你的銷售業績，決定你的職場價值。找到對的方法，你再也不用為業績煩惱了，銷售需要技術，只要技術好，無論環境或對象不同，都可以讓你靈活運用同一套（四維成交法）技術，創造極佳的業務績效！

——【大客戶營銷專家】孟昭春

「成交高於一切」：銷售時，什麼具有說服力，能贏得客戶的心？

說服客戶是每一名銷售員都需要完成的事情，贏得客戶的心也是銷售員應該做到的工作。但是，很多時候銷售員口若懸河，說的吐沫星子滿嘴都是，客戶確是不買單，也沒有贏得客戶的心。為什麼銷售員的說話技術那麼好，對客戶竟然無效呢？

那是，銷售員銷售的產品質量有問題，只有絕對可靠的產品質量才能贏得客戶心。

本文大客戶營銷專家孟昭春給大家從新梳理用絕對可靠的產品質量來說服客戶的2個技術。希望你們使用後能偷到客戶的心。

對於新客戶，質量過硬的商品也是贏得他青睞的一個重要因素。而這個簡單的道理卻常常被一些推銷人員忽略，以至於使自己陷入困境之中。

那麼，什麼樣的產品質量才能說服客戶呢？根據四維成交法的銷售技術和客戶的特點最關鍵的是：

1、堅決不能出售劣質品

2、不過分誇耀產品的質量或功效

1、堅決不能出售劣質品

一間蜂蜜工廠的倉庫裡灑了很多蜂蜜吸引了許多蒼蠅飛來吃，因為蜂蜜太香了，它們都捨不得離開，不久這些貪吃的蒼蠅都因腳被蜂蜜粘住而飛不走了。當他們快死時，很難過地說：“我們真是太貪心了，為了短暫的快樂卻賠上了寶貴的生命。”因一時的快樂而丟掉了性命，這些蒼蠅是可悲又可笑的。其實人類也會犯類似的錯誤—一用假冒偽劣商品坑害客戶，不就是在“安樂死”嗎？

事實勝於雄辯，對於銷售人員來說，就是質量勝於一切。尤其是對於新客戶來說，初次打交道，不但彼此之間缺少了解，更談不上什麼信任感。為了減少日後舌戰之苦，你必須向他推薦質量過得硬的產品，才能讓他對你產生信任感併成為老客戶。

有人說“過度吹噓自己的產品是一件很愚蠢的事情，因為真相終有一天會被發現的。”這就說明了質量第一才能征服人心。無論銷售人員多麼聰明能幹，你所銷售的產品如果沒有過硬的質量保證，照樣是沒有用武之地的。銷售技巧的運用源於產品質量的基本保證，只有這樣才會有客戶源源不斷地光顧。假如你銷售的是一堆假冒偽劣商品，儘管你磨破嘴皮子，也沒有人理會你的存在。

2、不過分誇耀產品的質量或功效

當今市場競爭激烈的環境下，商家不單單要拿出最好的服務，更需要拿出質量過硬的商品，這祥才有可能在市場競爭中屹立不倒。

從電視廣告中我們不難看出，同一欄目的同行業廣告有多少家在競爭；即便在同一條街上又有多少家在劃分地盤，他們同屬於某一行業，做的是一樣的生意，面對的又都是同樣的市場和顧客。那麼，怎樣才能吸引住客戶的目光和留住他們的腳步呢？

有一位醫生，他以前一直使用某家藥廠的產品，突然有一天，他不再使用該藥廠的產品了。為什麼？因為有一位推銷人員到他的診所丟下一瓶藥說：“這個是能讓你根治哮喘的藥。”醫生很生氣地說：“你還真敢有膽量對著我說這種大話。你以為你的藥有那麼神奇的功效嗎？”

其實，就解除症狀而言，這種藥還是蠻有功效的，但是哮喘僅靠它是無法根治的，有太多因素使它發作，心理受到影響也可能是發作的原因之一。

如果銷售人員實事求是一點，比如說：“醫生，根據在病人不知情的情況下所作的大量實驗顯示，這種藥物對80%的哮喘患者有減輕症狀的作用。”這樣說，也許醫生會仔細閱讀邵份廣告，並增加一些採購量。但是售藥人員的那一番大話，讓他覺得實在沒法跟這種弄虛作假的人打交道，只得終止合作了。

俗話說：“酒香不怕巷子深”。你有上好的產品，過硬的質量保證，再加上完美的銷售技術，還用發愁沒有客戶嗎？但是千萬不要過分地宣傳超出產品質量水平的效果，那樣不但不能留住客戶，而且還會毀掉你的聲譽。用事實說話，用質量證明，用服務征服，遠比任何花言巧語都管用。

客戶從質量上信任了你，這是銷售成交的最基本的前提。老客戶瞭解你的產品質量，他可以不斷地惠顧。但是，新客戶又對你認可多少呢？唯一的一條路子就是用事實說話，加上你的頗具技術的銷售語言，不妨再給新客戶一段試用期讓他去檢驗。

現在市場上有些商家不是推出了在一定時間內，如出現質量問題保換嗎？實際上，這就是我們所說的用質量保障來征服客戶信任的技術。如果客戶用了你的商品，認為質量不錯，他不但認可你，可能還會再來，甚至免費為你作宣傳。這樣，他的親戚朋友有可能也會成為你的客戶。他們的理由很簡單，就是購買你的貨放心，其它的幾乎不用你再費什麼口舌。這種飛來的利益就是絕對的質量保證帶給你的。