現在國內手機廠家都有“以舊換新”的服務了，從字面上看去，就是拿“舊機”換“新機”，誘惑力非常大。但該服務真的是讓利行為嗎，具體是怎麼操作的呢？今天，我們以華為、蘋果、OPPO、VIVO、小米這五家手機廠商的“以舊換新”服務來分析一下吧。
各手機廠商都提供了”以舊換新“的服務，也經常做相關促銷活動
仔細研究了一下，發現大部分手機廠商都是跟專業回收公司合作的，不但回收自己的舊機，也回收其他廠商的手機以及電子產品，比如華為、小米是跟“愛回收”合作的；OPPO/VIVO是跟“回收寶”合作的；小米也同時跟“閃回收”合作的。而蘋果公司是自己搞舊機回收的，其負責該事務的副總裁莉薩·傑克遜說，中國企業對蘋果公司舊手機的循環利用計劃很重要。蘋果2019年4月啟用了新材料回收實驗室，並且研發了每小時拆解200部蘋果手機的機器人“黛西”。蘋果2019年9月份宣佈iphone11核心零部件使用的是回收稀土，項目是跟中國一家企業合作的。
日本有項研究表明，從一噸廢棄手機中能提取到150克黃金、100公斤的銅以及3公斤的銀，再加上其它金屬，總價值近9萬元RMB，而每噸金礦石只能提取到3-5克黃金，價值相差了接近40倍之多，所以舊手機就是一座超級金礦，難怪蘋果庫克會動心，開始自己做回收服務。
通過了解，發現各手機廠商的“以舊換新”服務流程一般有四步，其中的彎彎繞繞還真不少。有打算進行“以舊換新”的朋友注意了，以下“以舊換新”流程可以瞭解一下。
第一步：舊機估價、在線下單
用戶的舊機回收估價方法主要有四種：
1、網上估價：是最常見的，不過最終估價還需要回收公司的質檢人員給出。
2、上門估價：由上門服務人員給出舊機估價，現場要徵得用戶同意，協助完成在線提單和舊機回收。
3、回收平臺估價：回收平臺在收到客戶舊機後進行再次檢測估價，估價結果要跟用戶再次確認，若用戶不接受估價，將舊機免費寄回，一般仿機、高仿機、刷過的機等要用戶自己出回退運費。
4、回收門店或手機廠商零售/服務門店估價：用戶自己將舊機拿到收回門店或手機廠商門店&服務店做評估。
一般，上門估價或門店估價後，服務人員也會讓用戶在回收公司官網或手機廠商的官方商城再做一次在線估價進行驗證。
估價完後，由用戶自己在線提交回收訂單。一般舊手機回收價格在原銷售目錄價的30%左右，主要看手機的成色，越新，回收價格越高，最多的可達原機目錄價的60%。
第二步：順豐取件、免費上門
回收方式一般有三種：
1、快遞迴收：一般回收公司會建議使用順豐快遞到付或EMS墊付，一般是除筆記本、無人機最高承擔40元運費以外，其它物品如手機、平板、相機等最高承擔25元運費。超額部分、包裝費、保價費需用戶承擔。
2、門店回收：一般回收公司服務門店、手機廠商門店&服務店都可以進行舊機回收服務。
3、上門回收：一般回收公司可以提供免費上門回收服務。
第三步：專業質檢、隱私清除
回收公司基本是執行“鑑別手機五步法”進行質檢的：
1、手機屏幕檢測：檢查屏幕是否碎/缺角/是否漏光/色差/劃痕等。
2、手機拍照功能檢測：檢查後置拍照/前置拍照/閃光燈是否正常。
3、手機功能檢測：檢查WIFI/通話功能/藍牙功能/手機存儲/手機觸屏功能是否正常。
4、硬件深度檢測：確認是否有拆修，比如標籤是否撕開、螺絲是否有劃痕等。確認購買渠道是水貨（有店標），還是行貨（一般無店標）。確認是否受潮，白色防潮檢測紙變粉紅或者粉藍。
5、看手機外觀成色：判斷幾成新。未拆封的是9.5成新；有使用痕跡但沒磨損或劃痕是9成新；有少量且明顯的磨損或劃痕，無掉漆現象和外表硬損傷，是8成新；有多處明顯的磨損，略有掉漆現象，但無外表硬損傷，是7成新；外表有明顯硬損傷或有多處掉漆現象，是7成新以下。
回收公司可能會進行拆機檢測，一般只有蘋果手機會拆機，而且都是當面拆，拆開後有問題要指給用戶看，蘋果8以下的都要拆。
回收的手機是需要確保隱私清除的，要保障手機隱私不在快遞途中、質檢、交易過程中洩露。方法有兩步：
1、用戶個人清除個人隱私數據
1）刪除手機相關賬號及密碼，如開機密碼，APP或軟件賬戶等；
2）檢查是否還留有信息的同時，並檢查和取出手機中的內存卡及SIM卡；
3）恢復出廠，重置手機。
2、個人或回收公司會使用信息重複覆蓋技術，使得個人隱私數據不會被恢復：通過電腦或者下載，存入一些無關緊要的文件或者視頻，將硬盤空間佔滿，反覆覆蓋硬盤上的數據可以被多次覆蓋，數據恢復一般只能恢復最上層的數據，用一些無關緊要的內容把用戶的個人信息覆蓋，這樣即便信息被恢復，也不會影響到用戶個人隱私。
第四步：完成回收、極速付款
五大手機廠商回收舊手機，更換為新手機的方式是不同的，主要有兩種：
一種是“舊機返還現金”，用戶隨意支配，相當於廢舊回收：最終估價後，一般2小時以內用戶會根據“以舊換新”訂單中提供的支付方式和支付賬號收到折現款，“賣”舊手機後的錢，是可提現和隨意支配的。支持該方式的有OPPO和蘋果。
一種是“舊機返抵扣捲到官方商城”，用戶只能在商城消費，一般官方商城會做一些換新促銷活動，再補貼一些換新優惠卷等：最終估價後，2小時內回收平臺會把折現款以鼓勵金、換新卷、代金券的形式，根據“以舊換新”訂單中提供的賬號信息打到用戶手機官方商城賬號中，一般該筆資金不能提現，甚至不能轉給同一個商城的其他賬號使用。支持該方式的有華為（代金卷）、小米（換新現金卷）、VIVO（換新鼓勵金） 。
結論，各手機廠商的“以舊換新”服務，實際上就是鼓勵用戶把閒置不用電子產品的剩餘價值變現，通過回收的方式折算成現金或者抵扣卷，用於購買新的手機等數碼產品。個別手機廠商可能會因用戶採用自己的商城渠道“變賣舊機”，會額外再給予用戶部分變賣補貼或給予幾十上百元不等的“換新機”優惠，所以“以舊換新”實際上還是用戶本身舊機的價值，手機廠商並沒有巨大的讓利行為。各位準備以舊機換新機的朋友，可以參考以上內容，考慮是否採用手機廠家的“以舊換新”服務。
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