6月4日約16：30，廬山景點仙人洞旁停車場商店一片繁忙。突然，坐在松樹下的休息長凳上的兩名女性遊客發出一聲刺耳的尖叫，一條色彩斑斕的蛇不知從哪兒竄出來掉到她們身上。說時遲那時快，正在冰櫃旁忙碌的仙人洞商店經營戶郭牛一個箭步，二話不說伸手就去把遊客身上的蛇抓住並甩開，誰知還是被蛇反咬到了右手的中指，驚慌失措的兩名遊客早已嚇得不知去向。
[仙人洞商店經營戶郭牛]：“當時下午坐在這裡跟我同事聊天，這邊有兩個女遊客在這休息，聽到一聲尖叫，我回頭一看，女遊客身上掛了一條小蛇。我正在這裡，順手就把蛇甩出去了。當時（蛇咬了一口），沒什麼感覺，只是手出了一點血，然後，蛇在地下給它抓起來了。”
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事發突然，花徑仙人洞景區管理所景區管理班班長陶峰得到消息後，立即開車送他們到廬山人民醫院，由於廬山醫療條件有限，廬山醫生建議到九江市一醫院去就診，為了不耽誤最佳醫治時間，陶峰又立即驅車將郭牛送至九江市第一人民醫院，把蛇的照片發給專科醫生看後，醫生表示這種蛇顏色鮮豔，體型較小，不能立刻分辨是否為毒蛇，需留院觀察六個小時以上，期間如出現中毒症狀立即進行搶救，不能掉以輕心。
此時，花徑仙人洞景區管理所所長劉建軍也從廬山趕到醫院，詳細詢問了就診結果，並多方聯繫野生動物和自然保護區等相關單位部門，諮詢這種蛇是否為毒蛇。此時早已過了晚餐時間，劉所長又買好快餐送至醫院，並囑咐他們不要走動。經過六個多小時的漫長等待，萬幸沒有出現中毒症狀，凌晨時分陶峰把受傷的商戶送回廬山家中。
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經野生動物相關部門查看圖片辨認，咬人的蛇應屬紫灰錦蛇，是一種無毒蛇。已被列入《世界自然保護聯盟》（IUCN）2013年瀕危物種紅色名錄ver3.1—-近危（NT）和中國國家林業局2000年8月1日發佈的《國家保護的有益的或者有重要經濟、科學研究價值的陸生野生動物名錄》。主要分佈在我國中南部以及東南亞地區，性情溫順，喜歡生活在海拔200-2400米山區的森林邊緣、路旁、耕地、溪邊以及居民點附近。這次襲擊人，可能是受到了驚嚇所致。 這次意外，體現了廬山景區經營商戶為救助遊客而奮不顧身的高尚品格，反映了景區管理人員遇上突發事件能迅速採取合理措施應對的工作能力和敬業精神，展現了廬山人的善良與美德。
[仙人洞商店經營戶郭牛]：“作為一個廬山人愛護廬山，來到廬山的遊客都是咱們的客人。當時可能也沒考慮多吧，發生在身邊的事情，人家遇到困難，也不會袖手旁觀，看到了事情也不會不管。”（廬山臺：胡曉山、楊桂莉、劉明）
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