06.04 “我投訴了那名滴滴司機!”

這是前幾天的事情。

張小又他們幼兒園要表演節目,要求至少一名家長出席,因為老秦在醫院打點滴,所以我這個大肚子媽媽便決定去給小朋友們做觀眾。婆婆這幾天正好在,於是我們就決定一塊兒去。

考慮到我們三個人的情況,一老一小一孕婦,我果斷決定叫輛滴滴出租。

我平時不太愛叫滴滴,因為咸陽出租車很多,而且大家有拼車習慣,我一般不介意和人拼車,所以很容易就能坐上出租。但是考慮到咸陽拼車的現實,我們估計很難擋到出租車,所以我便叫了輛滴滴出租。

那天天氣非常熱,我、婆婆、小又準時出現在候車點,這時電話響起,是滴滴打過來的,問我到了嗎?

我說到了,卻沒有看到我叫的那輛車。

這時一輛出租車停在我跟前,半搖的車窗內,司機對我招招手說:“上車吧。”

我看了一眼車牌,和我叫的輛牌並不一樣。我還以為我孕傻中,再次確認了一下才說:“不對啊,我叫的不是這輛車。”

可是對方說:“就是我,你的手機尾號是XXXX吧?快快,這裡不讓停車。”

我的手機尾號他報的並沒錯,我有點蒙圈,但還是坐進了車裡,這時司機繼續和我解釋:我們開出租的,一天跑來跑去,換輛車開很正常,所以車牌號不一樣,他還給我掃了一眼手機上的訂單,正是我叫的那一單。

然而這個解釋並不能說服我,我依然覺得哪裡不對勁兒。

這時老秦正好打來電話,問我們出發沒,我說出發了,還說:“發生了一件很詭異的事情,這輛車的車牌號,和我叫的車牌不一樣,但是司機手機上的單子,卻是我叫的那單。”

老秦建議我下車,重新叫一輛。“你下車後拍下那輛出租車的車牌。”

我掛了電話,司機笑著說:“啥詭異啊,看你說得誇張的,我剛不是解釋了嗎,我和同事換了車,所以車牌不一樣,我們明天就換過來了。”

當時是中午一點多,晴天白日的,雖然我和婆婆、小又都屬於“老弱病殘孕”行列,但我覺得我們應當不至於出事。

此外我們是掐著時間出的門兒,如果下車再重新叫車,我擔心會遲到,所以我就沒聽老秦的,依然坐著那輛車駛向了目的地。

路上司機一直和我聊天,還說自己是星級出租司機,一向服務態度非常良好。

我覺得他可能擔心我會投訴他(老秦打來電話我沒避諱直言,可能讓他起了疑心),可說真的,我始終覺得有些彆扭。

這時司機又和我婆婆聊上了,司機一直在說這個行業收入很低,大夏天跑出租,多麼不容易。我婆婆也表示理解,“成年人的世界,沒有容易的”。

這時我們到了,司機要求我給他個好評,還說只要點五個星就行,簡直像是在跪求好評,雖然我點了五個星,但我內心深處,並不想給一輛車牌不一樣的車好評,所以我沒有提交。

剛好這時老秦打來電話,我們就下了車,老秦問我怎麼處理的。

我說就坐的那輛車,到了。老秦問我拍沒拍照,我說沒拍,這時發現那輛車已經開走了。

老秦建議我投訴,婆婆在一旁說:大熱天的,都不容易,投訴啥啊,快來不及了,過去吧。

說實話,我也覺得司機一路上態度還可以,想來想去,要不算了吧,平安到達就好。

晚上老秦從醫院回來,又問起我那輛車的事兒,問我投訴沒。

我如實告訴了他,還加了一句:“感覺那個司機不像壞人。”

這時老秦說,以後遇到這種情況,千萬別上車,這是第一,第二,這種註冊的車牌號和接單的車牌號不一致的情況,應當是嚴重違規的,而且存在很大的安全隱患。你想一下,前段時間出的滴滴司機殺害空姐的案例,那輛車車牌號迅速被鎖定,就是因為是在滴滴注冊的。如果空姐出事那天,她叫的車和來的車不是同一個車牌,很有可能案子現在還沒破獲。第三,他是不是壞人都違規了,那些酒駕受處罰的司機,難道都是壞人嗎?酒駕也不一定會出事,可是逮住了都是重罰,因為存在安全隱患。

“不管他換車的理由是什麼,你這種息事寧人的態度,其實是在姑息養奸。”

說實話,我被老秦說得一愣一愣的,可細想之下,發現他說得其實很有道理。

的確是出租車司機有錯在先,開了非同牌的車來接單,至於什麼原因導致他這樣做,我並不清楚,但不對就是不對,違規就是違規,每個人都要為自己的錯誤付出代價。

所以我最終拿起電話,投訴了那名滴滴司機。

“我投訴了那名滴滴司機!”

清淺


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