2017年過完了。。
對於身在職場中的我們來說，
是時候向領導彙報彙報這一年的工作了。。
但素，對於咱們這種IT測試工程師
本身活得已經夠粗糙的了，
寫報告這種文字活實在太燒腦了。。
回憶的時候思緒萬千，
這一年，每天起早貪黑，工作兢兢業業，
但提起筆來，不禁淚流滿面：
這一年，我特麼都幹了些啥呀！？？
寶寶們，表急~！
毛毛給你們整理了一套
軟件測試工程師年終報告編寫模板
年終獎能拿多少，就靠它了！
一、 怎麼寫？
首先，明確年終報告“給誰看”
你要先搞清楚這份滿載辛苦和努力的報告，給誰看。
然後再來“對症下藥”。
如果是部門內部的工作總結匯總，
那word文檔足矣。。
如果是涉及工作業績評估、
掛鉤年終績效或者優秀員評選，
那就最好用PPT助攻一下。
二、 寫什麼內容？
如果是直屬領導：
側重整理你在工作過程中發現的問題和提供的解決方案，
以及實施之後帶來的效果和成績。
企業招聘你進來，就是為了解決問題的。
而直屬領導離你解決的問題最近。
如果是部門主管/服務客戶/外部專家等非直屬領導：
這些就要根據彙報對象的不同，
來確定報告內容的詳細程度和側重點了。
不同層級的人物，站的高度不一樣，
看待事情的角度差異也大。
所以學會從他們想要了解和思考的角度來提煉材料。
大佬的世界，表示仰望。。。。
對檸檬班大部分小夥伴來說，
都是向直屬領導彙報工作。。。
牢記一點：你的彙報對象，對你瞭如指掌！
所以內容一定要真實、實事求是
當然在尊重真實的基礎上，
可以不動聲色的誇耀一下自己的努力付出，
一份出色的年終總結，
不僅可以為取得的成績錦上添花，
而且體現出你的用心和態度。
好了，接下來說一下大概的組成部分
年終報告的內容大致分為以下幾部分：
一、前言
力求簡單，開宗明義。
寫個感慨的引子，然後簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內容的展開做必要的鋪墊。
例：以下是我們檸檬班一位學員的案列：
二、本年度工作業績，以及不足之處
此部分為年終報告的重點！
但是，一年做的事太多。全部羅列顯得太囉嗦。
領導時間寶貴，沒那麼多時間和興趣看年度流水帳。
所以撿重點的說！撿貢獻明顯的說！
整體要思路清晰、排版清晰、有你自己的總結！
可以從以下幾個方面來入手:
1.成績有哪些，有多大，表現在哪些方面。
2.缺點有哪些，表現在哪些方面，怎麼產生的，是什麼性質的。（最好帶上解決方法）
檸檬班學案例 ：
3.如果你瞭解公司本年度的整體戰略方案，那可以酌情在工作業績中與之掛鉤，響應公司號召。
4.可以按時間順序，將本年度工作中重要的工作串起來。也可以按照項目的重要性程度，當然，如果是本年度領導最關注的項目，那必須放在第一位。
5.排版要條列清晰、一目瞭然，看著舒坦了才願意繼續往下看，不要讓領導在你的報告中去找，去疏理；
6. 儘量用圖表、表格、對比等結合具體的量化數據來體現你的工作業績。
多拿數字說明。
你說你今年全年無休一直勤勤懇懇在工作，
那你具體做了哪些貢獻呢？
無法量化的，多做場景化說明。
文字不如表格，表格不如圖片，簡單很重要！
檸檬班學員的案例：
7.注重細節描述。
整體描述每個同事都會寫。尤其是重大事件或者領導關注事件的細節。本年度你卓越貢獻的地方，描述你做的改進方案、得到的經驗或者教訓等。
8.有輕有重、有亮點！
從本年度的工作當中，發現哪些不足之處，改進方案等。
9.用詞方面也要注意：
不要用大概、大約、差不多這樣的字眼，
體現了你的不認真不自信。要用“完成了。。” 這樣明確的詞。
三、來年展望
主要體現你個人的來年計劃和態度，儘量避免套話和空話。
1、表明積極向上的工作態度，
2、提出新年的規劃，努力方向。
3、可以提出建議。
檸檬班學員案例 ：1
問題和建議 ----檸檬班學員案例 2：
四、注意哪些誤區？
每公司的產品，業務不一樣，每個測試人員的工作職責也不一樣，所以優秀的年終總結，各式各樣都有，但是不太好的年終報告，一般容易犯以下幾個錯誤：
1.流水賬，沒有篩選和歸類。
2.無重點，無需把每天的工作都展現出來。
3.無缺點，說明你缺乏發現工作中的問題。
4.假數據，這是大忌，千萬不要嘗試用假數據瞞過領導
5.太低調，明明做了很多事，只寫了幾句話概括，會讓領導認為你們部門或者你們組內的項目貢獻都是其他總結優秀同事做的。
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