6月13日下午4點，縣公安局交通管理中心一中隊輔警龍曉珍在荷花池小學站高峰崗時，突然看見一名3歲左右的小女孩在馬路邊哭泣，沒有家長在身邊，她不禁嚇出了一身冷汗，車輛來來往往，一旦不小心碰撞到小女孩或者遇到拐騙兒童的犯罪份子，後果不堪設想。
龍曉珍箭步上前將小女孩抱到懷裡，當詢問小女孩叫什麼名字，為何孤身一人走在馬路上，是否記得親人的聯繫方式時，由於受到驚嚇，不論詢問什麼，只是一味聲嘶力竭地痛哭，直至哭到聲音沙啞。
龍曉珍細心地為孩子擦眼淚，講故事，分散孩子的注意力，沿著街道尋找女孩的家人。在等待了10分鐘之後，孩子的家人出現，看著孩子高興的喊著“媽媽，媽媽”，在場的所有人無不動容。從女孩的母親獲悉，她在接孩子放學後，準備去接讀小學的大女兒，由於接孩子的家長太多，和小女兒走散了。芷江侗族自治縣公安局交通管理中心
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