09.14 我,就是給你打「騷擾電話」的人

也許你接到過我的電話。

如果你抬起手機看到陌生電話就直接掛掉,那麼你是我當天的百分之一;如果你聽到一兩句介紹就掛掉,那你也是百分之一;而如果你耐心的對談上幾句,那你就是五十分之一。換言之,我一天最少打出250個電話。

兩年,就是至少十萬個。所以,我們有很大的可能聽到過彼此的聲音,只不過你不認識我,我也並不那麼瞭解你。

因為,我們生活在兩個平行世界裡。

我,就是給你打「騷擾電話」的人

你們戲稱自己在假裝生活,而我們在拼命生存。

四年前,我來到這個城市。知道我羨慕什麼嘛?羨慕別人的抱怨:爹媽不強,車子不好,房子不大等等。之所以如此,是因為我沒有資格抱怨。你們爹媽幫助不多,我是要養爹媽;你們車子不好,我卻沒有錢坐地鐵;你們房子不大,我只能呵呵。對一個來自小地方的低學歷青年來說,沒有資格說抱怨,只想活下去。

在北京的第一個月,我吃了73袋方便麵。覺得公交貴轉換麻煩,騎著一輛自行車,去周邊的村鎮推銷某種建材。滿臉堆笑的推開一扇扇門,然後又面紅耳赤的走出一扇扇門。我記得有一個工地的工作人員是這樣說的,『滾!滾!滾!來了你媽好幾波了!』他罵罵咧咧,還做著抄傢伙的姿勢。走出大門,我終於忍不住了,坐在水泥敦子上失聲痛哭。沒有人安慰,甚至是沒有人在意。一個七尺男兒,只能擦乾眼淚繼續去下一家。目標只有一個,下個月不要再吃方便麵了。

你們嘲笑銷售是250,我們就是250。

被譽為世界上最偉大的推銷員的喬-吉拉德,至今仍保留這世界吉尼斯記錄,那就是在15年內平均每天賣出6輛汽車。他總結出一個250原則。在一個顧客背後,都站著至少250位親朋。得罪一人,你就得罪了250人;而在年初得罪兩位,那麼到年底你將失去5000位。所以,永遠不得罪一個人。

一個銷售是從接受別人的拒絕開始的。不僅僅是接受,還要毫無芥蒂的接受。也許我顯得有些不知趣,有些250,但不是因為我天生臉皮厚,而是一個銷售的職業規範。

我,就是給你打「騷擾電話」的人

你們用美圖,我們則用『圖曰』。

美圖用來自拍,傳一張自己的照片,去在社交網絡上秀出風采。當你們只是輕輕點贊時,我會記錄下這是客戶的生日,或者他可能有什麼好事,嘗試分析他的喜好。與美圖不同,『圖曰』是一款針對我們銷售人員的工具,我用它更多的是美化他人。早晨,我會做一張早安的;晚上,做一張晚安的;節假日,做一張祝福的。只有這樣,當我來製作一個產品圖,附上 LOGO 和二維碼時,客戶才不會把我從朋友圈刪除,或者記得我是誰。

『銷售秘決,不只是訴之於道理,還要訴之於情感』。你或許會覺得,我們殷勤得有些『膩』。但獲取別人的好感,是一個銷售的基本技能。

我,就是給你打「騷擾電話」的人

你們覺得我們很『奸詐』,我們卻倡導誠實。

沒被騙過,那一定沒經歷過這個時代。人們所說的互害社會,就是如此吧。我被騙過,主謀是前公司的老闆。他是這座城市裡的三高人群,他做一種互聯網金融產品——高利貸的別稱。他跑了,帶著所有的錢,拋下所有的員工。雖然我不懂互聯網金融,也算是是受害者,又沒有人說什麼,但我知道自己是『共犯』。對不起那些我曾經打電話推銷的人。謹慎行事,我選擇了賣房子。不僅僅是考慮薪水,還因為東西擺在那裡,我看得懂,心裡踏實。

眼神比嘴要誠實。銷售是說服人的工作,嘴上功夫是必修課,但信任不是來自花言巧語而是來自誠實。市場上有騙子,但市場機制也排斥騙子。

你們覺得我們很可憐,我卻覺得自己很勵志。

無法否認,這個社會是分階層的,大家都帶著虛榮心生活。即便成熟的西方社會,人們也更願意西裝革履的出入寫字樓,而不願意走街串巷。每天早上,我們會有晨會,還會做那種誇張的集體鼓勁。喊著口號,跺著腳,好像上戰場的一樣的開始一天的工作。網上很多視頻說這很滑稽,很搞笑,甚至很弱智。剛開始我也這樣認為的,可慢慢覺得它很有效,因為不這樣我能支撐一個月,但支撐不下來一年。

就這樣,三年的時間,我給家裡蓋了新房,也從地下室搬到了居民樓,還有了一份愛情。這個世界也許還會嘲笑我的卑微,但卻不會嘲笑我的努力。

寫這些不是為了讓人憐憫,甚至不想要理解。你儘管用昔日的態度對我,因為那很真實。我也會繼續自己的乞丐精神去生活,因為它同樣很真實。我喜歡這種生活的顆粒感。


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