06.07 抓康養旅遊人才培養促服務行業人員提升

為助力我市創建中國陽光康養旅遊目的地總體目標，全面推進旅遊行業標準化質量建設，不斷提升我市星級酒店旅遊從業人員職業素養和業務能力與服務水平，市旅遊局與南山賓館於2018年5月31日—6月1日共同舉辦了康養旅遊實用人才提升培訓班，對攀鋼生活服務公司、南山賓館、礦山賓館、二招賓館等180名從業人員進行了培訓。

本次培訓邀請了攀枝花市具有豐富教學經驗的老師對南山賓館康養旅遊從業人員進行了系統培訓，開設了市場營銷、服務接待禮儀、旅遊企業標準化管理、職業素養、酒店消防安全管理等課程，進行理論和實際操作的培訓。課程通過PPT生動的圖畫和文字，以案例分析的方式進行了詳細的講解，讓參訓人員準確把握學習內容的主要實質，使參訓學員對提高自身服務技能和業務水平的意識得到進一步增強，具有良好的現實指導意義，為攀鋼集團公司切實做好康養旅遊工作奠定了一定基礎。