寒假臨近，不少德州學子們已經開始準備提前購買返鄉的車票，今年啟用的鐵路電子客票制因其無需排隊取票和擔心車票丟失，成為了學生旅客的上上之選。但學生旅客需要注意的一點就是：在購買學生票前，需到德州東站指定售票窗口和自動售取票機辦理身份證及優惠證件的核驗手續。
鐵路電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同，旅客購票後，鐵路運輸企業不再出具紙質車票。
簡單來說，就是在實施電子客票範圍內的車站，購買電子客票乘坐動車組列車的旅客，可直接憑購買證件進出站，不用特意在乘車前換取紙質車票了。也就是說，旅客再也不用排隊取票和擔心車票弄丟了。
目前，中國鐵路北京局集團有限公司管內京滬高鐵、京津城際、京廣高鐵、京雄城際（北京西至大興機場段）線所有車站運行的動車組列車車票，將陸續實行電子客票制度。
旅客購買電子客票後，鐵路部門不再出具紙質車票。旅客可根據需要自行下載或在試點站售票窗口、自動售取票機打印購票信息單。
需要報銷憑證的旅客可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售取票機或代售點窗口打印一次報銷憑證。
旅客可使用居民身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、電子護照刷證進出站。持其他證件的旅客需憑購票證件原件通過人工檢票口進出站。
符合購買學生票和殘軍票的旅客，需要在購票前到試點車站指定售票窗口和自動售取票機辦理身份證及優惠證件的核驗手續。學生旅客每學年辦理一次核驗，殘軍旅客只需在首次購買電子客票前核驗一次即可。通過核驗後，即可憑身份證辦理實名制查驗和進出站檢票。
旅客使用現金方式購買或已打印報銷憑證的電子客票，須到車站窗口辦理改簽、退票手續。
旅客在12306網站（含手機APP）、使用電子支付方式在試點站售票窗口和自動售票機購買的電子客票，均可用過12306網站（含手機APP）或車站窗口辦理改簽、退票手續。
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