05.24 勐海:以空乘的禮儀標準要求戶籍窗口

禮儀不是一種形式,而是從心底裡產生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一卻,贏得陌生人的友善,朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。

為進一步提升窗口服務工作的質量,提升戶籍窗口的整體形象,讓人民群眾真正熱心服務。近期,勐海縣公安局勐阿派出所特邀東方航空公司乘務員為戶籍窗口開展服務群眾的基本禮儀培訓。

培訓中,乘務員首先向戶籍民警、輔警詳細的介紹了什麼是禮儀,禮儀的重要性,並從儀容、儀表、談吐、舉止等進行了詳細講述,使戶籍民警、輔警對禮儀有了更深層次的認識。隨後,乘務員從站姿、坐姿、指引手勢、眼神、微笑等細節進行培訓,認真仔細的糾正戶籍民警、輔警的動作。在培訓中,戶籍民警、輔警珍惜難得的機會,認真學習,一心為了把端莊穩重的儀容儀表、積極向上的精神面貌,文雅可親的行為舉止,禮貌得體的言語談吐融入到本職工作,讓人民群眾高高興興來辦事,高高興興辦好事,高高興興回家去。

通過培訓,進一步規範了戶籍民警、輔警的警容儀表、言行舉止,增強了服務意識,為更好地服務群眾、提升窗口單位整體素質打下了堅實的基礎。(巖旺罕)

勐海:以空乘的礼仪标准要求户籍窗口
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