隨著越來越多的玩家加入Jump大家庭，我們也在公眾號和玩家社區發現很多Jumper在使用Switch時有各種各樣的疑問，為此，我們總結了一些出現頻率比較高的問題在此進行集中回答，希望能夠幫助到大家！
1. Switch Online會員怎麼買？
如果想要聯機遊戲，那麼Switch Online會員就是必不可少的了，但有很多玩家可能不太清楚如何購買。其實想要購買很簡單，以日服為例，打開eShop，找到Nintendo Switch Online
再點擊寫著“料金”的按鈕就可以了
裡面可以選擇購買的時長，左邊是個人會員，右邊是家庭會員。
個人會員可以使用eShop餘額、信用卡、paypal支付，家庭會員則必須使用信用卡或paypal，並且只有開通一年的選項。圖中右下方最上面的選項為信用卡，中間是paypal，最下面是餘額支付。
另外，每個賬號都有一次免費試用7天會員的機會，但需要玩家綁定信用卡或paypal後方可試用，並且默認自動續費。不過這個是可以取消的，接下來我們就說這個。
2. 如何查看Switch Online剩餘時間？如何取消自動續費？
點擊左上角的用戶頭像，找到用戶設置→Nintendo Switch Online，點擊“使用狀況確認”即可跳轉到eShop相應界面查看自己的會員剩餘天數，不過加入了家庭會員且自己不是主號（說白了就是開通的時候不是你付的錢）的話是無法查看狀態的，有這種情況的朋友需要聯繫自己家庭的“家長”。
點擊使用狀況確認後就會來到這樣一個頁面，可以查看自己的剩餘時長，點擊右下角的“更新停止”按鈕即可取消自動續費。
3. “金幣”是什麼？有什麼用？怎麼領？
“金幣”指的是My Nintendo點數，它可以用來在eShop消費中抵扣現金。購買數字版遊戲自動獲得金幣，而實體版遊戲需要手動兌換。兌換時需要將對應的卡帶插在遊戲集中，點擊+，選擇“My Nintendo點數方案”，之後選擇獲取點數的賬號。每張卡帶只能領取一次金幣。另外，金幣需要在遊戲發售後的一年內進行領取。也就是說現在即使購買了全新的《塞爾達傳說：曠野之息》也無法兌換金幣了。
關於領取金幣的區域限制，這裡也介紹一下：全區遊戲的金幣可以隨便領，也就是說港版卡帶也可以在美服日服或是任何你想用的區服兌換金幣，但如果是那些各區服版本有所不同的情形呢？雖然不太好給一個明確的結論，但可以用我自己做過的實驗給大家一個參考：《勇者鬥惡龍11S》只有日服沒有中文，我用的是港版卡帶，日服無法領取金幣，而美服則可以成功領取。港服獨佔中文的《巫師3》則由於港服eShop還不是完全體而無法在任何區服領取金幣。（也許12月17日之後就可以了）
4. “任虧券”是什麼？它有什麼用處？
所謂“任虧券”，學名Nintendo Catalog Ticket，是一種任天堂遊戲兌換券，只有Switch Online會員可以購買，一組兩張，售價9980日元，約合人民幣645元，每張可以用來兌換一款任天堂自己發行的數字版遊戲。
這個券目前只有日服有售，購買後有效期一年。打開eShop，找到Nintendo Switch Online，往下拉一下看到這個東西就是了。另外，購買該券也支持金幣抵扣。
“任虧券”可以用來購買已經發售了的遊戲，也可以預購遊戲，比如說即將於明年發售的《幻影異聞錄#FE》，完整可兌換遊戲列表如下
5. 什麼遊戲算全區遊戲？可以跨服買DLC嗎？
Switch並不鎖區，一臺主機可以遊玩所有區服的遊戲，不過，有些遊戲在不同的區內容會有所不同，對於我們來說最重要的就是中文了。而所謂全區遊戲，就是所有區域版本內容完全一致的遊戲，比如《塞爾達傳說：曠野之息》。
全區遊戲大家就可以隨意購買DLC了， 而對於那些非全區遊戲，大家就需要小心一些了，比如說《異度神劍2》，該遊戲只有日版和港版有中文，那麼擁有這兩種版本遊戲的玩家在購買DLC時就一定不要去歐美服購買。
6. 我買呲了，能退款嗎？
很多玩家可能會有過買錯遊戲/買錯區/想買DLC買了本體等經歷，那麼當發生了這些情況時，可以退款嗎？從明面上講，是不能的。港服寫明瞭“已登陸的序號和已購買內容不可退款”。歐服美服也有類似字樣。
但是！根據貼吧網友Timmy的親身實踐，歐服還是有可能成功退款的。歐盟法律規定：消費者在購買14天內可以發起無條件退款，任天堂此前還為此吃過官司。在歐服消費後任天堂給玩家的反饋郵件就有“根據法律規定，您有權在14天內發起無條件退款”的字樣。
玩家可以通過郵件的形式發起退款，郵箱為：
英國以外的歐洲地區及南非：[email protected]英國：[email protected]
購買後的反饋郵件中會給出一個申請退款用的模板，只需複製下來並填入響應信息即可（信息也可在郵件中找到）
當然，這並不意味著退款申請就一定能成功。具體還要看客服怎麼處理了。更多退款方面的細節可以參看該網友的原貼，公眾號後臺回覆“歐服退款”即可。
8. 這些錯誤代碼都代表著什麼？
很多玩家在使用Switch的過程中都遇到了各種各樣的錯誤代碼，這一串串的數字令許多玩家頭大不已，這裡就給大家列出一些錯誤代碼的含義，希望能幫助到大家。
【2110-1100】：無法正確檢出無線存取點或有線LAN轉換器時顯示的錯誤代碼。
【2110-2001】：可能是Nintendo Switch和網路連接設備的通訊出現問題。
【2110-2091】：可能是無法透過有線LAN連接正確連接到網路連接設備。
【2110-2200】：可能無法正確連接到無線存取點。
【2110-2201】：可能無法正確連接到無線存取點。
【2110-2214】：可能無法正確連接到無線存取點。
【2110-2963】：可能是無法從網路連接設備自動取得IP地址。
【2110-2964】：可能是無法正確連接網路連接設備。
【2110-2979】：可能是在使用的網絡內有持相同IP地址的設備(電腦、打印機或智慧型手機等)。
【2110-3126】：可能是無法正確連接到設定為連接點的Proxy伺服器。
【2110-3127】：無法連接DNS伺服器時顯示的錯誤代碼。
【2110-3129】：通訊處理在一定時間內未有結束時的錯誤代碼。可能是以下情況1. 周圍電波環境惡劣 2. 網路連接設備暫時出現不良 3. 客人使用的連線繁忙或連線速度異常延遲 4. 客人使用的網路服務供應商的DNS伺服器出現故障
【2110-3400】：連接到公共無線LAN服務等的需要輸入ID和密碼的網絡時出現的錯誤代碼。
【2110-2003】：可能是Nintendo Switch和網路連接設備的通訊出現問題。請靠近連接的無線存取點再嘗試一次。
【2110-2004】：可能是Nintendo Switch和網路連接設備的通訊出現問題。請靠近連接的無線存取點再嘗試一次。
【2001-0105】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2813-0055】：可能是在遊戲發售前將下載序號輸入到Nintendo eShop，請在遊戲發售後再次嘗試。
【2813-6561】：有可能是在Nintendo eShop上輸入錯誤的下載序號。請確認是否輸入錯誤的序號。
【2143-0256】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2153-1540】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2128-0100】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2128-0101】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2113-0216】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2016-0350】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2011-0301】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2162-0002】：建議升級系統。若是最新版，則可能是系統故障，建議聯繫維修。
【2813-6838】：是使用還沒被有效化的「下載序號」時出現的錯誤代碼。有可能是購買時未得到正確的有效化處理。請電郵致[email protected]聯絡。
【2811-7503】：可能是服務器維護中，建議等待維護結束後再次嘗試。
【2811-7504】：可能是服務器維護中，建議等待維護結束後再次嘗試。
【2813-0040】：是輸入的下載序號已被使用而顯示的錯誤代碼。有可能是遊戲軟體已被下載。請在HOME選單確認有否顯示遊戲軟體的圖示。
【2124-4517】：由於不正常使用裝置，網路服務暫時無法使用，請於幾小時後再次嘗試。
【2181-4017】：由於不正常使用裝置，網路服務暫時無法使用，請於幾小時後再次嘗試。
以上內容來自港服任天堂官網，由於篇幅限制部分內容沒有全部列出，想看更完整解決方法的朋友後臺回覆“錯誤代碼”即可獲取原頁面。
9. Jump中看到的打折遊戲如何購買？
許多新入坑的玩家問過這個問題，但我們只能查看折扣，並不能直接代替eShop/捂臉。因此還是需要到對應的eShop進行購買。不過，如果想購買日服遊戲的話可以直接點擊遊戲的日區價格併購買日服充值卡，比如現在正在日區史低的《暗黑血統2：戰神版》，十分方便哦~
10. 怎麼用Switch聽歌/看電影/看漫畫？
emmmmmmmm……你們難道沒有手機嗎？
好了，本次的問題總結就到這裡了，不知道有沒有幫助到大家呢？大家還有什麼關於Switch，關於任天堂，關於Jump乃至關於小醬的問題都歡迎在評論區留言
我們以後也會多出一些答疑解惑的文章，也許你的問題就會在下次被回答哦！
人多力量大，如果還有什麼問題也不妨到小程序社區裡和眾位Jumper一起討論吧！也許就有大神現身答疑解惑呢！
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