對重點區域進行防疫消殺、開通心理熱線進行心理疏導、主動請纓承擔排查任務……春節期間，據不完全統計，青島市兩萬餘名志願者堅持屬地化、就近化原則，在做好個人防護的同時依法有序參與疫情防控工作，成為青島市疫情防控戰線上的重要力量。
市南區嘉祥路社區服務中心防控指導員為社區志願者培訓手持紅外線測溫儀的使用方法。
關鍵時刻彰顯“專業”力量
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶，一線醫護人員、病患及家屬身心均承受著巨大的心理壓力，普通民眾也難免出現恐慌焦慮的情緒，亟需專業的心理支持服務。大年初一上午，瑞陽心語面對疫情嚴峻形勢，依託中國心理諮詢師工作委員會，發起建立全國性的“瑞陽心語——武漢心援群”倡議，僅用一天時間，就集結了來自全國的360多名心理服務志願者，組成了第一個心理援助工作群。
與此同時，瑞陽心語把他們自主開發的手機APP心理服務平臺，面向全國民眾開通，提供了全天候、全方位、全地域的心理支持服務。為了給有心理服務需求的民眾提供更快捷、更及時和更高效的服務，瑞陽心語技術服務團隊還緊急開設了“心理抗疫”服務熱線4008692525，採取7×24小時全天候開放的工作模式，可同時在線服務100人，並邀請武國城、郭勇等全國知名心理專家，對熱線服務人員進行在線督導與培訓，先後梳理彙總了民眾普遍關注和反映密切的120多個心理問題，彙編成冊，供熱線服務人員使用。截至目前，共給疫區群眾提供心理諮詢和互動1萬餘次。
在西海岸新區，山海情志願救援聯盟隊長徐公安帶領團隊50名成員，對全區人員密集區域進行消毒防疫。“我們採購了23臺消殺設備，煙霧消殺覆蓋面積大、消殺效果強。”徐公安介紹，在此次防疫過程中，山海情志願救援聯盟不僅準備了消毒用品、個人防護用品，更配備了先進的現代化設備。其中，煙霧水霧兩用機加消毒藥水後每臺重50斤，消毒人員每天需揹負50斤消毒設備在各大公共場所進行工作，日行3萬步，分兩班日夜不停地穿梭在新區各大鄉鎮社區、公共區域進行疫情防控工作。
黨員志願者帶頭衝在“一線”
“現在是特殊時期，您就別出門了，我去幫您買。”1月30日上午，李滄區興華路街道邢臺路社區67歲居民王玉梅正打算去超市買麵粉，剛好碰上了社區黨員代辦員傅寶雲。十幾分鐘不到，10斤麵粉就送到了家門口。
在傅寶雲的手機備忘錄裡，詳細記錄著幫哪位居民採購了什麼物資。“作為一名黨員志願者，在疫情嚴峻的時候擔任社區‘紅色代辦員’，感到很光榮。”傅寶雲說，在大家不便的時候，自己會24小時值守，盡最大可能幫助大家解決生活不便。
在興華路街道的大街小巷，像傅寶雲一樣的“紅色代辦員”還有幾十個。疫情期間，哪個樓座、代辦員是誰、聯繫電話是多少都在社區居民微信群裡公佈，有困難的居民可以隨時請代辦員幫忙。
黨員們志願者們不僅衝鋒在“一線”，更是帶頭為防控疫情捐款捐物。城陽區流亭街道雙埠社區黨員周相雲主動請纓到社區排查一線，當得知口罩緊缺後，開醫療診所的他先是通過微信群發出通知，居民可到他家門診每人領取2個口罩，後來又向社區捐贈2000個醫用口罩、1000個3M口罩用於社區防控疫情。
“青年志願者應該展現青春擔當！”
“現在我們長大了，是時候展現青年人的擔當了！”說這話的是即墨區田橫鎮北蘆村的返鄉大學生志願者服務隊隊員於敬濤。
1月25日，返鄉過春節的北京航空航天大學研究生於敬濤面對日趨嚴重的疫情防控形勢，主動聯繫自己兒時的小夥伴成立大學生志願服務隊。這支9人的隊伍主動向村委請纓，加入疫情防控一線。進入防疫隊伍後，志願者們“全副武裝”走街串巷，與社區工作人員一起深入村民家中摸排情況，認真登記；向村民及過往車輛發放口罩及宣傳材料，講解預防措施；在村莊主要路口執勤，為外來人員測量體溫，用實際行動守護著村莊的父老鄉親。
在他們的帶動下，村裡的其他青年也積極響應。目前志願者隊伍已經壯大到了47人，他們還將服務區域擴展到了南蘆、北所等周邊村莊。
記者從團市委獲悉，截至2月1日，全市各級共青團組織、青年志願服務組織累計組織青年志願者隊伍70餘支、5800餘名青年志願者，出動紅十字藍天救援中心、藍天救援隊、藍海救援隊、山海情救援隊等多支專業志願服務隊伍，捐贈口罩12000個、手套4000只，各類捐款、物資捐助等累計捐贈價值達30餘萬元，為堅決遏制疫情擴散、奪取防控鬥爭勝利貢獻了青春力量。
市南區的專業醫學青年志願者積極參與疫情防控應急志願服務，並組織團員青年志願者線上利用新媒體平臺發佈健康提示和就醫指南等信息。市北區青年志願者協助開展巡查社區網格防疫工作，現場走訪經營商戶確保防疫不留死角，並對電梯、單元門口、社區垃圾桶等公共區域進行消毒。嶗山區設立了青年志願崗亭，青年志願者協助對往來車輛進行登記，測量體溫，並宣傳疫情防控知識。在膠州，青年志願者根據專業特長，在防疫宣傳排查、卡口檢驗、信息報送、物資保障、心理諮詢等方面提供志願服務。在平度，成立了“返鄉務工青年”、“寒假返鄉大學生”等青年志願服務隊。在萊西，雷鋒救援、藍天救援等9支青年志願服務組織，對人口密集地帶進行消殺防控工作，協助屬地入戶摸底排查疫情情況，為一線醫務工作者和交警送水送飯。
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