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1
早上剛進班，就有老師來找我反映，說前幾天我班裡的2個學生做了錯事。
事情是這樣的：
小A和小B把廁所裡打掃衛生用的抹布，塞到便池的下水道里。工人師傅只好再準備新的抹布，可是，過幾天，發現又少了。一直沒人發現是他們倆做的。
有一次，打掃衛生的工人阿姨看到他們在擺弄，還以為他們是在幫著通下水道做好事，還誇了他們。
這次，工人師傅去廁所打掃衛生，發現他們倆在忙什麼，就上去問。孩子一開始沒承認，但是說著說著就說漏嘴了，互相揭了老底。
於是放學的時候，工人師傅就和他們的家長反映了這件事。家長讓孩子道歉。
小A說：他（即工人師傅）又不是老師，我為什麼要向他道歉？
小B的家長並沒來，接他的是託管班老師。老師說“我不是他的家長”，就匆忙拉著孩子走了。
事情還沒說完，晨檢的鈴聲響了，班裡要報送晨檢報表了。幸虧我剛才填好了，趕緊讓班幹部送去。
還有，一進教室同學們就自覺讀起三字經來，再加上播放著音頻，其他同學倒也井井有條，相安無事。
這時候，上操鈴又響了，我趕緊讓其他的學生出去排隊做操。
回想起來，我真是覺得慶幸：這時候，學生們已經出去了，我和老師，還有那兩位學生，還在教室裡問這件事。操場上的學生誰看著？幸虧沒什麼事兒，如果有事，又是我看管不力。謝謝可愛的孩子們！
廁所裡的事情暫時交給另一位老師調查和教育，我看學生上操了。
Part
2
利用這個空擋，我想起昨天的一件奇怪事。
班裡莫名出現了汙穢物，課間我打掃乾淨了，走的時候下一節課剛好上課，同學們坐好了，老師也已經來了。可是這節課下課，我再到教室，學生說又出現了。我們又打掃乾淨了。中午吃完飯，我過來，學生說又出現了。
但是究竟從哪裡來的，沒人知道。
我最後走的時候，還特地確認了，打掃乾淨了，心裡想著明天一定要一早來看教室衛生。
這個空擋，學生告訴我說，可能是哪個學生弄的。所以我就想和這個學生聊聊天，側面瞭解一下情況。
我和顏悅色地問他：你今天早上大便了嗎？
沒有。
昨天呢？
也沒有。我不想。
那你不憋得慌嗎？
我不想嘛！
你知不知道，人每天都要大便，你每天都吃那麼多東西，不大便對身體不好。
……他沒說話。
我又問：你現在想去廁所嗎？
毫無防備地，他就大哭大叫起來，方圓十米都能聽到看到。
我招誰惹誰了？做老師的，關心學生到有沒有生活規律、按時大便的程度了。學生一哭鬧，不知情的人，太容易聯想：這孩子怎麼了？老師說他什麼了？怎麼就哭成這樣？受什麼委屈了？
天地良心。
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3
接著看操。
做完了操，回到教室，老師瞭解完情況了，讓我妥善處理，要告訴他們家長。
好的，當然應該告訴家長。
小B的家長沒來接他，可能對這件事還不知情，得告訴他。
小A的家長已經知道了，我再打電話給他，目的是？
好吧，誰讓咱是班主任呢？這都是分內的事兒。
硬著頭皮打吧，先想好措辭，千萬別惹家長生氣。——家長一生氣，就一個電話，輕則找學校領導，重則打給教委督學，我一個普通老師，就吃不了兜著走。
好在，我第一節課沒課，趕緊先打電話。不然一忙起來就忘了。
對了，這時候接到家長的微信。兩個孩子發生了摩擦，家長有意見了，委託我調查處理。好的，趕緊記下。
第二節課、第三節課，上課、改作業。
第四節課，我想起那兩個有摩擦的同學的事情，趕緊把他們倆叫來詢問。還好，兩個孩子說清楚了事情的緣由，我又是一番教育、再哄一鬨，兩個孩子和好了。
這一個上午打仗一樣的，才算完。得空吃個飯。
Part
4
中午看飯班——就是學生吃飯，我看管。
吃完了飯幹什麼，找個故事給他們聽聽。
一會兒就下課了，看著課間。再上課，又是佈置全班同學學習任務，又是找個別人改錯，又是批改作業。
然後上下一節課了。又接待之前早就約好的家長，一談就是一節課。送走了家長，也就臨近放學時間了。
趕緊進班組織學生收拾物品，排隊放學。
放學了，順便見到兩位有摩擦的同學中的一位家長，交代一下處理情況。
還有一個同學沒人接。沒帶手機，先帶回教室——我還得打掃教室呢！取手機、打電話、聯繫家長。掃地、拖地。
Part
5
好不容易打掃得乾乾淨淨，收拾東西準備回辦公室了。
路上遇到領導，一句話就像當頭一盆冷水澆下來：“小×老師，你們班得再多管管啊，還得再穩定啊！”
順從地，我回答：“好的。”心裡想：難道我沒管嗎？
“你得再想想辦法啊，你們班太鬧了。”
我那個委屈啊，“我天天說，一天說上好幾遍。”
“那沒用，得看效果啊！”
一句話就把我堵回去了。我還說什麼呢？說什麼都是錯了。
“你不能光靠說，得想辦法。”
“我想了。”我知道這麼說很蒼白。
“你的辦法沒有效果，那就得思考，為什麼會沒有效果，還有什麼好辦法。”領導說完就走了。
我想辦法了嗎？
真沒少想。
有效嗎？
沒有，不對，也不是一點兒都沒有，只是收效甚微。
我鼓勵了，批評了，獎勵了，加分了。
我反思，是不是我的評價沒有即時生效，所以從蓋章、貼貼畫，改成發分卡。即時講評，即時發分，即時生效。
我反思，是不是總盯著孩子不好的一面，提醒多了反而變成了強化，所以改成了表揚好的一面。
孩子聽不進批評，我就委婉地提醒。
學生吃軟不吃硬，我就不當著全班同學的面，而是小聲提醒。
我還能怎麼做？
家長主動告訴我“老師，我什麼辦法都用了，真的管不了他了”的學生，
主任拉著不讓跑還繼續跑的學生，
動不動就大哭大叫大嚷分貝決不低於100的學生，
說什麼他都來一句“我不！”“沒人能管我！”
……
他們追跑打鬧，我能不讓他們出去嗎？
我能栓著他們嗎？
就連批評，也要注意表達，免得稍不留意，說出什麼有失分寸的話。
我還有什麼辦法？
這忙忙碌碌的一天，就這麼糟心地過去了。
Part
6
換位思考，我很理解領導，也毫無怨言。
但為什麼還是滿腹委屈？
是的，人難免有比較之心。都是一樣當老師，這樣的事兒為什麼出在你們班呢？——那自然要拷問一下你的工作能力了。
至於你的困難，什麼學生不聽話啦、家長不配合啦，別的老師也會遇到啊，人都是怎麼解決的？
只是，難就難在，別人遇到的情況，和你的並不一定一樣。別人處理的方法，即使你照做，也不一定有同樣的效果。
不管什麼行業，看的都是效果。至於過程，要麼淪為笑柄，要麼變成談資，這要視乎你的效果來決定。
我們總是說要多鼓勵學生，為什麼沒有人說多鼓勵老師？
我們總說教育，首先是人學。可是，老師也是人啊！
記得一位讀者問過我：您在工作中，最幸福的時刻是什麼？
當時我沒回答。
現在想來，我的回答是理解，看到別人的付出，理解別人的難處，因為很多事情你不在其中，就沒有權利說太多。這裡麵包含著信任，也是一種無聲的支持。
以上。
如果各位有什麼好招兒，感謝賜教，提前謝過了！
謝謝你的閱讀！
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