22日，市民孫女士向潯陽晚報熱線8530000反映，因居民樓公共排水管腐蝕漏水，導致一個單元6戶居民家中滲水黴變，幾家商議更換公共排水管，但因天然氣管道橫貫其上，維修師傅不敢動工。後來九江深燃公司師傅上門確認，預算1800元，但要住戶分攤1400元。她認為這不合理，因為天然氣管道不是住戶安裝的，移動管道應該由九江深燃公司出錢，即使要分攤，住戶也應分攤一部分。對此，九江深燃公司客服表示，因涉及停氣改管，所以會產生費用，而且公司這邊也要求必須和客戶溝通好才能施工。
天然氣管道橫在公共排水管上。
據孫女士介紹，她住在國棉三廠西區16棟，這棟居民樓2單元外牆公共排水管因腐蝕而漏水，導致雨水順管道滲透到居民家中，現在整個單元6戶居民家中都不同程度出現牆壁發黴、牆皮脫落的情況。她說，此情況持續一年，大家苦不堪言，而且緊挨2單元的其他住戶家中也出現了牆壁發黴等情況。因小區沒有物業公司管理，所以6戶居民一起商議決定出錢更換公共排水管道。大家找來維修師傅，經計算更換水管需要3000元，由大家分攤下去，但維修師傅到現場後一看又不同意施工，原因是排水管被入戶天然氣管道卡住，沒辦法施工。
於是，孫女士等人又找到九江深燃公司。很快，九江深燃公司派出師傅上門，現場勘察後給出移動天然氣管道預算方案，1800元預算由住戶承擔1400元。孫女士和其他住戶紛紛發表意見，表示不能承擔這筆預算，理由是天然氣管道是兩年前才安裝的，此前公共排水管就存在，排水管被天然氣管道卡住是九江深燃公司施工造成的，並非住戶施工所為，而且當時施工的時候就應當考慮到會對排水管維修養護造成的影響，所以這筆錢應該對方出。
在現場，潯陽晚報記者看到16棟2單元公共排水管已經腐蝕漏水，沿外牆出現一道明顯的青苔帶，上面還有水不斷流出，落到地面，逐日累積成一塊水坑。而在公共排水管上方則是入戶天然氣管道，兩根管道緊靠在一起。居民說，其他單元都留有空間，就他們單元卡得很緊。
對此，九江深燃公司客服熱線工作人員表示，此事客服部已經上門瞭解，因涉及停氣移管，需要專業施工人員，所以會有費用，但公司也要求必須與客戶溝通好才能施工。
該公司安全與技術部的艾經理則表示，當時天然氣管道安裝是根據用戶實際環境施工的，不可能故意卡住公共排水管，而是用戶的實際情況如此，不得不這樣走管道。他說，移改天然氣管道需要專業人員，公司會聘請施工單位，肯定也要給對方施工費和材料費，公司本身是不會再向住戶收取費用。1800元的預算是嚴格按照省市的物價批文報的，公司已經承擔了能承擔的費用，剩餘的費用客戶肯定也要承擔。最後，艾經理表示，客戶部會再次上門與住戶商談，儘量協商解決好這件事。
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