2017年过完了。。
对于身在职场中的我们来说，
是时候向领导汇报汇报这一年的工作了。。
但素，对于咱们这种IT测试工程师
本身活得已经够粗糙的了，
写报告这种文字活实在太烧脑了。。
回忆的时候思绪万千，
这一年，每天起早贪黑，工作兢兢业业，
但提起笔来，不禁泪流满面：
这一年，我特么都干了些啥呀！？？
宝宝们，表急~！
毛毛给你们整理了一套
软件测试工程师年终报告编写模板
年终奖能拿多少，就靠它了！
一、 怎么写？
首先，明确年终报告“给谁看”
你要先搞清楚这份满载辛苦和努力的报告，给谁看。
然后再来“对症下药”。
如果是部门内部的工作总结汇总，
那word文档足矣。。
如果是涉及工作业绩评估、
挂钩年终绩效或者优秀员评选，
那就最好用PPT助攻一下。
二、 写什么内容？
如果是直属领导：
侧重整理你在工作过程中发现的问题和提供的解决方案，
以及实施之后带来的效果和成绩。
企业招聘你进来，就是为了解决问题的。
而直属领导离你解决的问题最近。
如果是部门主管/服务客户/外部专家等非直属领导：
这些就要根据汇报对象的不同，
来确定报告内容的详细程度和侧重点了。
不同层级的人物，站的高度不一样，
看待事情的角度差异也大。
所以学会从他们想要了解和思考的角度来提炼材料。
大佬的世界，表示仰望。。。。
对柠檬班大部分小伙伴来说，
都是向直属领导汇报工作。。。
牢记一点：你的汇报对象，对你了如指掌！
所以内容一定要真实、实事求是
当然在尊重真实的基础上，
可以不动声色的夸耀一下自己的努力付出，
一份出色的年终总结，
不仅可以为取得的成绩锦上添花，
而且体现出你的用心和态度。
好了，接下来说一下大概的组成部分
年终报告的内容大致分为以下几部分：
一、前言
力求简单，开宗明义。
写个感慨的引子，然后简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
例：以下是我们柠檬班一位学员的案列：
二、本年度工作业绩，以及不足之处
此部分为年终报告的重点！
但是，一年做的事太多。全部罗列显得太啰嗦。
领导时间宝贵，没那么多时间和兴趣看年度流水帐。
所以捡重点的说！捡贡献明显的说！
整体要思路清晰、排版清晰、有你自己的总结！
可以从以下几个方面来入手:
1.成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面。
2.缺点有哪些，表现在哪些方面，怎么产生的，是什么性质的。（最好带上解决方法）
柠檬班学案例 ：
3.如果你了解公司本年度的整体战略方案，那可以酌情在工作业绩中与之挂钩，响应公司号召。
4.可以按时间顺序，将本年度工作中重要的工作串起来。也可以按照项目的重要性程度，当然，如果是本年度领导最关注的项目，那必须放在第一位。
5.排版要条列清晰、一目了然，看着舒坦了才愿意继续往下看，不要让领导在你的报告中去找，去疏理；
6. 尽量用图表、表格、对比等结合具体的量化数据来体现你的工作业绩。
多拿数字说明。
你说你今年全年无休一直勤勤恳恳在工作，
那你具体做了哪些贡献呢？
无法量化的，多做场景化说明。
文字不如表格，表格不如图片，简单很重要！
柠檬班学员的案例：
7.注重细节描述。
整体描述每个同事都会写。尤其是重大事件或者领导关注事件的细节。本年度你卓越贡献的地方，描述你做的改进方案、得到的经验或者教训等。
8.有轻有重、有亮点！
从本年度的工作当中，发现哪些不足之处，改进方案等。
9.用词方面也要注意：
不要用大概、大约、差不多这样的字眼，
体现了你的不认真不自信。要用“完成了。。” 这样明确的词。
三、来年展望
主要体现你个人的来年计划和态度，尽量避免套话和空话。
1、表明积极向上的工作态度，
2、提出新年的规划，努力方向。
3、可以提出建议。
柠檬班学员案例 ：1
问题和建议 ----柠檬班学员案例 2：
四、注意哪些误区？
每公司的产品，业务不一样，每个测试人员的工作职责也不一样，所以优秀的年终总结，各式各样都有，但是不太好的年终报告，一般容易犯以下几个错误：
1.流水账，没有筛选和归类。
2.无重点，无需把每天的工作都展现出来。
3.无缺点，说明你缺乏发现工作中的问题。
4.假数据，这是大忌，千万不要尝试用假数据瞒过领导
5.太低调，明明做了很多事，只写了几句话概括，会让领导认为你们部门或者你们组内的项目贡献都是其他总结优秀同事做的。
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