01.16 何時使用它們?

討厭被稱為微型經理嗎?這是改變您的管理風格並使您的團隊再次愛上您的方法。

您授予團隊中各個人員的決策權限級別(以及您的領導風格)應根據他們的不同而變化:

  • 角色/職稱
  • 經驗
  • 情緒成熟

讓我們從各種領導風格開始更深入地研究這一點。

瞭解四種領導風格

你可能會驚訝地發現,最好的領導者在四種非常不同的領導風格之間進行自如切換,這取決於他們的領導和手頭的任務。

領導和管理是您不斷需要根據情況,和麵前的人進行調整的靈活技能。

幸運的是,對我們來說有一個簡單(但功能強大)的領導框架可供我們參考,以瞭解何時需要更改領導風格:

四種領導風格 - 何時使用它們?

四種領導風格(圖片來源:tita.com)

從圖表的x和y軸可以看出,您的領導風格應根據您想要(或需要)的指導程度和支持程度而變化。

  • 如果您想在很少的支持下提供很多指導,==》告訴
  • 如果您想提供很多指導和支持,==》銷售
  • 如果您想在沒有指導的情況下提供大量支持,==〉協作
  • 如果您想提供很少的指導和支持,==》委託

讓我們以示例的方式檢查每種領導風格,以便您可以更詳細地瞭解它們。

領導風格#1-告訴

第一種領導風格是我們所說的“告訴”。在這裡,您幾乎沒有支持就可以提供很多指導。從本質上講,它更是一種管理技術,而不是領導風格,因為根本沒有真正的領導力參與其中。

使用“告訴”風格,您只是在告訴團隊成員:

  • 該怎麼辦
  • 怎麼做
  • 什麼時候需要做

幾乎沒有鼓舞人心的領導力。那麼,這種領導風格什麼時候才有用呢?第一個想到的例子是你是與自由職業者還是外包商合作。

您可能會想到一個非常具體的結果,並且確切地知道要達到該目標需要做什麼,但是您只是沒有時間自己完成工作,因此將其外包。或者,您可能需要緊急做一些事情,於是您趕赴你的助手身邊,告訴他該怎麼做。

可以想象,採用“告訴”風格對建立持久的文化並沒有多大幫助,當然,當然它也不會擴展到一個小團隊之外。

最適合由以下人員組成的團隊:個體貢獻者,例如外包商或自由職業者。

領導風格#2-銷售

接下來是“銷售”風格,您可以提供很多指導,也可以提供很多支持。當最終決定超出了團隊中人們的控制範圍時,這種風格的領導才是最好的選擇,但是您希望他們對決策感到力量和興奮。

通過“銷售”你的團隊做出決定,你可以得到他們的支持和參與。使用“銷售”領導風格的一個典型例子是,當你需要召集一個工程師團隊時,你要把產品帶到你想要的方向。你是做出決定的人,但你真的需要他們去認同這個方向,甚至對產品最終走向何方感到興奮。

使用“銷售”領導風格時要記住的一件重要事情是,總是提到為什麼你做出了一個特別的決定。為團隊中的每一個人提供足夠的信息來了解更大的情況,並解釋為什麼你的決定符合每個人的最大利益,而不僅僅是你自己的利益。

最適合您的團隊由以下人員組成:全職員工的個人貢獻者。

領導風格#3-協作

當您直接管理一個由單個貢獻者組成的團隊時,通常最好使用“告訴”和“銷售”領導風格。

那麼,在管理由董事或副總裁等經理組成的團隊時,應該使用哪種領導風格?大多數時候,您會希望採用“協作”或“委派”領導風格。

“協作”式的領導風格需要支持,但方向性卻很低。通常,您會提出解決問題的建議,想法和解決方案,但最終您將最終決定採用哪種方法。

當你使用“協作”領導風格時,你要小心的是確保每個人都知道誰對最終決定負責。他們需要知道你想要他們的投入,並且它會被仔細考慮並被用作決策過程的一部分。

您什麼時候可以採用“協作”領導風格?一個很好的例子是,當你的團隊成員之一被僱用某人自己的團隊。他們會進行所有面試,並篩選出最佳人選,但您最終擁有最終被錄用的人選。

你什麼時候可以採用“協作”的領導風格?一個很好的例子是,當你的團隊成員僱傭某人時,他們的小組他們進行了所有的面試,並篩選出最佳人選,但您最終擁有最終被錄用的人選。

最適合由以下人員組成的團隊:高級領導和中層管理人員的組合。

領導風格#4-委託

這是領導的終極形式,包括你在決策方面,很少提供方向和很少的支持。如果您完全放心負責最終決定的人員,則就能採用“委託”領導風格。

最好的CEO通常採用高度授權的領導風格。他們不得不這樣做,否則他們每週都要工作100個小時。他們強烈依賴自己的團隊,很少自己做任何實際工作。他們信任自己的團隊,並期望他們在大多數時間做出正確的決定。

當然,委派關鍵決策並非總能奏效。在首席執行官CEO發現其團隊做出錯誤決策的情況下,她最終將尋求從“委託”領導風格轉變為更具協作性的領導風格。如果那不起作用,她通常會替換團隊中繼續做出錯誤決定的人。

最適合由以下人員組成的團隊:高級領導,例如董事和副總裁。

隨著時間的推移改變您的領導風格

根據團隊的規模以及團隊隨著時間增長的速度,您的領導風格需要適應變化。讓我們看一下團隊​​結構的一些示例,以及您可以採用哪些領導風格,來從這些團隊中獲得最高的參與度和生產率。

Example#1 —創業(5人)

在只有一個小團隊的創業公司中,您通常是唯一的經理,這意味著您將花費大部分時間使用“銷售”和“協作”領導風格。

如果您有共同創始人,您可能會完全將某些決定委託給他們,因為他們比您更瞭解業務的特定領域(例如工程,財務或銷售)。

隨著團隊的發展壯大,人數眾多,您將僱用或晉升前幾名經理。屆時,您的直接報告數量將減少,您將通過經理工作以取得進展。

在有幾位經理向您報告時,有必要轉變為更具協作性的領導風格,並根據需要結合一些“銷售”和“委派”風格(取決於他們的資歷和先前的管理經驗)。

您希望經理們從任務中剝離很多工作,但是他們仍然需要了解您的總體策略,並做出您同意的決策,尤其是在組建團隊和支出方面。

Example#2 —中型企業(300人)

一家擁有數百名員工的企業通常會進行多層管理,從最高層的首席執行官開始。在大多數情況下,CEO將採用“協作和委託”的領導風格,這取決於團隊中每個人的實力。

在首席執行官以下,高級管理團隊(董事,高級董事,副總裁等)通常還會採用協作和委派的領導風格。如果他們的團隊由經驗更豐富的領導(經理和高級經理)組成,他們將讓他們做出更多決策。如果沒有,他們將以協作形式做出大多數決定。

對於一家中型企業的首席執行官而言,一切都始於引入公司的人員素質。理想情況下,您正在尋找聘請與其他A級玩家組建團隊的A級玩家。警惕僱用次級人才的管理人員,並試圖通過許多“告訴”和“銷售”式的領導來彌補這一點。

一個決定,四種領導風格

讓我們看看如何在每種領導風格的背景下傳達決定。我們假設您是一家擁有100名員工的軟件公司的首席執行官,並且您決定發佈新產品。

以下是您使用四種領導方式中的每一種,來傳達決策的方式:

  • 告訴:“我已經決定我們要推出新產品。這正是你要準備該產品所需要做的……”
  • 銷售:“我已經決定我們要推出一種新產品。讓我告訴您為什麼該產品如此重要,以及如何幫助將其變為現實……”
  • 協作:“我們需要推出新產品。完成後,為什麼不執行該策略,並將其帶回給我進行最終審查?”
  • 委託:“我們需要發佈新產品。我將由您來決定我們要構建什麼以及如何構建它。”

您還需要立即告知整個公司,您發佈新產品的決定。通常,您會在公司會議上以“銷售”方式進行此操作-主要討論新產品為何重要,新產品將如何幫助您的客戶,以及它將如何幫助您的業務增長,併為您的團隊提供新的機會。

把這一切都歸於標題——如果你曾經被稱為微管理者(或者知道有人),那可能是因為你是在告訴何時應該“銷售”或進行“協作”。

四種領導風格 - 何時使用它們?

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