11.21 百年奧運與十二歲的Airbnb:“獨角獸”迎來加速成長

百年奧運與十二歲的Airbnb:“獨角獸”迎來加速成長

核 心 要 點

▪ 成為奧運會頂級贊助商顯然可以擴大企業品牌知名度、帶動實際業務發展、充分展現企業實力。

▪ 愛彼迎的加入,足以體現國際奧委會對這一新興商業模式的認可,也是國際奧委會深化《奧林匹克2020議程》精神的又一個重要舉措。

▪ 成為奧運會的頂級贊助商有利於幫助愛彼迎營造良好的上市市場氛圍,是一個比較巧妙的安排。

▪ 作為一種新興的商業模式,愛彼迎已經影響並重構了相關的商業邏輯和社會監管尺度。

2007年,當愛彼迎捉襟見肘的創始人在舊金山分享三張氣墊床給遊客,減輕房租負擔時,他們絕對預料不到,房屋共享會在接下來的十幾年裡迅速成為風靡全球的新“時尚”,並且對商業、監管、社會效應三個方面都產生了極深遠的影響。

幾天前,國際奧林匹克委員會(簡稱“國際奧委會”)迎來了第14個全球合作伙伴(TOP,The Olympic Partner)——Airbnb愛彼迎。奧林匹克全球合作伙伴的名單並不長,但它們都是各國的代表企業,如可口可樂、通用、寶潔、阿里巴巴、三星、英特爾等。

百年奧運與十二歲的Airbnb:“獨角獸”迎來加速成長

14家TOP贊助商

TOP贊助商是國際奧委會全球最高級別的合作,向整個奧林匹克運動提供資金、產品、服務、技術和人力資源支持。創立於1985年的“TOP”制度,對入選企業實行嚴格准入規則,每期名額僅10家左右,且每類產品和服務在全球範圍內只能有一個合作伙伴。

奧運會的影響力無需贅言,成為奧運會頂級贊助商顯然可以擴大企業品牌知名度、帶動實際業務發展、充分展現企業實力。

兩年前,阿里巴巴成為國際奧委會本期第13個TOP贊助商,如今,愛彼迎成為名單中最年輕的一個,它們都是生長於互聯網時代的新型公司,在感嘆時代變化的同時,一個信號也值得被捕捉:與可口可樂、寶潔等百年企業共同成為國際奧委會TOP贊助商,這背後體現的是新一代科技公司正在追求更長遠發展之道的雄心和規劃。

與擁有超過一百多年曆史的現代奧運會相比,愛彼迎實在是太年輕了,但這並不妨礙它在十餘年的發展中,創造出一種全新的商業模式,並改變了大眾對出行住宿、房屋分享的看法。

TOP贊助商的准入標準非常高,愛彼迎的加入,是國際奧委會對這一新興商業模式的認可。能夠推測,奧運會的巨大影響力將助推愛彼迎的知名度更上一個臺階,而對於與愛彼迎處於同一時代的其他科技公司而言,此次合作也展現出新一代的科技公司獨角獸們,正在主動為自己尋找“成人禮”。

科技公司借力百年奧運

作為國際奧委會本期14家TOP贊助商中的第二家互聯網領域科技公司,愛彼迎的加入,是國際奧委會近年推行改革的一個表現。

2014年12月,國際奧委會通過《奧林匹克2020議程》,這是一個旨在對奧運會進行改革的方案,改革措施的核心內容是降低奧運會申辦和運行成本、可持續發展、提高公信力和注重人文關懷等。

愛彼迎與國際奧委會的合作正是以上改革目的的具體體現。公開資料顯示,作為奧林匹克全球合作伙伴,愛彼迎將獨家贊助“非標住宿產品和非標體驗服務”類別,愛彼迎將支持2020年東京奧運會、2022年北京冬奧會、2024年巴黎奧運會、2026年米蘭-科爾蒂納冬奧會和2028年洛杉磯奧運會。雙方具體合作內容包括住宿和體驗兩大方面,另外,合作期間,國際奧委會和愛彼迎將進一步打造相關計劃,為難民群體提供長期幫助。

對國際奧委會而言,這次合作可以降低奧運會組織方和利益相關方的成本,最大程度減少新建奧運住宿設施的需求,併為奧運會舉辦城市的當地社區創造直接經濟收入。合作期間,國際奧委會將向愛彼迎訂購至少等價於2800萬美元(約合1.96億元人民幣)的住宿服務,為參與奧運會和殘奧會的運動員提供比賽和訓練方面的差旅支持。這顯然將大大降低奧運會主辦城市在興建酒店等住宿基礎設施方面的開支。雖然這一舉措並不會影響傳統意義上的“奧運村”建設,但國際奧委會主席托馬斯·巴赫(Thomas Bach)在發佈會上向媒體這樣表示:“這一合作伙伴關係將極大助力奧運會邁入數字時代。”

對愛彼迎而言,贊助奧運會能使其從品牌、市場營銷和社會效應三個層面都受益匪淺。

首先是品牌層面。

愛彼迎是什麼?面對這個問題,大多數人的第一反應是共享住宿。共享住宿確實是愛彼迎起家的根基,但經過十餘年發展,愛彼迎的業務版圖早已擴張。

如今,愛彼迎的業務不僅包括最基本的房屋分享住宿,還包括體驗(Experiences),在住宿業務上,愛彼迎的房源已經分層,包括Luxe、Plus等優質房源。圍繞核心業務,愛彼迎構建了一個龐大的社區,這是愛彼迎商業模式的獨特之處,也正在成為其狙擊競爭的壁壘。

愛彼迎是全球共享經濟的開創者之一、共享住宿巨頭,但並非所有人都對此有認知。以中國市場為例,愛彼迎在剛進入中國市場時,影響力便相對集中於一線城市。而奧運會的巨大影響力,可以為愛彼迎提升品牌知名度提供捷徑。

如果說春晚是中國滲透人群最高、覆蓋面最廣的渠道,那麼奧運會就是世界的“春晚”,作為全球性賽事,奧運會廣泛的受眾決定了其對全球範圍內不同國家和地區、不同階級階層的人都有強大的影響力,因此能夠快速提升贊助商的品牌知名度。

具體到中國市場,目前愛彼迎正在加大對低線城市的滲透,其中,如何讓低線城市的用戶對愛彼迎有正確的認知是一大挑戰,奧運會能帶來幫助。

愛彼迎北京房東Tony即表示,北京2022冬奧消息一經宣佈,就有很多房東去張家口、崇禮等地尋找民宿機會。可以預見,借奧運會之力,愛彼迎在低線城市的品牌知名度會得以提高,幫助愛彼迎更快的滲透進“五環外”人群。

同時,由於地理上接近,愛彼迎的全球網絡效應意味著,東京奧運會期間,來自中國的觀眾會成為愛彼迎的重要客戶群,同樣,在北京冬奧會期間,愛彼迎平臺的中國房東也將受益。

還值得注意的是,奧運會也可以為愛彼迎提供品牌穩定性的背書。

其次在市場營銷層面。

愛彼迎的業務特點決定了其是一門以體驗感為核心的生意,因此,讓更多人有機會嘗試、體驗愛彼迎的服務非常重要。

根據介紹,此次愛彼迎與國際奧委會的合作全方位融合了其自身業務,包括吸引更多房東和房客,紓解奧運會舉辦城市的住宿壓力;推出愛彼迎奧林匹克運動員體驗項目,為運動員提供獲得直接經濟收入的機會等。

這意味著,在合作期間,愛彼迎將能讓更多人有機會接觸並體驗到非標準住宿以及新型的旅行方式體驗等。

作為大型賽事,奧運會的舉辦都會極度考驗舉辦城市的城市管理能力、接待水平,過去,酒店是旅行者唯一的選擇,而愛彼迎可以住宿供應提供更多選擇——可以想象,數以十萬計的奧運會觀眾會在比賽期間成為愛彼迎的潛在用戶。相關效應對共享住宿行業整體都有裨益。

第三在社會效應方面,愛彼迎究竟能為奧運會帶來什麼?此前的案例或許可以提供部分參考。

在成為“奧林匹克全球合作伙伴”之前,愛彼迎曾為2016年裡約奧運會和2018年平昌冬奧會及其他大型體育賽事提供過支持。在2016年裡約奧運會期間:

  • 愛彼迎平臺為奧運會訪客提供的額外住宿量相當於257家酒店所提供的床位;
  • 為房東提供了約3000萬美元(約合2.1億元人民幣)的直接收入;
  • 在三週內預計創造了約1億美元(約合7.02億元人民幣)的經濟影響。

在2018年平昌冬季奧運會和殘奧會期間:

  • 愛彼迎房東總共獲得了230萬美元(約合1615萬元人民幣)的收入;
  • 愛彼迎為1.5萬名房客提供了住宿,節省了新建46家酒店的成本。

這些數據都說明了愛彼迎對賽事舉辦地的正面影響,因此,

與國際奧委會的合作也能幫助愛彼迎主動展現商業模式社會效應,對於促進愛彼迎與監管展開良好對話提供幫助。

對於此次合作,愛彼迎聯合創始人Joe Gebbia表示:“我們的奧林匹克全球合作伙伴關係將確保未來的奧運會更具包容性、無障礙性和可持續性,併為運動員和當地房東社區帶來積極的深遠影響。”

今年9月19日,愛彼迎宣佈預計將於2020年上市。在公司發展的重要節點前,愛彼迎重金贊助奧運會的決定,側面反映了公司的實力和競爭力,且對整個行業都有正面示範效應,有利於營造良好的上市市場氛圍,是一個比較巧妙的安排。

新經濟的突圍之路

愛彼迎聯合創始人、全球首席戰略官和中國區主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)曾對媒體如此闡述愛彼迎模式的核心要素:

百年奧運與十二歲的Airbnb:“獨角獸”迎來加速成長

“與其說由商業驅動,愛彼迎更是一個賦能於人的平臺,這一點也是愛彼迎與其他共享經濟業務的公司相比最大的不同之處。

共享住宿提供的並不僅僅是給人一個晚上過夜的地方,當地特色,房東性格,都讓這個房源與眾不同,我認為這一點是真正將共享住宿與其他一些近期新興的共享經濟模式區分開來的關鍵。

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它可以為許多不同的人創造機會,讓他們參與進來並獲得自身的成功。每個人都會將其獨特的個性帶入進來,給人帶來不同的體驗,這就是共享住宿的獨特魅力所在。”

能夠看出,平臺模式、社區氛圍是愛彼迎得以成功的關鍵因素。平臺模式保證了愛彼迎能以輕資產的模式快速擴張,進而撬動更多閒置房產資源;社區氛圍則保證了愛彼迎能夠形成獨特的文化,進而加強對房東、房客的粘性,並在此基礎上進行業務擴張。

2019年一項針對全球各地愛彼迎房客的調查顯示,超過70%的愛彼迎房客留下了評論。他們很少談論自己節省了多少開支,相反,他們會談論房東的善舉和賓至如歸的入住體驗。

事實上,這是一種全新的社區驅動型商業模式,如今這一商業模式已經在許多地方落地生根,比如中國就有小豬、途家等玩家參與進來。

得益於共享住宿的出現,社會上的許多閒置房源得以發揮真正價值,從商業角度這提高了資源的配置效率,從社會角度這樣更加環保。上述調查同時顯示,房屋出租幫助51%的愛彼迎房東減輕了房租或者貸款壓力。

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不可否認,共享住宿的出現為既有監管秩序帶來了一些衝擊,共享住宿的發展歷程即伴隨著大小不同的監管麻煩,但從行業整體發展現狀來看,監管層面的限制本質是為了讓共享住宿行業更加規範,因此,與監管互相探索新的社會運營機制,最終可以幫助共享住宿走的更加穩健,證明了新型的經濟模式可以適應和擁抱合理的監管。

即將於明年舉辦夏季奧運會的日本便是典型案例。2018 年日本通過新的民宿共享法律後,愛彼迎平臺上的日本住宿房源數量超過以往。另外,愛彼迎還與東京政府合作,利用現有及空置房屋,鼓勵當地社區居民成為房東。

據愛彼迎官方披露,其與日本的合作中有一項創新:“活動民宿”(Event Minpaku)協議。這項協議促進了負責任的共享民宿發展,可以提供更多房源應對大型活動。這些城市對房東的營業執照要求更為靈活,方便更多房東提供住宿服務。

整體來看,作為一種新興商業模式,愛彼迎已經影響並重構了相關的商業邏輯和社會監管尺度。而此次愛彼迎與國際奧委會的合作,將放大這一新興商業模式的影響。

互聯網技術推動並孕育的科技公司中,第一代公司代表有微軟、蘋果、英特爾等企業;第二代公司有Google、Facebook、阿里巴巴、騰訊等企業;第三代公司則以愛彼迎、Uber、字節跳動為代表。

作為共享經濟的鼻祖之一,愛彼迎並非共享模式的唯一創辦者,其與Uber都在不同領域構建了以共享驅動產品的商業模式。從當下的境況能夠看出,儘管此前愛彼迎並非共享經濟鼻祖中最激進的公司,但其發展最穩健,對於這一代科技公司而言,在創造出新鮮的商業模式後能踏實將公司做大實屬可貴。

今年,WeWork上市失敗使其成為了軟銀投資案例的失敗代表,在分析這家明星公司境況為何一落千丈時,無法在商業層面持續有效運營,為社會創造更多經濟價值被認為是核心原因之一。

而抓住技術浪潮並最終成為偉大公司的科技企業們,在商業層面都非常成功,無論是微軟、蘋果、Facebook、Google、阿里巴巴還是騰訊,年輕的愛彼迎在這方面同樣表現不錯。

據外媒報道,微軟去年的毛利潤率為69%,遠遠超過了WeWork今年上半年約19.7%的毛利潤率,與此同時, 愛彼迎在2019年第一季度的毛利率為67%,其目前的賬面資金多於向投資人募集的32億美元,賬面資金充足。

另外根據愛彼迎公佈的信息顯示,其與全球各地超過500家當地政府與組織機構建立了合作關係,促進旅遊行業發展,並徵收、繳納旅遊稅,推動共享民宿建設。2018 年,在全球30個國家和地區中預計產生了超過1000億美元的直接經濟效益。

雖然沒有公開,但奧運會TOP贊助商的合作費用非常高,從愛彼迎釋放的信息來看,其願意支付如此高昂的贊助費用,不僅是出於商業層面的考慮,更希望與國際奧組委共同“為城市、城市居民和運動員帶來切實的經濟效益”、“致力於提供人與人的連接”。

無論從經濟效益層面還是社會效益層面,愛彼迎都展示了一家年輕科技公司的商業價值和巨大潛力,顯示出愛彼迎正在從“獨角獸”公司,走向更偉大的公司。

從人類社會的角度來看,科學與技術持續進步的最終目標不是為了賺取更多利益,而是為了更好的服務人類生活,越來越多科技公司開始提倡“科技向善”,即希望能將科技、新興商業模式與社會運轉更好的結合。

對此,愛彼迎CEO兼聯合創始人布萊恩·切斯基(Brian Chesky)在2018年向社區發佈的一封公開信中便提到了“科技向善”的理念,他這樣說道:“我們知道,如果我們想要獲得成功,就必須支持所有與 Airbnb愛彼迎社區有聯繫的利益相關方。我們在做正確的事,也是一項向善的商業。如果我們不能服務社區中的每一位成員,我們的業務就會受到影響。”

百年奧運與十二歲的Airbnb:“獨角獸”迎來加速成長

這段話中隱藏了愛彼迎得以成功的商業內核,也體現了其一以貫之的發展理念。

布萊恩·切斯基同時展露了他的雄心:“我們希望成為一家21世紀的公司,能夠滿足21世紀的獨特需求,為所有利益相關方提供服務。我們認為公司的目標應該是積極運營至下一個世紀,而不僅僅是下一個季度。一個21世紀的公司將最終成為一個22世紀的公司。”


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