“大走訪”對社區來說，
只有開始，沒有結束，
始終處於進行時，
走訪不是目的，解決問題才是根本。
9月13日下午，南湖新區（東柵街道）雙溪社區在二樓會議室召開居民事務協商會議，邀請雙溪社區議事會、鄉賢會全體成員，以及雙溪和景湖的業主委員會成員共謀良策。就“大走訪、大宣講、大解放”三大活動和大整治工作開展中，居民反映的突出問題進行研判、商量決策。
近年來，雙溪社區在創建文明城市活動中，開展了一系列環境整治工作，取得了一定成效，但也從中發現了一些問題，這些問題一定程度上影響了整治工作的持續開展和實際效果。就此，雙溪社區以大走訪為契機，對收集到的問題進行梳理分類，能現場辦理的即知即辦，需要其他部門協調的，做好後續跟蹤工作並充分發揮鄉賢力量，達到事半功倍。
1
如何解決小區居民放養家禽、不文明養狗、樓道亂堆放、亂晾曬以及小柴爐的問題？
鄉賢們集思廣益，建議將社區文明公約編成了順口溜，張貼上牆，並錄進小喇叭，由志願者隊伍巡邏時循環播放進行勸導，經社區居民口口相傳，營造人人爭做文明居民的良好氛圍，並聯合城管綜合治理。最終居民楊金良、王桂生合力創作的“雙溪社區文明公約”順口溜，被一致認可。
《雙溪社區文明公約順口溜》
全體業主大家好，社區公約要記牢；
文明創建好風貌，習慣養成最重要。
垃圾分類要做好，亂堆亂放清理掉；
柴爐燒水不要搞，汙染環境引火燒。
小區養雞不地道，流感病毒命難保；
養狗繩子要拴牢，傷害路人不得了。
自覺把雞都殺掉，文明遛狗安全保；
希望大家都做到，環境優美大家好！
2
如何解決小區居民亂停車問題？
這個問題由社區物業經理積極認領，並當場表示督促保安加強引導，形成常效管理機制。
3
如何解決小區居民反映的雜草不及時清理問題？
社區物業經理當場表示，已經在招專職人員，將定期及時進行清除，並進行常效管理。
4
如何解決小區居民電瓶車充電不安全問題？
經與會人員共同協商，實地察看選址，選定三個合理位置安裝電瓶車統一充電裝置
在雙溪社區，通過議事會、鄉賢會、業主代表共同參與的重要事務協商會達成共識，居民自覺參與了小區管理，共同認可的文明公約將更有約束力，對建設文明社區、促進社區和諧有著十分積極的意義。
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