惠濟區：抓好養老服務機構疫情防控不放鬆
2020/03/04 鄭州日報
鄭報全媒體記者 欒月琳 通訊員 張超 安靜 文/圖
“菜單調整一下，蒜香上海青、花菜炒肉、蒸南瓜、烏雞湯……午餐要注意葷素搭配，保證營養均衡，易於老人消化。”清晨，位於惠濟區迎賓路附近的光大歐安樂齡老年公寓餐廳內，廚師長董傑和師傅們正商量著當天的菜品，疫情期間，為公寓內老人制定品類多樣的“健康菜譜”是他們每天的工作任務。
養老服務機構人員密集，服務的老年人自身防護能力弱、免疫力差，是易感人群。保證養老服務機構入住老人身心健康，是惠濟區民政部門疫情防控期間最關心的事。按照上級疫情防控工作有關要求，惠濟區對全域養老服務機構實施封閉式管理，暫停來訪諮詢、新入老人接收、志願服務和社會實踐等業務，對家屬探視實行“人員零出入、物資零接觸”，落實體溫監測、消殺通風、物資儲備和心理疏導等各項防控措施。
“每個機構都要簽訂《養老服務機構疫情防控工作目標責任書》，由民政局幹部分包負責，在養老機構設立服務指導卡點，全面掌握卡點基本情況和每日防控措施。”負責養老機構疫情防控工作的惠濟區民政局負責同志這樣解釋。惠濟轄區共有6家養老服務機構，且位置分散，一天轉下來行程基本在150公里左右，防控工作開展以來，這樣的行程民政局的負責同志堅持每天要走一遍，看一遍。
疫情防控期間，由於養老服務機構限制家屬探視和聚集性活動，老人們的心理疏導至關重要。針對老年人春節期間因不能及時與親屬見面所產生的緊張、焦慮等不良情緒，公寓社工加強對老年人進行心理調節，做好正面宣傳教育，引導其保持正常作息、規律生活，安排老年人通過視頻等方式與家屬溝通，安撫老人情緒，做好心理疏導和心理慰籍。
姚瑤是光大歐安樂齡老年公寓的一位心理諮詢師，同時負責部分老人的看護管理工作。“80歲的王奶奶平時很開朗的一個人，前些日子情緒突然低落起來，都是受疫情的影響。”姚瑤說。由於子女在外地，不能及時返回看望老人，王奶奶的情緒出現了一些波動。姚瑤每天跟老人聊天溝通，通過幫助老人與家屬在線視頻，緩解老人的相思之苦。同時，公寓還要求餐廳加強伙食供應，提高菜品質量，改善老人們的生活標準。在惠濟區頤和老年公寓，工作人員則通過開展織毛衣、納鞋墊等手工活動，以比賽評獎的形式調節入院老人的情緒。
在防控管理方面，養老服務機構工作人員上班期間要求必須佩戴口罩，勤開窗通風，房間內定期消毒，每日為老人和工作人員進行體溫檢測，重點監測有發熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等異常症狀老人，確保院區的安全運營。就餐方面，老人一律送餐上門或打餐後回房間用餐，減少餐廳人員集聚可能引發的風險。
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