遺失證件 寄給失主
小白鷺的故事 | 建議轉發分享
一段暖心的微電影
用更直觀的方式訴說親情服務的本質
視頻很短，服務卻很暖
我們用心詮釋親情服務的答案
你準備好點播放了嗎
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自從火車票實行實名制以來
廈門火車站小白鷺服務檯總能收到許多
旅客不慎遺失的身份證、駕駛證等證件
有的旅客在聽見失物招領的廣播後
能及時認領自己遺失的證件
而大多數證件則是安靜地躺在服務檯內
無人認領
遺失證件的旅客一定是心急如焚的
也一定面臨著證件遺失
所帶來的諸多不便
所以小白鷺服務檯工作人員萌生一念
與其讓遺失證件委身於此
倒不如將遺失證件按照地址寄還給失主
如此既能解失主的燃眉之急
又能體現小白鷺服務檯便民服務的本質
至今，小白鷺服務檯
已陸續投遞了3千餘份各類證件
當失主收到遺失證件的同時
對小白鷺服務檯親情、便民的服務
有了更深切的體會
細微之處見真情
小白鷺服務檯用心讓你感受
“走進廈門站，親情伴你行”
出演：宋美怡、李德寧、萬媛
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