐漸灌輸到了全國人民到心中,只要是出去旅遊到就要乖乖接受挨宰!當地人吃一盤20-30的炒菜到了遊客這邊就成了200-300.更有甚者把一盤菜的標價變成了一隻、一個等等。稍有不慎就出現天價菜現象!去景區吃個飯真的是花錢買罪受。

而這個套路不知道什麼時候在全國景區爭相上演,從遊客下車開始就一環扣一環的設計套路讓人上鉤,說好聽點叫導遊,說難聽的就是詐騙!說導購我還真侮辱了導購。旅遊

青島的天價蝦、天價加工費絕不是個例,國人思想大多是多一事不如少一事,維權意識低!犯罪成本低。而現在的坑人商家都是心理學出身吧,就吃透了國人的這一點,所以在行事肆無忌憚!奉勸大家,外出旅遊不要怕事,為了安全可以先忍,但是秋後算賬一定是要的!


吃貨太梓


雖然國家很早就出臺製定了嚴格的旅遊市場規範,但是很多景區卻將此市場規範視而不見,屢次觸碰紅線,各地載客事件還屢見不鮮,是什麼讓載客事件屢禁不止,相關部門該怎樣規範。


像青島大蝦事件,就是很明顯的載客事例,其實在景區相對物價上漲也是可以理解的,但是需要一個度,不能超越的太離譜,大蝦可以論只賣,但是也要分大小、分重量、分價格,這麼小的一隻就要38元未免太高,但是這樣騙人的往往也不是青島本地人,也是很多外地人假借青島的物件,來進行載客,真是外地人載外地人。


希望相關部門,經常對此類企業多進行監督檢查,或者化妝遊客進行暗訪,掌握第一手最準確的資料,從而能夠真正的對那些載客單位進行處罰,保證良好的旅遊環境。

純手工碼字,圖來自網絡,本文僅代表個人觀點,喜歡請關注,歡迎指正!有空來撩~


我愛青島


什麼叫宰客呢?你覺得貴了就是宰嗎?我今天就在哈爾濱,是從上海來的遊客,後天就要去雪鄉,這已經是第二次了。雪鄉的房價差別很大,那是因為地段不同,說句良心話,人家一年只做幾個月生意,人家也是要活的。比如,我這次住的房間,在六月是100元也沒人住的,但如果到過年,你出1000元也住不到,這應該不算宰吧。而且在雪鄉,你住在中心的夢幻家園和住在偏一點的價格差別就不是一般的大,這也不能算宰吧。從哈爾濱拼車的話120/人單程,這不算宰吧,如果你不拼車,專車1000元單程,我同樣認為不算宰,6小時的冰雪路,回來空車,如果你回程也是同樣的車,車費人家還是1000元,只是你要承擔司機的吃和住,這也不算宰吧……價格的上和下,我不會認為是宰,這裡一可以商討,合適了才成交,其二,即使貴了也不能說宰,本來出門旅行,就要有為不熟悉買單的心理準備。所以,只要不是騙,把沒有的說成有的,把不是雪鄉的民宿說成是住在雪鄉就可以了。作為遊客,如果老是想著別人賺了你多少錢,這樣的旅行是不愉快的。


瑞蒙Raymond


作為旅遊人,我有話說。

我們的產品從中高低檔,不一而足,即使是一個地方也有很多條線路。大的著名的景點雖然都會去到,但是二級景點卻是天差地別的,門票價格也是有高有低。再有一條線路走的景點即使相同,用餐情況以及住宿情況不用,這個也是導致團費不同的原因。還有團費高低有一個很重要的決定因素,就是進購物點以及導遊去推薦自費。同樣的產品,同樣的服務標準,如果價格相差懸殊,估計問題就是出在購物點以及自費之上了。

市場永遠是價格的導向。價格的制定是依託於市場的,就拿雪鄉來說吧!一個城市走雪鄉的人很多很多,當然旅行社針對於雪鄉的產品也會相對較多,而把價格降低也是直觀且直接吸引客人的方式。正常一個雪鄉的價格5000元左右,如果團費只要2000多就可以,那其中肯定是有貓膩的。

但是並不是說價格稍微低一些就不能夠接受。

在旅遊當中,吃住行遊購娛,是旅遊的幾大要素,問題在於旅行社的銷售。為什麼客人會有一種被騙了的感覺,那是因為事先並沒有跟客人交代清楚,只是告知客人這個產品價格很低,一味吸引客人。作為一個專業的銷售,會將旅遊中的購物,自費等情況詳細告知客人。如果客人事前知道,就不會有被宰騙的感覺了,如果不能接受,打不了不報這個團,如果能接受也是事先就知道的。

所以不能一棍子將旅行社全部打死。

不過作為旅遊人,我是很贊同整頓市場的,如果將市場的低價肅清,我們可以不必要為了追求利益去推薦低價,在客人走團的時間中,可以減少很多很多的麻煩。


我是一隻小笨獅子


旅遊宰客,亂象。可是幾乎所有的旅遊區都存在。追根到底就是管理的問題。無序競爭導致的。。我們業務也牽涉旅遊,但僅限於私家定製。當年確實是好的,現在旅遊平臺也開始了。價格低到無法想象,更不要說團隊遊了。賭團,沒有購物就虧損,而國人又習慣價格對比,這個無可厚非。但是終究落到陷阱裡。很多人的消費能力還達不到這樣的水平,但是被矇蔽了。而商家目光短淺,竭澤而漁。我的家鄉是牡丹江的,也就是所謂的雪鄉。其實印象裡,雪鄉的人應該比較富裕,現在旅遊開發更是好事情。可是雪鄉的醜聞可不是去年才有的,早幾年就有了,只是網絡不那麼發達。歸根結底,宰客現象都一樣,只是北方簡單粗暴,南方相對隱蔽一些。


杭州和之道


1、宰客現象,並不僅發生在旅遊行業。在金融,醫療等行業也時有發生。其根本原因就是利益驅使和道德的滄陷。

2、旅遊市場雖有嚴格的規範,但各地監管執法隊伍不一樣,執法力度,包括執法人員的素質,也都有高有低。

3、隨著市場經濟的發展和管理體系的完善,以及國人素質的提高,相信宰客現象會越來越少的。

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