江蘇省啟東市（縣級市——編者注）全面開展鎮（街道、園區）領導幹部接訪下訪工作，健全完善鎮（街道、園區）黨政領導幹部接訪下訪和領導包案等制度，進一步暢通了信訪渠道，有效化解了初信初訪矛盾。
制定下發文件，明確目標責任。下發《關於進一步落實做好鎮（街道、園區）黨政領導接訪下訪工作的通知》，要求黨政“一把手”對本地區、本單位的接訪下訪工作負總責；其他黨政領導幹部“一崗雙責”，按條線分工相應接待處理分管範圍內的信訪問題。做到“六明確”，即明確鎮（街道、園區）和重點部門接訪下訪工作任務、明確接訪下訪形式、明確定點接訪地點、明確接訪下訪時間安排、明確接訪對象範圍、明確工作責任。
落實專人負責，接訪制度化。市信訪局安排1名工作人員，專人負責做好鎮（街道、園區）領導幹部接訪下訪情況的彙總統計和數據整理工作，建立“啟東市鄉鎮領導接訪工作群”，通過該群實時上傳領導幹部定點接訪約訪信訪人、會商會辦突出信訪問題的圖像圖片，各單位黨政領導幹部接訪下訪情況一天一彙總、一週一公佈、一月一通報。目前，全市有292名副科職以上領導幹部參與鎮（街道、園區）和重點部門的接訪值班工作。每天接訪參與率超過90% 。
加強跟蹤督查，管理常態化。市信訪聯席辦、市信訪局組織力量，到各地各單位對黨政領導接訪情況進行抽查督查，發現問題及時通報，推動領導幹部接訪進一步規範化、制度化。通過開展黨政領導幹部接訪下訪工作，一些重點、熱點信訪突出問題得到有效解決，初信初訪矛盾得到有效化解。
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