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上至跨國大企業，下到兩三人的小公司，無論發展到什麼階段，也不管有多少員工，人際關係的處理始終是一個恆久的話題。團隊成員關係的好壞，從很大程度上決定了團隊未來的發展。

特別是在公司內，員工之間的關係如何，往往決定了團隊的高度，也主宰著公司的命運。我們看到很多團結和諧的團隊，在困境中互相扶持創造佳績，也很遺憾地見到過一些本來優秀的團隊因為成員關係的惡化而最終走向失敗。

當你學習和反思此類案例時，一定要善於總結經驗，為自己的團隊設定“團隊關係”檢測任務，定期進行殺毒、排毒，維繫好下屬員工之間的關係，避免出現影響管理的情況。團隊中，人際關係的力量通常可以表現為下面幾種情況：

如果每個人都能發揮出自己的優勢力量，大家共同努力，團結起來，效果：1+1＞2。

這是最好的團隊關係。團隊中每個人都願意盡全力做事，最後達成雙贏甚至多贏。要想達到這種互補互利的情況，你就需要一批高素質的成員，他們必須要有寬容的胸懷，特別是當他們在與那些“小人”打交道時，不會針鋒相對，而是能夠退讓與溝通，採取明智策略。這需要修養，也需要領導者去引導，灌輸一種互利的團隊精神。

如果可以按照規章制度辦事，互相禮讓地合作，效果：1+1=2。

這是正常的團隊關係。處於這種關係下的團隊成員之間幾乎沒有什麼矛盾，當然也不會有過密的接觸，大家一團和氣，禮尚往來，但問題是，他們的工作激情不夠強烈。

在平時，這種問題算不上缺陷，因為沒什麼危害，也很難看出來。但如果出現突發狀況，那種“檯面和氣”的缺點就暴露無遺——缺乏合作意識，不能迅速高效地消除危機。他們雖然能完成既定的任務，但卻創造不了奇蹟，很難有上升的潛質。

如果他們臺上和氣，臺下暗潮湧動，團隊內部暗含很多問題，效果：0＜1+1＜2。

這是一支問題被隱藏起來的團隊，成員之間的關係相當惡劣，但出於某種原因——可能是領導者的威壓，或者是利益的共同需求，問題被淡化或隱藏了。團隊成員的關係如此，也就不會有任何的合作，即便有，也只是在強制狀態下走形式，應付了事。更可怕的是，領導者很難發現這種潛藏的矛盾，人人披起一件外衣，讓領導感覺他們相安無事，然而，抱怨與矛盾在長久的潛藏中蓄積，直到矛盾的總爆發，領導者才如夢初醒，可也為時已晚。

如果人與人之間互相對立賭氣，影響工作，效果：1+1＝0。

這是沒有任何戰鬥力的團隊。不過，問題都發生在明顯的地方，只要領導者稍加註意就能及時處理。但就現階段而言，這樣的團隊關係為零，修正前的團隊是沒有什麼戰鬥力的。

如果成員關係十分冰冷，矛盾重重，甚至互相拆臺，效果：1+1＜0。

這是最壞的團隊關係。如果你有一支這樣的團隊，而你仍舊沒有解散的打算，甚至還在擴充人員、若無其事地在繼續所謂發展，那就是在給自己製造麻煩。這是在浪費每一個人的時間，到最後所有人的利益都會受到極大的損失。

對這五種關係進行總結後，你會發現，除了第一種團隊關係，其他四種都是存在“健康隱患”的。

在團隊開始運轉後，每月做一次“關係調查”，定位自己團隊的關係類型，以便可以及時地解決問題，避免自己的手下變成一個沒有任何戰鬥力的“群體組合”。

在任何組織中，有利益就會有矛盾，團隊本身是一個利益結合體，而這是影響人際關係的決定性因素。我們十分清楚這一原因，因此必須面對。團隊領導者在認識到這一點的基礎上，要學會巧妙地處理二者之間的關係。比如，當矛盾產生的時候，你應該儘量淡化矛盾，讓成員看到他們之間的共同利益，“求大同，存小異”。

帶好一個團隊不是簡單的事情，團隊的領導者應該在團隊中建立起一種強有力的認同感，灌輸給團隊包容的思想，來融化他們之間的衝突，提升關係溫度，構建一個優秀的平臺。