遗失证件 寄给失主
小白鹭的故事 | 建议转发分享
一段暖心的微电影
用更直观的方式诉说亲情服务的本质
视频很短，服务却很暖
我们用心诠释亲情服务的答案
你准备好点播放了吗
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自从火车票实行实名制以来
厦门火车站小白鹭服务台总能收到许多
旅客不慎遗失的身份证、驾驶证等证件
有的旅客在听见失物招领的广播后
能及时认领自己遗失的证件
而大多数证件则是安静地躺在服务台内
无人认领
遗失证件的旅客一定是心急如焚的
也一定面临着证件遗失
所带来的诸多不便
所以小白鹭服务台工作人员萌生一念
与其让遗失证件委身于此
倒不如将遗失证件按照地址寄还给失主
如此既能解失主的燃眉之急
又能体现小白鹭服务台便民服务的本质
至今，小白鹭服务台
已陆续投递了3千余份各类证件
当失主收到遗失证件的同时
对小白鹭服务台亲情、便民的服务
有了更深切的体会
细微之处见真情
小白鹭服务台用心让你感受
“走进厦门站，亲情伴你行”
出演：宋美怡、李德宁、万媛
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