尹超121893636
具體情況不好說，但從經驗來看一種是偏相了造成零線帶電，這種情況在電網中不可避免，零線帶的電壓也不會太高，只要不是偏相偏的太離譜不影響正常使用。
還有一種是斷了零線就比較麻煩了，以我們普通的樓房例子，一種是入戶的零線斷了，這種情況電器會不工作但不會造成電器的損壞，只要用戶不私自拆卸排查一般也不會造成觸電傷害。
再一種是單元線路中的零線斷了，這種情況很少見，但危害很大。
統一回復一下吧，看了評論大家對這種問題碰見的比較多也很關心，我在工作中也碰見了多回。手機打字太麻煩，插圖排版也不方便，只能大概說清楚原理。
一：供電系統中出現偏相導致零線帶電很正常，誰也無法保證三相負荷絕對的平衡，工業用電中三相電機還好點，兩相的焊機等設備是造成局部偏相的主要原因。居民用電中不可能所有住戶同時開啟相同的電器，所以偏相也不可避免，最終體現在用電戶家裡用電壓表測量可能會發現零線有輕微的電壓，電筆都不一定能測出來，這種情況無需處理也不影響正常使用。如果是因為電網系統中零線帶電造成電器和人身傷害，就成了重大運行事故了，供電公司會比用戶還積極的處理，這種情況基本不會出現。
二：一般家庭中電器不工作零線帶電。如果是一個或幾個電器不工作零線帶電，是這些電器共用的那塊零線出問題，一般是零線斷了或接線盒中接頭鬆動。
如果是整個戶內出現這個問題就要從戶內配電箱往來電方向查了，排查思路和火線沒電的基本一致。
三：一個單元一幢樓或者一個小區內出現斷零線帶電，這才是要命的。出現的概率相對較大，最終的責任可能也會落實到某個人身上。
把圖簡化一下
從簡化圖可以看出兩個電器是串聯在380V電路中的，（這種情況下戶內開關箱裡的過欠壓保護也不會動作跳閘）如果兩個電器阻值相同，每個電器分得190v電壓，就會出現燈泡變暗等類似情況。如果兩個電器阻值不同，根據歐姆定律，U=IR 同一迴路中電流處處相等，阻值越高分得電壓也越高，從而使阻值高的電器先損壞。具體到一個單元或一幢樓當中，電器多種多樣，斷總零線後電器間串並聯的形式也是千變萬化，壞掉一個電器後其他電器上的電壓又會重新改變損壞，是一個不斷持續的過程。對用戶來說，發現燈泡忽明忽暗應立即斷開進戶開關，對電工來說應第一時間斷開總開關，把損失降到最小。
總零線開路從實際工作中來看往往是這幾個原因，1.銅鋁混接 2.接頭不密實打火 3.接線端子壓接不牢固 4.線材質量不過關，特別是鋁線
行者圖說
二龍辰曲
橙子不賣橙子
相線零線都帶電這個問題有很多種：（1）：如果戶內零線只是帶低電壓、並且可以正常用電的話就是戶內以外的三相四線供配電線路三相負載嚴重的不平衡導致中性點位移致零線帶低電壓，這種現象只有靠供電方調整三相負載或在供配電的沿線對零線多點重複接地來解決。（2）：如果零線所帶的電壓（包括零線對相線的電壓）忽高忽低且不能夠正常用電的話就是戶外的三相四線配電線路的零線源開（斷）路了，這種現象也是得供電方修復解決。出現這種現象千萬要記住先斷開戶內總電源，等供電方修復後再用電，否則的話戶內的受電器具或會不能正常工作、或會瞬間燒壞的。（3）：如果戶內的總開關進線端測得零線帶電且零線對相線又無電壓、也不能夠用電的話就是戶外的單相配電支線路（包括戶外電能表）的零線源開（斷）路，解決的辦法也得由供電方修復解決。（4）：如果在戶內總開關測進線端測得電壓正常，但是在出線端測得無電壓且零線帶電、也不能用電的話就是總開關故障應該更換解決，這個測量方法同時適用於各個分支迴路，也適用於在故障測量點之前的器件與線路的檢測與修復。
手機用戶6243137918
零線火線同時帶電，基本有以下幾個原因：一是配變接地扁鐵鏽蝕嚴重或接地極埋深不夠或土質乾燥堅硬等導致接地電阻太大，導致該配變供電範圍內的零線全部帶電。接地電阻越不好，零線電壓越高。二是公用供電線路或家用線路零線接觸不好或斷線，導致零線帶電。這是最常見的。三是配變三相負荷嚴重不平衡，導致中性點漂移，使零線電壓過高。這種現象在夏季用電高峰常見。四是配變供電範圍內某家庭裝修失誤，零線、火線、地線連接錯誤導致該配變供電範圍內絕大多數居民用戶零線帶電。雖不常見，到故障點比較難找。五是供電配變線路因颳風等原因短路，零線火線接觸或纏繞在一起，導致零線帶電。（相互交流，歡迎指教）
柴桑費話
我是電廠的電工，我來回答一下這個問題吧。零線帶電的原因是零線斷線。比如說零線接觸不良，零線保險熔斷等等。而且迴路中還插著用電器。火線會通過用電器回到零線上。這樣零線就帶電了。
處理這種故障也很簡單。主要是檢查一下刀閘或者是開關，有沒有保險熔斷，開關跳閘，接線螺絲沒擰緊，或者是什麼地方線碰斷等，查到故障點以後把它接好就行了。
驕然
作為四十年的老電工，這種問題是徑常遇見的，最主要的原因是零錢短路造成的。雙線開關經常被燒斷的保險大多是零線，主要原因是用電負荷過大造成的，所以只要出現零線帶電現象，首先查一下回路問題就基本上能解決。
老手56286066
那是零線斷路了！！去配電箱分別關閉各分段空開，然後打開出現零火帶電的那個區域開關，從空開部分開始檢測，仔細排查配電箱那些零線集合樁有沒有鬆開現象，然後用電筆或者萬用表（記得打交流檔），檢測所在區域零火線情況，必要時拆開有疑問的的開關面板或者插座面板，重點檢測那些和其他面板相互引出的主線！還有面板接線柱是否都緊固，細心點慢慢檢測，！！把零線開路區域用排除法儘量縮小！譬如同一區域那些插座是正常的，哪一段是不正常的（零火都帶電）
通常情況1穿面板經過的主線被師傅剪斷接在插座面板接線柱上，但後期使用久了鬆動了，導致斷零，這時候擰緊或者把線拼接後再引出一條線接插座面板接線柱
情況2牆面鑽洞不慎打中電線，導致斷零，這個比較麻煩，得鑿牆找出斷線接好
情況三 配電箱接入的分段線路的零線鬆動！擰緊就行。。。
毒聚一方
可以肯定一點，你家的零線於零線主幹線開路了，或者零線主幹線與中性點(接地點)開路了。
檢查很簡單，拿電筆或萬用表測量零線對地電壓，朝著變壓器的線路方向走，一直找到零線對地電壓為0V的地方，檢查最後一點有電壓到無電壓那一段零線，應該可以找到開路點，或斷線，或接觸不良。
如果一直到電房，零線上都有大於10V以上的電壓，就必須通知當地供電部門來檢修了。
張賢輝東莞
零線帶電如果是和火線一樣的電壓那就是零線斷路，此種現象不是火，零錢直接短路造成，如果是這樣會引起電箱空開跳閘的，跳閘之後是再打不上空開的〉檢查該用電器線路的零線與(支)總線零線的接口是否斷開?(一直檢查到電箱處的零線)
