文-不凡商業新媒體記者 李小白
6月25日，字節跳動以遭遇大規模、有組織黑公關為由正式向公安機關報案。有意思的是就在同一天，騰訊也發佈聲明稱就遭遇“黑公關事件”向公安機關報案。
在聲明中，字節跳動方面稱，近兩個月以微信公眾號平臺為主要發佈渠道，出現了超過12000篇對抖音、今日頭條進行造謠、辱罵的自媒體文章。字節跳動對部分發布渠道進行了追蹤調查，發現了其幕後操控的相關公司及具體執行人。
騰訊方面透露，近期騰訊公司遭遇了持續、密集、非常規的惡意攻擊，其已經就近期掌握的一些線索向公安機關正式報案，並將配合公安機關依法打擊。
兩家在聲明中雖然都沒有提及對方，可雙方選擇在同一天公佈向公安機關報案的消息，頗有點針鋒相對的意思。與此同時，這也暴露出商業競爭領域一直存在的一大頑疾——黑公關。
根據百度百科定義，“黑公關”實際上是網絡營銷公關公司的一種，這種公司，本著“拿人錢財替人消災”的理念，在網站和當事企業、個人之間充當著“掮客”角色。而隱藏在其後的，則是一條由推手、槍手、打水軍組成的龐大的邪惡鏈條。
黑公關的目的無非就是抹黑甚至搞垮競爭對手，從而達到為自己業務贏取發展空間的目的。尤其是在競爭激烈的行業，黑公關是更是企業經常採取的一種手段。
以二手電商行業為例，外界一直用“黑稿滿天飛”來形容。
搜索“瓜子二手車”，網絡上充斥著“增長乏力、重啟廣告燒錢”等負面消息；優信二手車也是一樣，“大賣事故車”等損害消費者權益的觀點則是黑公關主要打擊的方向。
業內甚至流傳著這樣的段子，瓜子二手車創始人楊浩湧和優信集團CEO戴琨見了面，兩人均認為“黑來黑去沒意思”，決定停止這種無意義的行為，把精力和財力用在業務上。兩人達成口頭協議，滿意離去。
第二天，情況並沒有得到改善，黑稿依舊大張旗鼓地出現在網絡上，雙方大怒，認為對方不誠信，結果使互黑行為變得更加嚴重。
2017年12月，京東與阿里也曾因黑公關大打口水仗。彼時，雙方律師分別發文表示自己遭受海量文章惡意攻擊抹黑。隨後，阿里巴巴與京東高管也各自發聲，互相指責對方組織有計劃的網絡攻擊，黑公關一時引起了網絡的熱議。
就在當月，知名媒體人秦朔發起公開倡議，呼籲政府部門和行業組織調查互聯網“黑公關”。只不過，一直以來並未看到有關部門採取具體的行動措施。
如今，字節跳動與騰訊分別向公安機關報案，很可能有助於業內長期存在的“黑公關問題”的解決，說不定未來真的會有一批黑公關被抓。
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