近日，因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信，江西準研究生張浩（化名）在按“客服”提示操作後，被騙9998元。
張浩說，事發當日正是因為對方準確說出了包含航班號、身份證號、乘機人姓名、機票數量在內的所有信息，加上急著出門，所以才會上當受騙。張浩認為，訂購機票的飛豬平臺和航空公司應對此負責。
案件回顧
7月24日
因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信，張浩按“客服”提示操作後，被騙9998元。
7月25日
飛豬與長安航空客服均否認洩露客戶信息。
8月14日至17日
經調查，警方稱這是專業團伙詐騙，涉事賬戶已被凍結。
1
“航空公司”改簽短信實為詐騙
因計劃和女朋友前往西北地區旅遊，7月17日，張浩通過飛豬APP購買了長安航空公司9H8326號航班的兩張機票，預計7月24日早上9時35分從南昌飛往西安。
24日凌晨，張浩看到一條署名為“長安航空”的短信提示，“航班因起落架故障已取消，請聯繫客服×××”。
為了不推遲後面的行程，張浩急忙通過電話聯繫了所謂的“客服”。該男性“客服”稱，可以幫忙改簽最近的航班，但需要顧客提供驗證碼；另外因改簽延誤會退返200元，所以還需要顧客提供銀行卡號。
張浩：
我以為驗證碼是改簽用的，於是就給他了。後來我才知道，他有我的身份證號、銀行卡號，再加一個驗證碼就可以直接從我的銀行卡里轉賬。
張浩回憶稱，由於當時在和“客服”通話，他沒來得及完整閱讀銀行發來的驗證碼短信。該短信內含有防詐騙提示，他卻還是匆忙將驗證碼告訴了對方。
2
一時疏忽 銀行卡被扣萬元
張浩稱，毫無防備下，自己兩次提供了驗證碼，直到第三次要提供的時候，張浩發現卡里有錢被轉了出去。
收到的扣款信息顯示，他的銀行卡在兩分鐘內，兩次向“上海郝魏商貿”無卡自助消費支出人民幣4999元，共被轉走9998元。
被扣錢款後，張浩撥打“上海郝魏商貿有限公司”官網顯示的客服電話，但無法接通，售後電話提示錯誤。意識到對方是騙子後，張浩快速將卡里剩餘的錢轉到女朋友處，並主動掛斷電話，撥打了110。目前本案由江西省廬山公安局刑警大隊辦理。
3
平臺否認洩露信息
警方凍結涉事賬戶
事後張浩多次向長安航空客服和飛豬客服投訴此事，兩方客服均表示，絕不會洩露客戶的信息，同時會積極配合警方調查，此外並未提供其他主動解決問題的措施。
江西省廬山公安局刑警大隊表示，這是專業的團伙詐騙，錢轉到一個賬戶後，立馬又轉到另一個賬戶上，現已查到三級賬戶，並凍結了三級賬戶。由於本案可能牽涉其他的受騙者，何時實施抓捕還要等待時機。對於張浩提到的航班信息洩露，只有抓到犯罪分子才能還原其中過程。
4
開學季
小心短信騙局！
開學在即，以在校學生為目標的各種短信詐騙也活躍了起來，再次提醒！
一、認真甄別短信來源
攻擊者經常利用各種手段對短信進行偽裝，並千方百計地對攻擊對象進行誤導、甚至恐嚇。所以一定要對"運營商"、"銀行"等身份的手機短信和來電進行認真甄別，冷靜應對。
二、短信驗證碼不能告訴任何人
最最重要的是，短信驗證碼不要告訴任何人！電信運營商和提供相關服務的企業只會將短信驗證碼下發給用戶，絕對不會要求用戶通過短信或電話進行所謂“回覆驗證碼”的操作，任何索要驗證碼的都是騙子。
三、遇到“要求繳納費用”務必提高警惕
教育部提醒公眾：無論是哪個單位或者個人向公眾提供資助，都不應要求提供身份證號、銀行卡號、手機驗證碼等信息，也不應要求繳納任何費用或在ATM機、網上銀行進行操作，如遇類似要求，務必要提高警惕，千萬不要按照對方要求操作，以免上當受騙。
5
開學季收到這條短信請放心
別擔心，這不是詐騙
近日，教育部、工信部會同三大移動運營商，面向全國手機用戶發送國家助學公益短信。教育部指出，這不是詐騙短信，大家儘可放心。
該公益短信的內容為：國家承諾決不讓一個學生因家庭經濟困難而失學！瞭解政策請關注全國學生資助管理中心網站和“中國學生資助”微信公眾號，有疑問請撥打高校資助熱線010-66097980、66096590。
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