杭州的吳先生向媒體反映，說他通過人人車購買了一輛二手保時捷轎車，開了不到兩個月，前兩天早上起來突然發現車子不見了，去公安查監控，竟然是被幾個陌生人給直接開走了，這究竟是怎麼回事呢？
事情發生在11月17號，前一天晚上吳先生把車子借給一位朋友開，17號早上9點左右，他突然接到了這位朋友打來的電話，說車子不見了。
隨後，吳先生到派出所報警，調取監控發現是幾個陌生人開走的，現在車子在哪誰也不知道。
據吳先生介紹稱，今年9月份的時候，吳先生在人人車上購買了一輛二手保時捷帕拉梅拉，總價是41萬元，但是由於這輛車的分期貸款還沒付清，處於抵押的狀態。因此原車主要求吳先生先支付26萬元，拿去銀行還清按揭後，把車輛登記證拿回來在配合吳先生過戶。
9月26日雙方簽訂了協議，吳先生支付了26萬給原車主，並把車子開回杭州。不過吳先生的車子一直沒有過戶，吳先生也是一催再催，對方一拖再拖，就是不來辦理過戶的事情。直到11月17日早上發生了開頭車子被陌生人開走的事情。
不過，這輛車的兩把鑰匙都在自己的手裡，陌生人怎麼知道車子的位置，又怎麼把車子開走的？吳先生聯繫原車主，對方稱車子是被債權人開走的，承諾會幫他把車子拿回來。
為了核實吳先生的說法，記者試圖聯繫原車主，可是電話卻始終無法接通。吳先生自己打了幾個，也打不通了。
值得注意的是，把車子賣給吳先生的是因為姓王的男子，而這輛車的駕駛證卻是因為姓唐的女子。吳先生表示，當時對方稱唐某是他的老婆，而車子被陌生人開走後，又稱唐某是他同事的老婆。
不管是王某的老婆還是王某同事的老婆，王某是否擁有這輛車的處置權呢？記者聯繫了人人車的工作人員，對方表示不清楚車子是被誰開走的，建議跟原車主溝通。
吳先生覺得當時簽訂協議的時候，人人車的工作人員都在場，而且還付了一萬多的服務費，出了這樣的事情，等於自己花了26萬買了兩把車鑰匙，因此吳先生認為人人車對車況審查不周應該承擔一定的責任。
對於這樣的事情，記者再次致電人人車，對方撇清責任稱具體要吳先生與原車主溝通，然後就掛掉了電話。
記者在人人車的官網上看到，人人車宣稱會對交易車輛進行249項標準專業檢測、並會對車輛的相關手續進行詳細檢查。對此律師表示，雖然人人車在交易過程中只是起到了居間中介的作用，但卻在其宣傳中明確承諾會提供對交易車輛的核查服務。如果在實際操作中，人人車並未做到其所承諾的相關服務，消費者有權要求其承擔相應責任。
目前，吳先生已經把相關情況向人人車官方進行了反映，不過暫時還沒得到回應，他也向警方報了案。
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